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Pergunta 1 0 em 1 pontos Leia o excerto: A moderna sociedade anônima acumula um tremendo poder econômico controlado por poucos, podendo prejudicar ou beneficiar multidões, afetar distritos inteiros, deslocar as correntes comerciais, trazer ruína ou prosperidade às comunidades [...]. A responsabilidade social centrada na função econômica da empresa como geradora de lucros, salários e impostos já não seria mais suficiente para orientar os negócios diante de novos valores requeridos pela sociedade pós- industrial, como a busca de qualidade de vida, valorização do ser humano e respeito ao meio ambiente. (BARBIERI, 2016, p. 20). BARBIERI, J, C. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): I. ( ) A teoria do acionista (stockholder) não é suficiente para abarcar os valores requeridos pela sociedade pós-industrial. II. ( ) A teoria que compreende a busca de qualidade de vida, a valorização do ser humano e o respeito ao meio ambiente é conhecida como teoria das partes interessadas (stakeholder). III. ( ) As grandes corporações produzem pouco impacto na sociedade, e, por isso, responsabilizá- las pelo seu impacto é desnecessário. IV. ( ) A teoria das partes interessadas prevê que é unicamente dever do governo cuidar de temas como qualidade de vida, valorização do ser humano e meio ambiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: Incorreta V, V, V, F. Resposta Correta: Correta V, V, F, F. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta porque as afirmativas I e II são verdadeiras; a teoria do acionista prevê como responsabilidade social da empresa dar retorno aos acionistas não se preocupando com os valores requeridos pela sociedade pós-industrial, como os interesses das partes interessadas, a busca de qualidade de vida, a valorização do ser humano e o respeito ao meio ambiente. As afirmativas III e IV são falsas, as grandes corporações são capazes de impactar comunidades, o meio ambiente, muitos colaboradores e clientes, e, por isso, é importante que atuem com responsabilidade social, cuidando dos interesses de suas partes interessadas, não relegando essa responsabilidade apenas para o governo. generic_updown.gif Pergunta 2 1 em 1 pontos https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# Leia o excerto: [...] pode-se afirmar que um posicionamento socialmente responsável por parte da organização representa uma estratégia de marketing, pois garante um diferencial competitivo, que se dá especialmente a partir da consolidação de uma imagem corporativa favorável não apenas junto aos clientes, que tendem a se tornar mais fiéis à marca do produto comercializado pela empresa, como também junto aos trabalhadores, pois reforça o comprometimento e identificação com a organização, tornando-se, desta maneira, mais produtivos. (GARAY, 2001 apud SOARES, 2004, p. 9). SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!? RAE- eletrônica, [S.l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, 2004. A partir do apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A Responsabilidade Social pode ser utilizada de forma estratégica, criando uma relação ganha-ganha empresa e comunidade, porque II. se bem realizada, pode resultar em diferencial competitivo, ganhos de produtividade, fidelização de clientes e desenvolvimento da comunidade. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: A alternativa está correta visto que a asserção I é verdadeira, porque a responsabilidade social deve ser usada de forma estratégica para aumentar seu impacto positivo na comunidade e na empresa; quanto mais a empresa cresce, mais consegue contribuir com a comunidade, resultando em uma relação ganha- ganha. A asserção II também é verdadeira e uma justificativa correta da I, uma vez que uma estratégia bem realizada resulta em diversas vantagens para a empresa, para a comunidade e outros stakeholders. generic_updown.gif Pergunta 3 1 em 1 pontos Leia o excerto: De acordo com o Business Social Responsible Institute (BSR, 2001), não existe uma definição unanimemente aceita para o termo responsabilidade social corporativa, mas, de forma ampla, a expressão se refere a decisões de negócios tomadas com base em valores éticos que incorporam as dimensões legais, o respeito pelas pessoas, comunidades e meio ambiente. (FILHO, 2009, p. 14). FILHO, C.; ZYLBERSZTAJN, D. Responsabilidade social corporativa e a criação de valor para as organizações. Revista de Administração Unimep, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 13-34, set./dez. 2003. A partir dos seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a seguir e assinaleV para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A ISO 26.000 veio para conceituar responsabilidade social e trazer diretrizes. II. ( ) A lei deve ser sempre respeitada; a conduta ética é opcional. https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# III. ( ) A responsabilidade social prioriza sempre os acionistas do negócio. IV. ( ) Pessoas, comunidade e meio ambiente compõem partes interessadas da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: Correta V, F, F, V. Resposta Correta: Correta V, F, F, V. Feedback da resposta: A sequência está correta, pois a ISO veio justamente para responder aos anseios da sociedade e ditar as diretrizes da Responsabilidade Social, trazendo definições e estabelecendo uma norma. Nela, está previsto que partes interessadas representam o indivíduo ou o grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização, e costuma-se incluir o meio ambiente aqui. Para a responsabilidade Social, o comportamento ético não é opcional, devendo sempre ser observado, e os acionistas não podem ser priorizados, uma vez que se deve considerar a expectativa das partes interessadas, buscando não priorizar uma em detrimento da outra. generic_updown.gif Pergunta 4 1 em 1 pontos A questão ambiental tem-se revelado cada vez mais importante na relação entre consumidores e empresas. Assim, diversos fatores podem ser citados que levam ànecessidade de utilização de marketing relacionado a causas ambientais. Diante dessa afirmação, analise as afirmativas a seguir. I. O aumento do consumo levou a um aumento da produção de bens e, consequentemente, a uma maior utilização de matérias-primas naturais. II. Esse mesmo aumento da produção de bens levou ao crescimento dos resíduos decorrentes de embalagens e restos gerados pelos bens consumidos. III. Há um aumento significativo do fluxo de informaçõesecológicas na sociedade, o que leva a uma maior exigência de bens ambientalmente corretos. IV. Há um aumento do segmento de consumidores que exigem produtos não nocivos ao meio ambiente. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta I, II, III e IV. Resposta Correta: Correta I, II, III e IV. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois hoje em dia vivemos em uma sociedadeconsumista. Essa cultura leva as empresas a aumentar sua produção e, muitas vezes, a não pensar nos impactos causados pelos seus produtos ao meio ambiente, porém, com o aumento do fluxo de informaçõesecológicas, os https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# consumidores ficaram cada vez mais conscientes e exigentes em relação aos produtos adquiridos, buscando maior qualidade e respeito ao meio ambiente. generic_updown.gif Pergunta 5 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000: Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que: ●contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-estar da sociedade; ●leve em consideração as expectativas das partes interessadas; ●esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de comportamento; e ●esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 26000: Diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de janeiro, 2010. Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) eF para a(s) falsa(s). I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos ou grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização. II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas, contratuais, econômicas ou outras relações por meio das quais uma organização tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou organizações. III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência. IV. ( ) Comportamento ético refere-se à empresa fazer o que é melhor a ela, ainda que a custo de outra parte. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: Correta V, V, V, F. Resposta Correta: Correta V, V, V, F. Feedback da resposta: A sequência está correta porque expressa os conceitos trazidos na ISO 26000, que traça as diretrizes para a responsabilidade social, bem como apresenta termos importantes e suas definições, como partes interessadas, por exemplo, que são aquelas que afetam a empresa ou são afetadas por ela; e esfera de influência, que se refere à amplitude e à capacidade de afetar outras organizações, grupos e relações. Já o comportamento ético se refere a empresa atuar seguindo preceitos morais considerados corretos. https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# generic_updown.gif Pergunta 6 1 em 1 pontos Leia o excerto: [...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e nas decisões das empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança do trabalho e em desenvolvimento profissional. (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR, 2007, p. 72). BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, [S.l.], n. 17, p. 70-76, 2007. De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Correta O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas. Resposta Correta: Correta O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas. Feedback da resposta: A alternativa está correta. A teoria mais atual afirma que as empresas têm mais responsabilidades além de gerar lucros, pagar impostos e gerar empregos. Tais responsabilidades também estão atreladas às partes interessadas, conhecidas por stakeholders, que são aquelas que influenciam a organização ou são influenciadas por ela. Podemos citar como exemplo: clientes, funcionários, fornecedores, meio ambiente, sociedade. O excerto apresentado traz algumas expectativas de suas partes interessadas, incluindo a não discriminação. generic_updown.gif Pergunta 7 1 em 1 pontos A consciência e a responsabilização são etapas muito importantes na construção da responsabilidade social. Reconhecer o impacto gerado por suas atividades e decisões é o passo inicial para planejar e, principalmente, implementar práticas que tornem a empresa socialmente responsável. A empresa só vive plenamente a responsabilidade social em suas atividades e decisões se, de fato, realiza práticas para tal. Sobre a implementação da responsabilidade social nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Realizar um diagnóstico é importante para se iniciar a implantação da Responsabilidade Social. https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# II. ( ) É possível obter diretrizes para a implementação da Responsabilidade Social em normas. III. ( ) É irrelevante para o negócio implementar práticas de responsabilidade social. IV. ( ) A Responsabilidade Social é vivida no dia a dia, então, não é possível planejar ações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: Correta V, V, F, F. Resposta Correta: Correta V, V, F, F. Feedback da resposta: A sequência está correta, pois a ISO 26000 auxilia na implementação da responsabilidade social fornecendo diretrizes e princípios, além de servir como um guia para as organizações. Para se iniciar um projeto de responsabilidade social, conhecer o cenário atual da organização é muito importante, o que pode ser feito com a ajuda de um diagnóstico. Para uma empresa ser considerada socialmente responsável, ela precisa, necessariamente, implementar práticas de responsabilidade social; elas, de fato, devem estar presentes no dia a dia, mas as práticas para que possam ser mais efetivas devem ser planejadas. generic_updown.gif Pergunta 8 1 em 1 pontos As empresas que atuam com Responsabilidade Social devem considerar sua esfera de influência e procurar entender as expectativas dos Stakeholders, também conhecidos como partes interessadas. Os stakeholders são grupos que afetam as atividades da organização ou são afetados por elas, como clientes, colaboradores, fornecedores, governo, entre outros. Com base no enunciado e em seus conhecimentos sobre partes interessadas, analise as afirmativas: I. Os fornecedores não são stakeholders de importância, pois quem interfere no rumo da empresa são os funcionários. II. A imprensa é um stakeholder importante que exige cuidado, pois pode interferir no rumo da empresa de forma positiva ou negativa. III. Os sindicatos trabalham somente com direitos trabalhistas, por isso as empresas não precisam manter relação com eles. IV. A comunidade não é considerada um stakeholder porque está fora das imediações da empresa. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta II, apenas. Resposta Correta: Correta II, apenas. https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#Feedback da resposta: A alternativa está correta, fornecedores, sindicato, imprensa e comunidade são exemplos de stakeholders, e todos são importantes. Os fornecedores oferecem bens e serviços à empresa que são essenciais aos negócios; a imprensa, por sua vez, pode atrair atenção positiva ou negativa para a empresa; o sindicato é um direito do colaborador, e um bom relacionamento com ele traz vantagens à empresa; e a comunidade, por fim, embora fora da empresa, impacta suas atividades ou pode ser impactada por elas, em especial no que tange ao seu desenvolvimento. generic_updown.gif Pergunta 9 1 em 1 pontos “Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social e as razões são muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de questões que se traduzem em direitos, obrigações e expectativas de diferentes públicos, internos e externos à empresa” (STAHLHÖFER, 2014, p. 7). STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa agropecuária na questão da responsabilidade social. Ijuí, 2014. Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir: I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada porque exige uma diminuição na lucratividade da empresa. II. Somente alcançará os objetivos de responsabilidade empresas que são voltadas para a lucratividade. III. Buscar compreender e atender as expectativas das partes interessadas é uma atitude de responsabilidade social. IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender obrigações legais, éticas e outras. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta III e IV apenas. Resposta Correta: Correta III e IV apenas. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois a responsabilidade social não exige perda de lucratividade, na realidade, estratégias bem executadas podem resultar no aumento dela, ainda que seu objetivo não seja somente esse, preocupando-se com outras questões, como entender e atender as expectativas das partes interessadas, as obrigações legais, éticas, os compromisso internacionais, entre outros. generic_updown.gif Pergunta 10 1 em 1 pontos https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1# A responsabilidade social vem sendo muito discutida a partir de diferentes perspectivas e está relacionada à sustentabilidade e ao desenvolvimento sustentável, todos os conceitos são muito importantes e contribuem para a construção de um futuro pautado em valores diferentes dos que guiaram as empresas no passado. Considerando o enunciado e seus conhecimentos acerca dos temas abordados, analise as afirmativas a seguir: I. As organizações pouco precisam preocupar-se com a parcela que lhes cabe de responsabilidade social e sustentabilidade. II. Responsabilidade social e sustentabilidade são sinônimos e devem ser perseguidos pelas organizações. III. Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável são conceitos complementares que contribuem para a sustentabilidade. IV. A atuação pautada na sustentabilidade e responsabilidade social beneficia a sociedade e a própria empresa. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta III e IV, apenas. Resposta Correta: Correta III e IV, apenas. Feedback da resposta: A alternativa está correta, porque é importante que as organizações se preocupem e persigam a responsabilidade social — o quecontribui para a sua sustentabilidade. Esses dois conceitos não são sinônimos, mas são complementares, assim como o termo desenvolvimento sustentável. Uma empresa comprometida em atuar de acordo com esses três conceitos traz ganhos para sociedade e para a própria empresa a partir da geração de valor agregado e compartilhado.