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11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 1/17 AO2 Entrega 14 de nov de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10 Disponível 7 de nov de 2020 em 23:59 - 14 de nov de 2020 em 23:59 7 dias Limite de tempo Nenhum Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 71 minutos 4,2 de 6 Pontuação deste teste: 4,2 de 6 Enviado 13 de nov de 2020 em 13:07 Esta tentativa levou 71 minutos. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: “A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em inovação, isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a inovação tem disciplina e método e é um processo que pode ser sistematizado”. (Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade- inovacao-e-empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir e ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção” e selecione a alternativa onde é possível relacionar o tamanho da economia criativa. I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da criatividade. https://famonline.instructure.com/courses/9905/quizzes/30761/history?version=1 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 2/17 II. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento do marketing. III. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da produção. É correto o que se afirma em: I, II e III. II e III, apenas. I e II, apenas. I, apenas. Correto!Correto! III, apenas. A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A primeira afirmação é verdadeira, pois as indústrias criativas estão entre as mais intensivas em habilidades, seus trabalhadores são qualificados e utilizam a alta tecnologia, além disso as indústrias criativas também procuram um meio urbano bem- dotado de instalações recreativas e serviços de educação e saúde de classe mundial. Para as cidades e comunidades que desejam se tornar cidades criativas e comunidades criativas necessitam investir no desenvolvimento urbano e criatividade. A segunda afirmação é falsa, pois não devemos classificar o tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento do marketing. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da criatividade. A terceira afirmação é falsa pois, não devemos classificar o tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento da produção. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da criatividade. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 3/17 0,6 / 0,6 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: “A inovação não é um departamento, é um processo. Mas é um processo diferente dos demais, por pressupor falhas. A inovação só acontece após muitas tentativas. Assim, a orientação para inovar tem de vir do topo da organização, para que seja sustentável no longo prazo. O CEO deve ser o grande patrocinador da causa. As características do processo de inovação diferem de uma organização para outra, criando comportamentos e histórias, e forças externas ou internas que podem estar envolvidas nesse processo. ” (Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em? https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019) Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Os funcionários devem ser criativos e devem se dedicar à singularidade dos produtos e serviços fornecidos e devem poder aceitar os riscos e lidar com o sucesso e com o mercado e sua ambiguidade e incerteza. II. Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para estender o escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia dos recursos humanos (RH). III. Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para criar e manter um melhor ambiente de trabalho. É correto o que se afirma em: I, apenas. Correto!Correto! I, II e III. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 4/17 I e II, apenas. II e III, apenas. III, apenas. A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A primeira afirmação está correta, pois a inovação organizacional pode ter como objetivo melhorar o desempenho da empresa, reduzindo custos administrativos ou de transação, melhorando a produtividade do trabalho, melhorando o conhecimento adquirido interno e externo ou reduzindo o custo dos materiais. A segunda afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para estender o escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia dos recursos humanos (RH) ”, não está relacionada com a prática de criação e elaboração das mudanças que estão inseridas no mercado e o progresso tecnológico. A terceira afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para criar e manter um melhor ambiente de trabalho”, não está relacionada com a prática de criação e elaboração das mudanças que estão inseridas no mercado e o progresso tecnológico. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: “As empresas inovadoras costumam desenhar produtos, serviços e processos internos a partir da visão do cliente. Fala-se muito em “customer centricity”, mas o que se vê na prática são apenas experiências de uso melhoradas. Isso é só parte da equação. O desafio 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 5/17 de ter um mindset real de foco no cliente está no redesenho dos processos internos, e não dos produtos.” (Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Refere-se à capacidade da organização implementar e executar ações tecnológicas através de seu próprio sistema, geralmente materializando em novos produtos ou serviços. II. Refere-se a estratégia em que as empresas implementam para satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a concorrência. III. Refere-se ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos produtos da empresa. É correto o que se afirma em: I, II e III. I e II, apenas. III, apenas. I, apenas. Correto!Correto! 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 6/17 A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A primeira afirmação está correta, pois a inovação pode ser amplamente vista como novas ideias, novas maneiras de ver as coisas, novos métodos ou produtos que têm valor. A inovação quase sempre envolve trabalho duro; persistência e perseverança são necessárias. A segunda afirmação está incorreta, pois a estratégia em que as empresas implementam para satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a concorrência está relacionada ao marketing. A terceira afirmação está incorreta, pois é o departamento de marketing que está atrelado ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos produtos da empresa. II e III, apenas. 0 / 0,6 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: “O empreendedorismo no Brasil é um grande desafio, não é? São diversas empresas disputando por um mesmo lugar no mercado e tentando conquistar o público de formas diferentes. Nesse contexto, criatividade e inovação se tornam ainda mais importantes – afinal, essa pode ser a base para se diferenciar dos demais.” (Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o empreendedor. Disponível em: https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o- empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) Sabendoque o empreendedorismo no Brasil enfrenta um grande desafio, de que forma é possível aplicar a inovação de processos? Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 7/17 I. Empresas inovadoras possuem sistemas de monitoramento não invasivos altamente eficazes que alertam continuamente a gerência sobre mudanças nas circunstâncias e alterações nos padrões de entrega. PORQUE II. Os processos atuam como uma base firme sobre a qual é possível construir planos de projeto, cooperação interdepartamental e a normatização de comportamentos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. esposta corretaesposta correta As asserções I e II são proposições verdadeira, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. ocê respondeuocê respondeu A alternativa está incorreta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma justificativa da I. Uma das primeiras respostas da organização a uma influência externa é reposicionar suas funções internas para atender à ameaça ou oportunidade prevalecente. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois as inovações que envolvem processos e procedimentos podem ter resultados tangíveis ou intangíveis. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 8/17 0,6 / 0,6 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: “Criatividade e inovação são termos que costumam ser utilizados como sinônimos, porém a verdade é que se tratam de habilidades complementares. É possível que exista muita criatividade em uma empresa sem que haja inovação alguma. Quando os dois atributos são combinados, os resultados tendem a ser positivos. ” (Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o empreendedor. Disponível em: https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o- empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), avalie as afirmações a seguir: I. A chave do crescimento econômico reside nas atividades relacionadas à persuasão e venda de bens e serviços. II. A chave do crescimento econômico reside na promoção e venda de bens e serviços e na atenção que deve ser oferecida o consumidor. III. A chave do crescimento econômico reside no processo de tradução das vantagens subjacente em resultados econômicos criativos em forma de novas ideias, novos negócios de alta tecnologia e crescimento regional. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. I, apenas. III, apenas. Correto!Correto! 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 9/17 A alternativa está correta, pois apenas a afirmação III é verdadeira. A primeira afirmação está incorreta, pois a chave do crescimento econômico não pode ser definida a partir das atividades relacionadas à persuasão e venda de bens e serviços. A segunda afirmação está incorreta, pois a chave do crescimento econômico não pode ser definida a partir da promoção e venda de bens e serviços e na atenção que deve ser oferecida o consumidor. A terceira afirmação está correta, pois a chave do crescimento econômico não reside apenas na capacidade de atrair a classe criativa, mas no processo de tradução das vantagens subjacente em resultados econômicos criativos em forma de novas ideias, novos negócios de alta tecnologia e crescimento regional. 0 / 0,6 ptsPergunta 6 Leia o texto a seguir: “Até dez anos atrás, era comum entrar no escritório de uma grande empresa e ter-se a impressão de que os funcionários haviam estudado nas mesmas escolas, liam as mesmas revistas, compravam nas mesmas lojas. Procurava-se contratar pessoas já semelhantes à maioria da empresa. Hoje, sabemos que quanto mais tivermos pessoas diferentes umas das outras na organização, mais ricas serão as discussões e mais desafiados os profissionais serão no dia a dia.” (Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 10/17 Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A inovação é um processo e deve ser gerenciado como tal. Dentre as suas principais atividades gerenciais, podemos classificar as seguintes tarefas: formulação de objetivos, desenho e organização do processo, monitoramento do progresso e, se necessário, ajustar as metas, o processo e / ou suas organizações. PORQUE II. O grande desafio das empresas é verificar quais são as semelhanças e diferenças entre os três tipos de inovações, como essas semelhanças e diferenças podem ser explicadas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. esposta corretaesposta correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. ocê respondeuocê respondeu A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 11/17 A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa da I. Para que uma empresa crie uma inovação dentro do contexto organizacional, espera-se que tenha um conjunto mínimo de capacidades criativas para habilitá-lo e para conduzir seus negócios e gerar novas ideias, em muitos casos, uma inovação de serviço pode ser apenas uma inovação de tipo e, nesses casos, as empresas são capazes para oferecer um novo serviço ou novas características de serviço sem alterar o método usado para fornecer o serviço. 0 / 0,6 ptsPergunta 7 Leia o texto a seguir: “Há alguns anos eu separaria aprendizado de colaboração. Na era digital, andam juntos. A colaboração é uma importante ferramenta para o aprendizado, visto que o conhecimento é o único ativo que se multiplica ao ser dividido. Num mundo com informação abundante e necessidade de curadoria, a colaboração é um forte aliado. E uma cultura de aprendizado é o primeiro passo para a tolerância a falhas, fundamental numa empresa inovadora. ” (Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A ideia de indivíduo a partir dessas diferenças nas concepções de criatividade também pode contribuir para uma melhor compreensão das 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 12/17 diferenças entre as sobreposições e descobertas científicas a respeito da criatividade na literatura. PORQUE II. Os requisitos para a produção desses produtos podem variar, dependendo do tipo de problemas confrontados em uma área ocupacional específica, uma grande variabilidade na natureza do comportamento criativo ode ser esperado. De acordo com HORN (2019), avalie de que forma essas diferenças podem impulsionar a criação de uma empresa inovadora. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. ocê respondeuocê respondeu As asserções I e II sãoproposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. esposta corretaesposta correta A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A criatividade se refere as habilidades mais características da criatividade das pessoas, pois elas determinam se o indivíduo tem o poder de exibir comportamentos criativos em um grau notável. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 13/17 0,6 / 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto a seguir: “Se a inovação não estiver nas metas dos executivos e das áreas, não se tornará prioridade. Gosto do exemplo da 3M, que há anos tem como meta para executivos de vendas que um terço da receita venha de produtos lançados no último ciclo. Com esse incentivo, se os produtos mais recentes não tiverem market-fit, a área de vendas pressiona a de produtos, que vai atrás de P&D. Assim o processo se retroalimenta em iterações que acabam por chegar ao objetivo descrito no início. ” (Fonte: HORN, G. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) A partir da definição de Horn (2019), quais fatores influenciam o processo criativo e a inovação a partir da abordagem holística? Oferta de mercadorias ou serviços, estratégia empresarial de otimização de lucros, pesquisas de mercado, campanhas publicitárias, etc. Pesquisas de mercado, traços de personalidade, oferta de mercadorias ou serviços, atendimentos pós-venda, etc. Habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências criativas, etc. Correto!Correto! 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 14/17 A afirmativa está correta, pois de acordo com a abordagem holística, a criatividade inclui uma variedade de fatores que influenciam o processo criativo: habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências criativas, etc. Estratégia empresarial de otimização de lucros, atendimentos pós-venda, campanhas publicitárias, oferta de mercadorias ou serviços, etc. Atendimentos pós-venda, traços de personalidade, consumidores, estratégia empresarial de otimização de lucros, etc. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 9 Leia o texto a seguir: “O senso comum ainda associa inovação a mentes brilhantes — ou seja, sobrevaloriza o poder das ideias. Em pesquisa básica, não aplicada, isso até é verdade. No mercado, o que vale de fato é a execução. Vale mais a ideia razoável que possa ser testada e implementada do que a ideia excepcional que não possa ser validada. Por isso, quantidade importa: quanto mais ideias forem exploradas, maiores as chances de a empresa transformar algumas delas em valor. ” (Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos- para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) Considerando esse contexto, avalie as asserções que contém o elemento que podemos relacionar a essência da criatividade e do mundo das ideias e a relação proposta entre elas. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 15/17 I. A economia criativa é o negócio das ideias, pois transforma as ideias em produtos. PORQUE II. O que é novo entre a criatividade e a economia é o processo social e gerencial. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Correto!Correto! A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II é uma proposição falsa. A economia criativa tem um papel crescente na economia mundial. Sua dinâmica é alta e mais acelerada do que em outros setores. As indústrias criativas são as que mais exigem habilidade e são mais exigentes. A asserção II é falsa e não justifica a I, pois não podemos definir como novidade o processo social e gerencial em relação a criatividade e a economia. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 16/17 0,6 / 0,6 ptsPergunta 10 Leia o texto a seguir: “Algumas empresas “nascem” com serviços e produtos inovadores, oferecem novas experiências aos clientes e despontam no mercado. A maioria dos profissionais que lideram esses empreendimentos, investem em pesquisas de mercado, buscam oficinas, leituras e ainda estabelecem contato com profissionais do segmento que pretendem atuar – estas são algumas formas de despertar o comportamento empreendedor e descobrir novas oportunidades para um negócio. ” (Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o sucesso nos negócios. 2017. Disponível em: https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) A partir da definição de ODA (2017), é possível explicar de que forma podemos criar uma sinergia entre empresas que estão distante (fisicamente)? Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. É necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar um senso de comunidade. II. É necessário obter lucro através da maximização da satisfação dos clientes. III. É necessário criar aplicar atividades de marketing. É correto o que se afirma em: I, apenas. Correto!Correto! I e II, apenas. II e III, apenas. III, apenas. 11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa 17/17 I, II e III. A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A primeira afirmação está correta, pois para criar uma sinergia, é necessário desenvolver a vantagem competitiva da empresa-mãe (sede), e criar um senso de comunidade, ou simplesmente por conveniência, empresas multinacionais frequentemente transferem as práticas de gerenciamento em operação dentro dos pais para subsidiárias estrangeiras. A segunda afirmação está incorreta, pois além de obter lucro através da maximização da satisfação dos clientes é necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar um senso de comunidade. A terceira afirmação está incorreta, pois além de criar aplicar atividades de marketing é necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar um senso de comunidade. Pontuação do teste: 4,2 de 6