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Rede e-Tec Brasil 11 Introdução A Educação a Distância (EaD) notadamente se diferencia da educação pre- sencial convencional por transpor a barreira espaço-tempo entre os atores envolvidos no processo de ensino-aprendizagem. Entretanto, para que isso possa acontecer, fazem-se necessários mecanismos físicos, tecnológicos e humanos para a criação de um espaço de ensino-aprendizagem que pro- porcione um ambiente adequado a esse processo. As Tecnologias de Infor- mação e Comunicação Digital (TCD) possibilitam aperfeiçoar o modelo de gestão e execução desse processo. Estudos a respeito da rede lógica de seu dimensionamento e uso são necessários para que se garanta uma comuni- cação suficiente para a mediação pedagógica a distância. Esta pesquisa teve como objetivo fazer um levantamento da realidade atual da infraestrutura de Tecnologias de Informação e Comunicação, seus componentes e fatores impactantes na qualidade do processo de ensino- -aprendizagem nas instituições de ensino da Rede e-Tec Brasil, mais especi- ficamente nos seus cursos e polos de apoio presencial, e elaborar proposta de ações que visem aperfeiçoar essa estrutura e propor uma sistematização atualizada em sua organização. Polo de Apoio Presencial: Tecnologia e Infraestrutura12 É parte integrante do projeto de pesquisa “Concepção e Desenvolvimento de uma Metodologia para a Implementação do Currículo Referência na Rede e-Tec” e trata-se de um trabalho com caráter metodológico orientado pela Metodologia de Pesquisa com o Arco de Maguerez, que tem como princípio a observação da realidade, o levantamento dos pontos-chave e sua teorização, seguidos pela definição de hipóteses de solução e sua apli- cação à realidade (BERBEL, 2007). Este texto apresenta os resultados desse estudo. O levantamento dos dados sobre a atual realidade da base tecnológica nas instituições ofer- tantes de formação profissional técnica a distância, com seus respectivos polos, ocorreu por meio de um questionário on-line aplicado aos atores envolvidos diretamente na gestão dos cursos da Rede e-Tec Brasil – coor- denadores gerais, coordenadores de curso e coordenadores de polo. Toma- ram-se também como dados documentos oficiais do MEC/SETEC e resul- tados do Sistema de Acompanhamento e Avaliação (SAAS) do e-Tec. Após a leitura da realidade, análise de documentos oficiais, identificaram-se os principais problemas, os quais foram analisados à luz de uma incursão teó- rica no “estado da arte” das TIC e da educação na modalidade a distância. O resultado imediato dessa pesquisa consiste na sistematização da infra- estrutura de TIC da Rede e-Tec Brasil evidenciando suas fragilidades e propondo ações de melhoria que possibilitem uma organização mais sis- temática, orgânica e econômica dessa infraestrutura, tendo em vista a implementação do Currículo Referência como instrumento para a melhoria da qualidade dos cursos oferecidos pela referida Rede. A médio e longo prazo busca-se promover uma reflexão mais ampla e pro- funda a respeito da questão da educação profissional técnica na Rede e-Tec Brasil, no que se refere à estruturação de tecnologias como contribuição para consolidar o modelo de Educação a Distância no Brasil na área de For- mação Profissional de Nível Técnico.