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Escola Comportamental – Características
Ênfase no comportamento humano.
 Busca da eficácia através da motivação.
 Privilegia os aspectos intra-organizacionais:
Liderança; 
Aceitação da autoridade e do processo decisório;
 Visão do homem administrativo. 
O homem administrativo procura a “maneira satisfatória” e não a melhor maneira de realizar uma tarefa.
Teoria de McClelland(Teoria da Motivação pelo Êxito e / ou Medo)
	Necessidade
	Meio para obter a Satisfação
	Realização
	Competir como forma de auto-avaliação
	Afiliação
	Relacionar-se cordial e afetuosamente
	Poder
	Exercer influência
Pirâmide de Maslow:
Herzberg
a satisfação no cargo, é a função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo: são os chamados Fatores Motivacionais;
a insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo: são os chamados Fatores Higiênicos.
Modelo ERC de Alderfer
X e Y de McGregor
A administração das organizações se caracteriza pelos seguintes aspectos:
É de responsabilidade da administração desenvolver o compromisso de cada indivíduo com os objetivos que possuam e permitir que as habilidades individuais sejam utilizadas para alcançar as metas da organização.
Proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam características como motivação, potencial de desenvolvimento e responsabilidade.
Críticas
Transferência da ênfase na estrutura da organização para ênfase nas pessoas;
Ênfase exagerada nas pessoas;
Escola formada somente por psicólogos;
Colocações extremistas.
Escola Estruturalista
Etzioni
Evolução da escola burocrática;
Três tipos de organizações, definido pelo tipo de poder;
Cada tipo de poder gera uma obediência.
Blau e Scott
Escola das Relações Humanas
Mayo
Experiência de Hawthorne - 4 fases: A experiência de Hawthorne foi realizada em 1927, pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unido em uma fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne e sua finalidade era determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da produção. A experiência foi coordenada por Elton Mayo, e estendeu-se à fadiga, acidentes no trabalho, rotatividade do pessoal (turnover) e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal.
Conclusões: 
Importância do fator social para o sucesso da empresa;
Grupos informais;
Especialização não leva a maior eficiência.
Pontos Centrais da Teoria
O comportamento humano é complexo; 
O homem é condicionado pelo ambiente;
O homem tem necessidade de segurança, afeto, aprovação, prestígio e autorrealização.
Estilos de Liderança
- Tirânica (Poder ilimitado, mas tendo que representar a vontade do povo).
- Autocrática (Único detentor de poder).
- Democracia (Decisão direta ou indiretamente do povo).
- Demagógica
Principais Autores - Liderança Situacional
McGregor:
Liderados;
Tarefa;
Líder
Conjuntura.
Tannenbaum e Schmidt: 
Líder; 
Funcionários;
Situação.
Fiedler: 
Relações entre líder e liderados; 
Grau de estruturação da tarefa; 
Poder da posição.
Grid gerencial de liderança de Blake e Mouton:
Críticas
Valorização da felicidade;
Negação do conflito;
Validade científica; 
Antiindividualismo. 
Mestres da Adm
Alfred Chandler – Estratégia antes da estrutura.
Samuel Walton – Wal-Mart e Sam’s
David Sarnoff – RCA/NBC – Rádio e Televisão
Peter Drucker – Pai da administração moderna e a trata como ciência que trata sobre pessoas na organização.
Ray Kroc – McDonald’s
Jeffrey Bezos – Amazon
Cornelius Vanderblit – Marinha mercante e construção de ferrovias.
Estée Lauder – Cosmetologista estética.
Dale Carnegie – Escritor e orador, ele escreveu best-sellers como Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas e Como Evitar Preocupações e Começar a Viver.
King Gillete – Lâmina de barbear.
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