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1/5 Como não ser sensível à crítica (7 regras pela vida) As críticas atacam nosso senso de identidade mais rápido e mais difícil do que imaginamos. Todos nós podemos ser sensíveis às críticas quando se trata da entidade “certa”. E nós nem estamos discutindo os trolls da internet que são pagos profissionalmente para slam-lo cruelmente para a submissão. Quando criticamos os outros, temos certeza de que estamos apenas criticando seus erros, e não seu orgulho equivocado ou arrogância inflada. Então, eles não devem ficar sensíveis sobre isso, certo? Você tem a ironia? Por outro lado, quando as pessoas nos criticam, nossa primeira reação é que elas não estão criticando nossos erros genuínos, mas algum aspecto pessoal de nós mesmos. Essa é a principal causa de nossa dor para uma crítica. Pessoa altamente sensível, ou HSP, é um termo cunhado pela psicóloga Elaine Aron. HSPs, de acordo com o conceito de Aron, são um subconjunto da população com um alto nível de sensibilidade ao processamento sensorial, ou SPS. Pessoas com alto SPS exibem sensibilidade emocional aumentada, reações mais fortes a estímulos externos e internos – como dor, fome, luz, ruído – e existência interior complexa. Como não ser sensível à crítica? Aqui está um resumo rápido de como responder às críticas sem ser excessivamente sensível: Em vez de reagir instintivamente às críticas, tome alguns momentos (lacuna de estímulo-resposta) para avaliá-la e examinar seus méritos. Reconheça e expresse gratidão pela contribuição, mesmo que não tenha sido positiva ou instrutiva. Resista criticando-os em troca, especialmente se você está com raiva ou ressentimento. Agora, vamos descobrir as 7 regras de lidar com as críticas sem ser muito sensível. Regra não. 1: Entenda a bondade subjacente A maioria das críticas construtivas visa trazer à luz as questões subjacentes. Depois de entender o significado mais profundo da crítica e ver seu verdadeiro propósito, você pode lidar com isso com calma e sem ser excessivamente sensível. Para parar de ser excessivamente sensível às críticas, você deve entender que a crítica é uma ferramenta eficaz útil para melhorar um aspecto de sua vida ou trabalho. Na verdade, essa é a premissa básica de qualquer boa crítica. https://happyproject.in/how-to-deal-with-internet-trolls/ https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2019/10/02/be-a-better-leader-by-creating-space-between-stimulus-and-response/ 2/5 Quando você aprecia o motivo subjacente para críticas, você pode usá-lo como um pivô para fazer mudanças, em vez de julgar a pessoa ou sua maneira de entregá-la. Regra não. 2: Se eles te atacarem, pare bem lá Se a pessoa ataca você, é hora de limpar. Lembre-se do que Dale Carnegie disse: “Qualquer tolo pode criticar, reclamar e condenar – e a maioria dos tolos faz”. Decida nos primeiros 3 segundos se eles estão atacando sua pessoa ou o problema. Você só pode dar alguma importância às suas palavras quando se trata do problema. Mas se a pessoa que entrega as palavras as usa para menosprezar ou insultá-lo, então a crítica não é mais construtiva. Lembre-se também, com toda a justiça, eles estão tentando criticar o seu trabalho, não você pessoalmente. Dê-lhes esse benefício da dúvida e pergunte-lhes: “O que exatamente você está incomodado e o que você quer que eu faça sobre isso?” Regra não. 3: Avise-o antes de sair da limpeza Há um feedback construtivo e, em seguida, há falha maliciosa. Claro, a crítica pode ser injusta quando não tem nada a ver com você ou com o seu trabalho. Também pode ser injusto simplesmente porque é errado. De qualquer forma, tais críticas apontam uma deficiência nos próprios críticos. Não deixe ninguém fora do gancho se eles estão constantemente gritando com você, dizendo que você é inútil. Diga-lhes que seu comportamento é desagradável e inaceitável. Peça-lhes que enquadrem suas críticas construtivamente ou se percam. Se eles ainda não se afastaram, aviá-los se eles não o fizerem ou mudarem sua posição imediatamente, você está limpando. Deixe Ray Bradbury, o célebre autor americano de ficção científica, guiá-lo sobre isso: “Eu nunca ouvi ninguém que criticasse meu gosto em viagens espaciais, sideshows ou gorilas. Quando isso ocorre, eu arrumo meus dinossauros e saio da sala. Ocupado agora? Baixar a lista de verificação para se tornar difícil de criticar (clique com o botão direito para salvar o link) Regra não. 4: Não seja intimidado. Não seja o bulhante Quando você sabe o motivo exato para uma determinada crítica, você pode usar isso para fazer alterações. Caso contrário, é bullying, não criticando. O jornalista freelance Maham Barbar explica a diferença: A crítica construtiva é um processo de oferecer observações bem intencionais sobre o trabalho dos outros para que possam conhecer seus pontos fortes e fracos, o que os ajuda a melhorar no futuro. https://dl.dropboxusercontent.com/s/02skqa1pnhcq6bv/checklist_tough-to-criticize.pdf https://twitter.com/maham__babar 3/5 O bullying é um comportamento agressivo indesejado que é usado para explorar alguém. Esse comportamento é repetido e pode afetar a saúde física e mental da pessoa. O mesmo vale para você: não seja aquele saco de sujeira narcisista. Não insulte os outros como eles são idiotas. Em vez disso, ofereça-lhes um feedback bem-intencionado, construtivo e útil, especialmente quando você sabe que eles são sensíveis às críticas. Regra não. 5: Responda com o seu cérebro pensante, não com o cérebro reativo Uma resposta negativa à crítica construtiva é algo que muitos de nós fazem. Mas lembre-se, todas as críticas vão para ajudá-lo a melhorar, por isso, se uma crítica é construtiva e solidativa, deixe-a inspirá-lo a realizar a retificação. Algumas pessoas parecem lidar com as críticas melhor do que outras. Eles parecem ter uma habilidade especial para desarmar uma situação tensa e desarmar o crítico. Eles têm um estilo embutido de assumir o controle da situação em vez de se sentirem impotentes ou indignados. Para ser esse tipo de pessoa, aprenda a parar de dar uma reação instintiva e, em vez disso, pare para pensar racionalmente por um tempo. Só então responda à informação, geralmente com uma atitude constante e leve. Nunca se apresse para interpretar uma crítica negativa sobre o seu trabalho como um ataque pessoal a você. Dá-lhe alguns segundos. Pergunte a si mesmo se alguém estava em seu lugar fazendo a mesma coisa, eles teriam criticado o trabalho dessa pessoa também? Uma crítica pode parecer um desdém de um crítico por seu caráter ou um reflexo de como essa pessoa vê você. Uma pessoa que critica você pode nem sempre fazer sentido, mais do que a crítica em si. Sempre que você se sentir assim, dê um passo atrás e tente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa. Peça a um amigo comum a sua opinião honesta. Deixe que a crítica fale a verdade para você, mesmo que pareça ser uma lesma de amargura. Regra não. Não deixe que a crítica o agrim Nem todo mundo que não vê da maneira que você faz é criticando você. Ralph Waldo Emerson tinha visto isso por vir há muito tempo, e ele forjou o conselho certo para isso: “Deixe-me nunca cair no erro vulgar de sonhar que sou perseguido sempre que sou contradito”. Quando alguém oferece críticas, é importante que você não permita que suas palavras prejudiquem sua autoestima e autoconfiança. Aceite sua opinião e tente descobrir sua autenticidade e mérito sem classificá-la como injusta ou depreciativa. Importante, descubra as pessoas em sua vida que querem o melhor para você. Para eles, a crítica de você é muitas vezes um diálogo com você. Sua resposta às críticas terá que variar de acordo com suas intenções. Por exemplo, se eles estão em desespero porque você não passou tempo suficiente com eles, a crítica deles é realmente uma queixa de sua negligência. https://happyproject.in/signs-narcissist/ https://happyproject.in/fundamental-attribution-error-cognitive-bias/ https://happyproject.in/overcome-low-self-esteem-mindfulness/ 4/5 Regra não. 7: Pare de levaras críticas pessoalmente A chave para parar para levar as críticas para o lado pessoal é ser proativo e respeitoso. Quando criticado no trabalho ou em qualquer outro ambiente social, o objetivo principal deve ser aceitá- lo como feedback necessário ao que se fez. Então, para pedir esclarecimentos. Finalmente, para oferecer-lhes uma indenização pelo seu erro, se houve um erro. Ou se desculpando para fora da situação, ignorando a pessoa e evitando mais confrontos, se não houvesse deficiência de sua parte. Você, como a pessoa criticada, não deve ser reativo ou ressentido. Você também não deve se fechar de todas as comunicações adicionais do crítico. Regra de bônus: Definir Limites claramente marcados Os limites são as cercas psicológicas que construímos para marcar o nosso espaço pessoal, onde outras pessoas não podem entrar sem a nossa permissão. Eles são necessários tanto em relacionamentos profissionais quanto pessoais. Muitas pessoas vêem seu trabalho e seu trabalho como uma extensão de quem eles são – eles não têm limites. Eles são propensos a internalizar as críticas que receberam em seu trabalho e sofrer pessoalmente como resultado. Para eles, uma avaliação de desempenho negativa pode parecer um soco no rosto, fazendo com que eles se encaixem em seus closes quando chegarem em casa. Lembre-se, se o crítico está visando sua crítica em seu trabalho e não em você, deve ser aceito, e até mesmo bem-vindo, mas deixado no local de trabalho. Você deve ter cuidado para manter os limites entre o eu pessoal e o eu do local de trabalho intacto. Você deve lembrar que seus erros relacionados ao trabalho não retratam as falhas do seu personagem. Se você receber feedback perturbador sobre e-mails que fazem você duvidar de si mesmo, organize um e-mail de acompanhamento ou telefonema. Seja educado, mas atenha-se ao ponto. Adapte sua abordagem para se adequar à pessoa com quem você está trabalhando. Peça-lhes que expliquem claramente suas queixas. Deixe-os saber que você está buscando feedback que o ajude a crescer. Cancelar Cultura A cultura de cancelamento é um termo moderno para o ostracismo social em que alguém é forçado a sair dos círculos profissionais ou sociais, on-line ou pessoalmente. Diz-se que aqueles submetidos a este ostracismo foram “cancelados”. É um ataque particularmente selvagem à reputação de alguém, cuidadosamente construído ao longo dos anos. Muitas das pessoas de pele grossa, que insistem que nenhum insulto ou crítica pode prejudicá-los nunca, pode ficar frágil quando a cultura de cancelamento os atinge. https://happyproject.in/relationship-boundaries/ https://www.nytimes.com/2020/12/03/t-magazine/cancel-culture-history.html 5/5 Palavras finais Silenciar os críticos sem ofegá-los é uma habilidade, não uma característica inata, que leva tempo e prática. Para dominar isso, primeiro, impeça-se de pular para contra-atacar a próxima crítica. Em vez disso, deixe-os falar enquanto você ouve ativamente. Você pode então decidir se distanciar desse crítico e não se envolver com eles, a menos que seja absolutamente necessário. Enquanto isso, concentre-se na autodescoberta e apareça com uma versão melhorada de si mesmo. Tanto encorajamento quanto expressar críticas de maneiras construtivas e úteis é algo que todos os líderes devem aprender a fazer. O John C. Maxwell diz: “O preço da liderança é uma crítica. Ninguém presta muita atenção aos últimos colocados. Mas quando você está na frente, tudo é notado. Por isso, é importante aprender a lidar com as críticas de forma construtiva. Em seu livro Leadership Gold, John C. Maxwell descreve um processo de quatro etapas que ele usa quando as pessoas o criticam como um líder: - Conhece-te a ti mesmo. 2. Muda-te a ti mesmo. 3. Aceite a si mesmo. 4. Esqueça a si mesmo. ? ? ? Muitas vezes nos gabamos de saber lidar com as críticas. No entanto, quando enfrentamos uma crítica dura, reagimos de maneiras que afirmamos que nunca o faremos. Como lidar com críticas como um profissional? ? ? ? Escrito e revisado por Sandip Roy – médico, escritor de psicologia e pesquisador de felicidade. Fundador e editor-chefe do Blog da Felicidade. Escreve sobre saúde mental, felicidade, psicologia positiva e filosofia (especialmente o estoicismo). : Nossa história de felicidade! https://happyproject.in/active-listening/ https://happyproject.in/finding-yourself/ https://www.amazon.com/Leadership-Gold-Lessons-Learned-Lifetime-ebook/dp/B007FZXFNC?&tag=happindiproj-20 https://happyproject.in/handle-criticism/ https://happyproject.in/about-us/ https://happyproject.in/happy-project/