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Questão 1/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Tecnologia da informação (conhecida também pela sigla TI), é uma área que utiliza a computação como um meio para produzir, transmitir, armazenar, acessar e usar 
diversas informações.
A TI Verde é um movimento global que visa minimizar a pegada tecnológica no (a)?
 
A Educação universitária .
B Espaço lunar.
C Meio ambiente.
Você assinalou essa alternativa (C)
D Agricultura.
E Pecuária
Questão 2/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
A gestão de documentos é defendida por Caiçara como uma das tecnologias com maior potencial de utilização, diversas empresas apontam como um recurso capaz 
de gerenciar as informações de forma plena e eficaz. O autor destaca que “as etapas que compõem o processo da gestão de documentos são: captura 
armazenamento, gerenciamento, distribuição e preservação”.
CAIÇARA, C. J. Sistemas Integrados de Gestão – ERP: Uma Abordagem Gerencial. 2. ed.Curitiba: InterSaberes, 2015 - página 199.
Responda: A organização pode usar como base para organizar todos os documentos digitais e em papel, então os sistemas de gerenciamento de documentos são 
essencialmente o que?
A Gerenciador de clientes.
B Organizador de arquivos.
C Marketing profissional.
D Drive da Google.
E Armários eletrônicos.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Os sistemas de gerenciamento de documentos são essencialmente armários eletrônicos que sua organização pode usar como base para organizar todos os 
documentos digitais e em papel. Quaisquer cópias impressas de documentos podem simplesmente ser carregadas diretamente no sistema de gerenciamento de 
documentos com um scanner. Muitas vezes, os sistemas de gerenciamento de documentos permitem que os usuários insiram metadados e tags que podem ser 
usados para organizar todos os arquivos armazenados.
Existem recursos mais importantes do sistema de gerenciamento de documentos, sabendo disso escolha a melhor alternativa que cita alguns deles de forma correta.
A Ferramentas de monitoramento de acesso a documento / Armazenamento de documentos / Sistema de apoio à decisão.
B Acesso permitido a determinados documentos / Artigos escritos passo a passo / Conjunto de processos, arquiteturas e tecnologias.
C Pesquisa por palavra-chave / Precisa fazer backup de tudo / Conjunto de passos para alcançar algo.
D Acesso por dispositivo móvel / Exclusão automática de documentos desatualizados / Histórico de edição e restauração de documentos.
Você assinalou essa alternativa (D)
E Armazenamento de documentos / Acesso permitido a determinados documentos / Informações em formatos de fácil acesso.
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Atualmente, as empresas estão lidando com uma avalanche de dados oriundos de mídias sociais, pesquisa e sensores, bem como de fontes tradicionais (Facebook, 
Instagram, Twitter, LinkedIn). É quase inédito que as empresas não tenham presença nas mídias sociais. Normalmente, essa presença é usada para 
_____________________, serviço ou produto, mas as mídias sociais podem fazer muito mais do que apenas divulgar.
Com base no que foi lido acima, preencha a lacuna com a única alternativa verdadeira na sequência.
A modelar a semiestrutura da mídia.
B constatar a veracidade das redes.
C gerenciar pessoas.
6/24/24, 10:56 AM AVA UNIVIRTUS
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D estipular os procedimentos.
E divulgar sua organização.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
O SixDegrees (sixdegrees.com) é considerado a primeira rede social da história da Internet. O site foi pioneiro ao oferecer recursos que são comuns nas plataformas 
de hoje, como se conectar com outros usuários, criar perfis e organizar grupos. A rede foi batizada conforme a Teoria dos Seis Graus de Separação, que afirma que 
todas as pessoas do mundo estão interligadas por seis laços de amizade. Seria possível, portanto, se conectar com qualquer pessoa do planeta tendo apenas seis 
conhecidos em comum. Precursor de redes como Orkut, Facebook e Instagram, o SixDegrees chegou a ter cerca de 3,5 milhões de usuários até seu fim, em 1999.
MOURA, Kátia de Jesus Zamboni. Disponível em: https://www.techtudo.com.br/noticias/2022/07/qual-foi-a-primeira-rede-social-da-historia-da-internet.ghtml - 
Atualizado e publicado para o TechTudo em 30/07/2022 - Acesso em: 14 de novembro de 2022.
Fonte: TECHTUDO (2022)
Responda: Os sites de redes sociais percorreram um longo caminho desde que o primeiro site de rede social, o SixDegrees.com, foi lançado em?
 
A 1999
B 1998
C 1997
Você assinalou essa alternativa (C)
D 1995
E 1990
Questão 6/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. Caiçara defende que o “CRM é o mesmo que 
marketing one-to-one (marketing 1-to-1), também conhecido como marketing de relacionamento”. Sua abrangência é complexa, pois não é apenas um software ou 
uma tecnologia de sistema de informação. Para Caiçara, o CRM é como um mix composto por: orientação ao cliente, marketing de relações, tecnologia da 
informação e softwares especializados. 
CAIÇARA, C. J. Sistemas Integrados de Gestão – ERP: Uma Abordagem Gerencial. 2. ed.Curitiba: InterSaberes, 2015 - página 186.
E como é uma estratégia que busca atingir a plena satisfação do cliente pode ser comparada ao marketing de massa. Essa comparação entre CRM e marketing de 
massa pode ser exemplificada na imagem a seguir. Sabendo disso, determine as palavras que faltam e escolha a alternativa verdadeira.
6/24/24, 10:56 AM AVA UNIVIRTUS
https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/gJ5Jj1PlfJkCZzN6PmHhmA%3D%3D/novo/1/LzVd01TimrBiOWaG%2Bno… 2/5
Fonte: CAIÇARA JUNIOR (2015)
E como é uma estratégia que busca atingir a plena satisfação do cliente pode ser comparada ao marketing de massa. Essa comparação entre CRM e marketing de 
massa pode ser exemplificada na imagem a seguir. Sabendo disso, determine as palavras que faltam e escolha a alternativa verdadeira.
A Necessidades satisfeitas / 2 - Número de clientes.
Você assinalou essa alternativa (A)
B Orientação ao cliente / 2 - Marketing de relações.
C Tecnologia da informação / 2 - Softwares especializados.
D Necessidades satisfeitas / 2 - Estrutura de dados.
E Repositório de dados / 2 - Número de clientes.
Questão 7/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Metaverso é um conceito que mescla realidade aumentada e ambientes virtuais. Ele pode ser entendido como uma vivência em um espaço virtual, mas com 
influências da vida real nesse universo. Especialistas afirmam que, em um futuro próximo, as pessoas estarão nesse "mundo" da internet interagindo como se 
estivessem "dentro" dela. Ou seja, teremos avatares virtuais que poderão conversar, trabalhar, ter uma vida social com amigos e familiares, e bens materiais em um 
universo online.
MACHADO, Simone. Metaverso: como participar do 'futuro da tecnologia'? Disponível em: https://www.uol.com.br/tilt/faq/metaverso-o-que-e-como-entrar-e-mais.htm. 
Publicado em: 28/04/2022. Acessado em: 14 de novembro de 2022.
As ferramentas de realidade virtual e realidade aumentada estão sendo ativamente exploradas e usadas desde cuidados de saúde até bens industriais. Para os 
consumidores, existem diferentes motivações para entrar no metaverso, muito além dos jogos. Analise os exemplos a seguir:
I - experiências físico-virtuais ou acesso exclusivo a eventos ou concertos da marca;
II - novas formas de fazer compras, como vitrines virtuais, com provas virtuais para produtos virtuais e físicos.
III - novas maneiras de participar de m-worlds, como co-criar ativos e experiências, trocar mercadorias ou ganhar dinheiro.
IV - novas formas de interagir com os outros, em comunidades construídas em torno de interesses particulares ou áreas de exclusividade,por exemplo, ou ainda 
através de experiências associadas aos exemplos anteriores.
Assinale a única alternativa correta:
A Apenas a afirmativa I está correta.
B Apenas a afirmativa IV está correta.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D As afirmativas III e IV estão corretas.
6/24/24, 10:56 AM AVA UNIVIRTUS
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E Todas as afirmativas estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Essa é a visão adotada pelo CEO da Microsoft, Satya Nadella, que disse ao Financial Times: "Você e eu estaremos sentados em uma mesa de conferência em breve 
com nossos avatares ou nossos hologramas ou mesmo superfícies 2D com áudio surround. Adivinha? O lugar onde temos feito isso desde sempre... são os jogos. 
[...] E assim, a maneira como abordamos o lado do sistema do que vamos construir para o metaverso é, essencialmente, democratizar a construção do jogo... e 
trazê-lo para qualquer pessoa que queira construir qualquer espaço e tenha essencialmente, pessoas, lugares, coisas digitalizadas e relacionadas umas às outras 
com sua presença corporal".
STHEFANY, C. CEO da Microsoft compara Metaverso com estar num jogo de videogame. UOL, 04/02/2022. Disponível em: 
<https://observatoriodegames.uol.com.br/famosos/ceo-da-microsoft-compara-metaverso-com-estar-num-jogo-videogame>. Acesso em: 9 de Agosto de 2022.
As visões divergentes não são incomuns quando passam a tomar forma novas tecnologias e modelos de negócios, finanças e comércio, contrariando os paradigmas 
existentes.
Informe quais empresas vão se beneficiar diretamente do fornecimento de capacitadores tecnológicos?
A As empresas de tecnologia, mídia e telecomunicações.
Você assinalou essa alternativa (A)
B As empresas de agronegócio, as indústrias de brinquedo e de jogos.
C As empresas de sapatos, têxtil e acessórios.
D As empresas de decoração, móveis e acabamentos.
E Todas as afirmativas acima estão corretas.
Questão 9/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
. Laudon e Laudon chamam a atenção pelo fato de que “a tecnologia contemporânea de armazenamento e de análise de dados permite que a empresa
reúna facilmente dados pessoais sobre os indivíduos a partir de muitas fontes diferentes e analise esses dados para criar perfis de eletrônicos detalhados sobre os 
indivíduos e seu comportamento dados que fluem pela internet podem ser monitorados em muitos pontos”. 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2014 - Página 132
O que fere diretamente os princípios de?
A Segurança
B Acessibilidade
C Conexão
D Privacidade
Você assinalou essa alternativa (D)
E Consciência
Questão 10/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação
De acordo com Praveen, a Indústria 5.0 é a próxima evolução industrial. O seu objetivo é alavancar a criatividade de especialistas humanos em colaboração com 
máquinas eficientes, inteligentes e precisas, a fim de obter soluções de fabricação eficientes em termos de recursos, ganhando a preferência do usuário em 
comparação com a Indústria 4.0.
Por sua vez, a Indústria 5.0 busca alavancar a criatividade única de especialistas humanos, para colaborar com máquinas poderosas, inteligentes e precisas. Muitos 
visionários técnicos acreditam que a Indústria 5.0 trará de volta o toque humano à indústria manufatureira.
Espera-se que a Indústria 5.0 mescle as máquinas de alta velocidade e precisão com o?
CRÉDITO: TECHEDGE (2022)
A com a versatilidade do corpo humano.
6/24/24, 10:56 AM AVA UNIVIRTUS
https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/gJ5Jj1PlfJkCZzN6PmHhmA%3D%3D/novo/1/LzVd01TimrBiOWaG%2Bno… 4/5
B com a capacidade de um computador entender a fala.
C com o pensamento crítico e cognitivo dos humanos.
Você assinalou essa alternativa (C)
D com a estrutura de um servidor de dados de grandes corporações.
E com o conhecimento empírico de cada ser humano.
6/24/24, 10:56 AM AVA UNIVIRTUS
https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/gJ5Jj1PlfJkCZzN6PmHhmA%3D%3D/novo/1/LzVd01TimrBiOWaG%2Bno… 5/5