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Pergunta 1
1 em 1 pontos
  
 Leia o excerto a seguir:
As organizações podem elaborar o seu próprio modelo de relatório de sustentabilidade ou aderir a um já
elaborado, a exemplo da GRI - Global Reporting Iniciative, do Ethos, do Ibase e do Akatu, percebe-se um
aumento gradativo e significativo em suas publicações. Entre estas, pode-se destacar a adesão à GRI, que
teve mais de 1.000 organizações de cerca de 70 países, utilizando oficialmente seu relatório ou informalmente
as diretrizes para divulgação de suas práticas de sustentabilidade (CAMPOS; SEHNEM; OLIVEIRA;
ROSSETTO; COELHO; DALFOVO, 2013, p. 913).
 
A respeito dos indicadores e relatórios de sustentabilidade, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Os modelos fornecidos pelas organizações como Ibase e Ethos são de uso obrigatório.
II. ( ) Os indicadores e os relatórios de sustentabilidade contribuem para a gestão da responsabilidade social.
III. ( ) As empresas estão livres para criarem seus relatórios de sustentabilidade da forma que acharem
conveniente.
IV. ( ) O Ethos e a GRI atuam como fiscalizadores do cumprimento das normas para a responsabilidade social.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
   
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F.
Resposta Correta:  
F, V, V, F.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os modelos fornecidos pelas
organizações como Ibase e Ethos servem de orientação para elaboração de relatório
e indicadores de responsabilidade social e seu uso é facultativo, uma vez que cada
empresa está livre para criar seus modelos, relatórios e indicadores, de acordo com
o que for conveniente para sua gestão; por isso, a afirmativa I é falsa e a II e III
verdadeiras, embora a transparência seja algo cada dia mais exigido pelos clientes e
colaboradores da empresa. As referidas organizações não atuam no sentido de
fiscalizar, mas de auxiliar na transparência e gestão da responsabilidade social; por
isso, a afirmativa IV é falsa.
   
·         Pergunta 2
1 em 1 pontos
  
 Leia o excerto a seguir:
Muitas organizações têm conduzido programas de responsabilidade social e avaliações do seu desempenho
ambiental, econômico e social. No entanto, por si só, tais avaliações podem não ser suficientes para
proporcionar a uma organização a garantia de que seu desempenho não apenas atende, mas continuará a
atender, aos requisitos legais e aos de sua própria política. Para que sejam eficazes, é necessário que esses
procedimentos sejam conduzidos dentro de um sistema de gestão estruturado que esteja integrado na
organização (ABNT, 2012, p. 7).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de
gestão. Rio de Janeiro, 2012.  
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A elaboração de relatórios de sustentabilidade, por si só, não garante a melhoria nas práticas de
responsabilidade social, pois:
 
II. A responsabilidade social deve ser praticada de forma integrada na empresa, incluindo decisões do dia a
   
dia, desse modo, um sistema de gestão pode ser eficaz. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
Resposta
Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta Correta:  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, tendo em vista que, de fato, apenas
avaliar o desempenho ambiental, social e econômico não atestará que a empresa,
de fato, está comprometida com a atuação sustentável, e é necessário que ações
sejam tomadas nesse sentido. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois
um sistema de gestão, de fato, pode contribuir para que a atuação sustentável
aconteça no dia a dia, buscando sempre a melhoria das práticas.
   
·         Pergunta 3
1 em 1 pontos
  
 Leia o excerto a seguir:
A gestão com Responsabilidade Social vem ganhando, cada vez mais o sentido de vantagem competitiva. O
engajamento das partes interessadas (público interno, fornecedores, clientes, comunidade de entorno, entre
outros) – uma das principais características da Responsabilidade Social – desperta o apoio dos
consumidores, gerando, portanto, a obtenção de diferenciais competitivos para as organizações que adotam
este modelo de gestão (MELO; GOMES, 2007, p. 1).
Sobre o modelo de gestão da responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
   
Resposta
Selecionada:
 
A adoção de um modelo de gestão para a responsabilidade social impactará
nos processos da empresa.
Resposta Correta:  
A adoção de um modelo de gestão para a responsabilidade social impactará
nos processos da empresa.
 
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da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a responsabilidade social
empresarial envolve a consideração das partes interessadas, a adesão a normas
internacionais e o comportamento ético. Essas premissas devem estar integradas
em toda a organização, especialmente em seus processos.
   
·         Pergunta 4
1 em 1 pontos
  
 Leia o excerto a seguir:
Usar o que já existe. Reduzir a necessidade do novo. Visto que nós necessitamos minimizar a intervenção no
que já existe, antes de pensar algo novo, melhore o existente. Recupere infraestrutura, prédios e produtos não
usados; aperfeiçoe o uso do que foi pouco utilizado; proteja e/ou atualize o conhecimento e as formas
existentes de organização (MANZINI, 2008, p. 32). 
MANZINI, Ezio. Design para a inovação social e sustentabilidade: comunidades criativas, organizações
   
colaborativas e novas redes projetuais. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais, 2008, p 32.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para
a(s) Verdadeira(s) e (F) para a(s) Falsa(s).
1.       ( ) A manutenção de produtos danificados é uma forma de reduzir a produção de novos produtos.
2.       ( ) Compartilhar e trocar produtos é uma forma de evitar que novos produtos sejam consumidos.
3.       ( ) Uma forma de aperfeiçoar o uso é por meio de processos de upcycling.
4.       ( ) O novo é sempre melhor.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F.
Resposta Correta:  
V, V, V, F.
 
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da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I, II e III estão
corretas, porque apresentam formas de diminuir a produção de novos itens, o que
impacta positivamente o planeta, uma vez que se torna desnecessária a utilização
de novas matérias-primas.  Já a afirmativa IV é falsa, porque o novo nem sempre é o
melhor para o planeta. Práticas como a troca, reparo do que está quebrado,
reutilização e compartilhamento evitam a produção de novos produtos e, com isso,
diminuímos o uso de recursos naturais.
   
·         Pergunta 5
1 em 1 pontos
  
 As normas regulamentadoras, nacionais e internacionais, são importantes instrumentos para implementar a
responsabilidade social nas organizações, inclusive servem como modelo de sistemas de gestão. Com um
guia muito bem-elaborado e difundido, as empresas têm acesso a muita informação na hora de planejar como
implementar a responsabilidade social.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A responsabilização é a ignição da responsabilidade social. Comprometer-se com os impactos que suas
atividades geram é o início para se ter, efetivamente, uma empresa socialmente responsável. Mas, sem ação,
uma organização não é considerada socialmente responsável.
Pois:
II. Para ser uma organização que tenha responsabilidade social, uma empresa deve responsabilizar-se pelo
impacto que gera e, mais ainda, implementar ações efetivas e socialmente responsáveis.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:Resposta
Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta Correta:  
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa
correta da I.
 
   
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da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I ressalta que a
responsabilidade social começa com a conscientização e com a responsabilização;
porém, apenas isso não caracteriza uma empresa socialmente responsável. A
asserção II corrobora a I: para ser uma organização com responsabilidade social,
uma empresa deve, também, agir.
·         Pergunta 6
1 em 1 pontos
  
 Leia o excerto a seguir:
A adoção e a implementação, de forma sistemática, de um conjunto de técnicas de gestão da
responsabilidade social podem contribuir para a obtenção de resultados ótimos para todas as partes
interessadas. Contudo, a adoção desta Norma (NBR 16.001) não garantirá, por si só, resultados ótimos. Para
atingir os objetivos da responsabilidade social, convém que o sistema de gestão da responsabilidade social
estimule as organizações a considerarem a implementação da melhor prática disponível, quando apropriado e
economicamente exequível. Existem instituições de renome que propõem conceitos, práticas e indicadores
que podem contribuir para o planejamento do sistema de gestão da responsabilidade social (ABNT, 2012, p.
8). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de
gestão. Rio de Janeiro, 2012.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1.       As práticas previstas na NBR 16.001 são consideradas suficientes para se obter resultados ótimos,
pois:
 
II. A NBR 16.001 prevê as diretrizes para a responsabilidade social.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
   
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta Correta:  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que as práticas previstas na NBR
16.001, por si só, não são consideradas suficientes para se obter resultados ótimos,
tendo em vista que a norma apresenta um modelo de sistema de gestão da
responsabilidade social; para que ele, de fato, tenha resultados, é necessário a
adoção de práticas e indicadores previstos em outras normas como a ISO 26.000 e
propostas por organizações como Instituto Ethos, GRI, Sistema B, entre outros. A
asserção II também é falsa, pois a ISO 26.000 propõe as diretrizes para a
responsabilidade social.
   
·         Pergunta 7
1 em 1 pontos
  
 Ser um consumidor consciente é saber mais, conhecer, buscar informações sobre o que se pretende comprar
e tomar suas decisões baseadas no que causa nenhum ou mínimo impacto negativo para o ambiente. Nesse
sentido, sobre o consumo consciente, assinale a alternativa correta.
   
Resposta
Selecionada:
 
O consumo consciente almeja fazer as pessoas refletirem sobre seus
hábitos de consumo.
Resposta Correta:  
O consumo consciente almeja fazer as pessoas refletirem sobre seus
hábitos de consumo.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a principal premissa do consumo
consciente é promover a noção de responsabilidade, tanto por produzir quanto por
consumir itens. Além disso, prega que essa responsabilidade é compartilhada entre
consumidores, empresas e poder público e que todos devem tomar atitudes para
minimizar os impactos negativos oriundos dos hábitos de produção e consumo
atuais.
   
·         Pergunta 8
1 em 1 pontos
  
 Além da responsabilização, a implementação das práticas de responsabilidade social é primordial. Diversas
são as práticas que as organizações podem implementar, como política de responsabilidade social,
programas de relacionamento com as partes interessadas, voluntariado corporativo, entre outras. Sobre a
implementação das práticas de responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
   
Resposta
Selecionada:
 
Ao implementar práticas de responsabilidade social, a organização deve
estabelecer parâmetros e indicadores para acompanhar seu desempenho e
resultados.
Resposta
Correta:
 
Ao implementar práticas de responsabilidade social, a organização deve
estabelecer parâmetros e indicadores para acompanhar seu desempenho e
resultados.
 
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é importante acompanhar se as
práticas de responsabilidade social estão, de fato, sendo realizadas. A empresa
deve traçar indicadores e coletar dados, além de colher depoimentos das partes
interessadas, a fim de verificar o seu desempenho.
   
·         Pergunta 9
1 em 1 pontos
  
 O desenvolvimento sustentável pode ser definido, resumidamente, como práticas de crescimento que
possibilitam o desenvolvimento econômico e tecnológico de uma nação, de modo que não comprometa o
acesso das futuras gerações aos recursos naturais que possuímos atualmente. O desenvolvimento
sustentável procura abranger três pilares: o ambiental, o social e o econômico. Com base no exposto,
assinale, a seguir, a alternativa correta:
   
Resposta
Selecionada:
 
O desenvolvimento sustentável busca alcançar o equilíbrio do planeta, de modo
que as empresas possam continuar produzindo de maneira sustentável e as
pessoas possam continuar consumindo de maneira responsável, possibilitando,
ainda, o desenvolvimento econômico e político de uma nação.
   
Resposta
Correta:
 
O desenvolvimento sustentável busca alcançar o equilíbrio do planeta, de modo
que as empresas possam continuar produzindo de maneira sustentável e as
pessoas possam continuar consumindo de maneira responsável, possibilitando,
ainda, o desenvolvimento econômico e político de uma nação.
 
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o desenvolvimento sustentável
quer garantir que as nações continuem crescendo e produzindo, e que as pessoas
continuem consumindo, mas de maneira sustentável, para que esse crescimento
se perpetue pelas demais gerações.
·         Pergunta 10
1 em 1 pontos
  
 Considere o trecho a seguir:
Em posse do diagnóstico e da definição das partes interessadas, a empresa pode definir políticas e projetos
específicos para cada parte com a qual se relaciona. Os programas de relacionamento contêm as diretrizes
de cada projeto que, de fato, é implementado pela organização. Considerando o excerto apresentado sobre
os programas de relacionamento, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O programa de relacionamento com os colaboradores compreende os benefícios e os projetos de
reconhecimento e incentivo aos colaboradores como incentivo à educação, à inovação e à saúde.
II. No programa de relacionamento com os clientes, a empresa pode descrever sua política de fidelização de
clientes, quais projetos e ações os clientes podem participar, como ações de arrecadação, voluntariado e
clube de pontos.
III. O programa de relacionamento com a comunidade aborda os projetos e ações que a empresa realiza junto
à comunidade que está inserida, como projetos de voluntariado corporativo, primeiros empregos, entre outros.
IV. A preferência por fornecedores locais e que praticam a responsabilidade social fica explícita no programa
de relacionamento com os fornecedores de uma empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
   
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV.
Resposta Correta:  
I, II, III e IV.
 
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os programas de relacionamento
com as partes interessadas devem descrever os benefícios, projetos e ações que a
empresa se compromete a realizar para garantir os interesses de todos, de modo
que fique explícito como a organização pretende implementar a responsabilidade
social.