GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO exercicio 9

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22/05/2018 EPS: Alunos
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Primeiramente adotada na manufatura e agora se estendendo para o setor de serviços, o Six Sigma é um modelo de:
Qual o modelo foi primeiramente adotado na manufatura e agora está se estendendo para o setor de serviços e que visa a melhoria e
otimização de processos utilizando dados e análises estatísticas para medir e melhorar o desempenho operacional das organizações e
ainda identificando as causas responsáveis pelos problemas, conhecidas como causas raízes :
A sigla DMAIC representa o modelo de melhoria do desempenho através da utilização de métodos estatísticos aplicados tanto a
processos técnicos (de fabricação, por exemplo), como a não técnicos (como os administrativos e de serviços, incluindo a área de
TI).
Qual dos papéis a seguir está mais diretamente relacionado com o modelo DMAIC?
As ferramentas e técnicas utilizadas pelo Six Sigma muitas vezes estão apoiadas em recursos computacionais que são úteis para o
tratamento de dados, através de cálculos estatísticos e análise de informações históricas de desempenho. Podem ser consideradas
exemplos que ilustram o apoio de TI ao Six Sigma:
O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados à melhoria dos
processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é
desenvolvido exclusivamente por pessoas. Desta forma, quando uma empresa pretende utilizar o Six Sigma, os papéis que fazem
parte do treinamento são:
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 Melhoria e otimização de processos (...)
Melhoria e otimização de procedures (...)
Melhoria e otimização de código fonte (...)
Melhoria e otimização de infraestrutura (...)
Melhoria e otimização de recursos humanos (...)
 
Gabarito Coment.
 
2.
COBIT
ValIT
COSO
SOX
 Seis Sigma
 
 
3.
Arquiteto de software.
 Black belt.
Analista de Service Desk.
Zoom belt.
Analista de belt.
 
Gabarito Coment.
 
4.
Software para simulação, Gestão de banco de dados, Ferramenta de gerência de projetos, Gestão da rede
Softwares para apoio estatístico, Ferramenta de gestão de projetos, Gestão de banco de dados, Ferramentas de extração de
informação
Softwares para apoio estatístico, Gestão de rede, Gestão de banco de dados, Ferramentas de extração de informação
 Softwares para apoio estatístico, Software para simulação, Gestão de banco de dados, Ferramentas de extração de informação.
Softwares para apoio estatístico, Software para simulação, Ferramentas de gestão de demandas, Ferramentas de extração de
informação
 
Gabarito Coment.
 
5.
22/05/2018 EPS: Alunos
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Primeiramente adotada na manufatura e agora se estendendo para o setor de serviços, o Six Sigma é um modelo de:
Qual o modelo foi primeiramente adotado na manufatura e agora está se estendendo para o setor de serviços e que visa a
melhoria e otimização de processos utilizando dados e análises estatísticas para medir e melhorar o desempenho operacional das
organizações e ainda identificando as causas responsáveis pelos problemas, conhecidas como causas raízes?
O six sigma, como um padrão de medição, remonta Carl Frederick Gauss (1777-1855), ao introduzir o conceito de curva normal.
Já o termo Six Sigma, propriamente dito, foi cunhado pela Motorola na década de 1980. Desde 1928, ano de sua fundação, que a
Motorola tem se comprometido com a inovação em comunicação e eletrônica, sempre alcançando êxito e pioneirismo. Com
relação ao Six Sigma, podemos afirmar que:
Top Black Belt; Black Belts; Green Belts
Master Black Belt; Top Black Belts; Black Belts
 Master Black Belt; Black Belts; Green Belts
Master Black Belt; Top Black Belts; Yellow Belts
Master Black Belt; Top Black Belts; Green Belts
 
Gabarito Coment.
 
6.
 Melhoria e otimização de procedures (...)
Melhoria e otimização de código fonte (...)
 Melhoria e otimização de processos (...)
Melhoria e otimização de recursos humanos (...)
Melhoria e otimização de infraestrutura (...)
 
 
7.
ITIL
Val IT
CMMI
 Seis Sigma (ou Six Sigma) 
COSO
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
A metodologia nasceu no século XIX, mas só no século XX começou a ser adotada na indústria e posteriormente nos
serviços.
Apesar do uso em algumas empresas de serviços, o Six Sigma pode ser substituído pelo COBIT quando se trata da área de
TI.
A metodologia nasceu nos serviços e hoje é adotada também na indústria.
 A metodologia nasceu na indústria e hoje é adotada também nos serviços.
O Six Sigma não tem utilidade para empresas de consultoria.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2018 15:44:06.