Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954675)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 83030086
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Comumente chamadas de “soft skills”, as habilidades interpessoais incluem características como 
liderança, comunicação, negociação, gestão de expectativas, influência, resolução de problemas e 
tomando uma decisão. As competências sociais são em grande parte intangíveis, não estão associadas 
a um resultado concreto ou concreto e são geralmente utilizadas sem a utilização de ferramentas ou 
modelos. Por outro lado, as “hard skills”, ou seja, os aspectos mais técnicos do trabalho do gerente de 
projeto.
Fonte: adaptado de: MARANDO, A. Balancing project management hard skills and soft skills. 
Massachusetts, USA: Braindeis University, 2012. Disponível em: 
https://www.guanaitong.com/uploadfile/2018/0904/201809041536039118.pdf. Acesso em: 29 fev. 
2024.
Com base no texto apresentado a respeito das soft skills e hard skills, analise as afirmativas a seguir:
I. Os cursos curriculares são eficazes no desenvolvimento de competências de relacionamento 
interpessoal e lógico-matemático.
II. As hard skills são tangíveis e mensuráveis, e podem ser aprendidas por meio de treinamento e 
experiência específica. 
III. As hard skills podem ser desenvolvidas nos meios acadêmicos e profissionais, em treinamentos, 
workshops, entre outras formas.
IV. As soft skills são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento e à 
interação humana, dessa forma são consideradas transversais, ou seja, aplicáveis a diversas situações 
e profissões.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II e III, apenas.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
https://www.guanaitong.com/uploadfile/2018/0904/201809041536039118.pdf
D II, III e IV, apenas.
E I e IV, apenas.
Diversidade, em seu sentido mais amplo, refere-se à presença e à aceitação de uma ampla 
multiplicidade de elementos, características e perspectivas em um determinado contexto. Essa 
abrangência pode incluir diferenças visíveis, como raça, gênero, idade, origem étnica, orientação 
sexual e habilidades físicas, bem como diferenças invisíveis, como experiências de vida, formação 
educacional e pensamento.
Fonte: adaptado de: Diversidade: o que é, qual a importância e como promover. Revista Exame. 
Disponível em: https://exame.com/esg/diversidade-o-que-e-qual-a-importancia-e-como-promover/. 
Acesso em: 15 maio 2024.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre a temática, assinale a alternativa que 
apresenta o conceito amplo de diversidade:
A Reconhecimento da diferença e do direito das minorias.
B Exclusão da discriminação racial, discriminação da mulher e busca por sustentabilidade
econômica.
C Priorização das minorias, discriminação da raça branca, inclusão de mulheres no trabalho e
sustentabilidade social.
D Variedade de características e identidades que existem entre os indivíduos e grupos sociais.
E Incentivo à sustentabilidade social, combate à discriminação de gênero e discriminação racial.
A diferença entre diversidade e inclusão reside na abrangência e na implementação efetiva das 
diferenças. Diversidade refere-se à presença de uma multiplicidade de características, como raça, 
gênero, idade, orientação sexual, origem étnica e habilidades, dentro de um grupo ou organização. É 
sobre a representação de diferentes identidades e perspectivas. Por outro lado, a inclusão vai além da 
mera presença e engloba a criação de um ambiente onde todas essas diferenças são valorizadas, 
respeitadas e incorporadas de maneira equitativa.
Fonte: adaptado de: Diversidade: o que é, qual a importância e como promover. Revista Exame. 
Disponível em: https://exame.com/esg/diversidade-o-que-e-qual-a-importancia-e-como-promover/. 
2
3
Acesso em: 15 maio 2024.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre a diversidade e a inclusão, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A diversidade e a inclusão são conceitos comprometidos com os direitos humanos de pessoas que 
vivem em risco de exclusão e pobreza.
II. A diversidade refere-se à presença e aceitação de diferenças individuais entre as pessoas, sejam 
elas de origem étnica, cultural, religiosa, de gênero, entre outras.
III. A inclusão envolve garantir igualdade de acesso a oportunidades e participação em diversos 
aspectos da vida, independentemente das características individuais das pessoas.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II e III, apenas.
C III, apenas.
D I, II e III.
E I e II, apenas.
Segundo o relatório ”Who Cares Wins” da Organização das Nações Unidas (ONU), o conceito de 
ESG envolve questões que vão desde a pegada de carbono até as práticas trabalhistas e de corrupção 
que justificam critérios e práticas de responsabilidade dos negócios com fatores ambientais, sociais e 
de governança corporativa. Suas bases conceituais residem na Responsabilidade Social Empresarial 
(RSE) ou Responsabilidade Social Corporativa (RSC).
Fonte: IRIGARAY, H. A. R.; STOCKER, F. ESG: novo conceito para velhos problemas. Cadernos 
EBAPE. BR, v. 20, p. 1-4, 2022.
Considerando que o conceito de ESG envolve uma gama ampla de questões e suas bases conceituais 
residem no conceito de Responsabilidade Social e Empresarial (RS) ou Responsabilidade Social 
Corporativa (RSC), analise as afirmativas a seguir:
I. No conceito de RSE está implícita a ideia de cuidado com o meio ambiente e esta é uma 
característica exclusiva deste conceito.
Revisar Conteúdo do Livro
4
II. A RSE consiste na responsabilidade das corporações em relação ao impacto econômico de suas 
atividades, pois ele é o mais relevante para a sociedade.
III. O conceito de Responsabilidade Social Empresarial envolve a responsabilidade empresarial sobre 
o impacto econômico, social e ambiental de suas operações nos stakeholders.
IV. O diálogo com stakeholders é um ponto que diferencia a Responsabilidade Social Empresarial em 
relação ao escopo de ações de sustentabilidade requerido nos Objetivos de Desenvolvimento 
Sustentável.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III, apenas.
Hard skills são habilidades que podem produzir algo que é visível e direto. Hard skills podem ser 
avaliadas a partir de testes técnicos ou práticos. Podemos ver elementos das hard skills a partir do 
pensamento de quociente de inteligência, que têm indicadores para calcular, analisar, projetar, insights 
e conhecimentos amplos, modelagem e crítica. Hard skills estão relacionadas ao domínio da ciência, 
tecnologia e habilidades técnicas relacionadas ao departamento de conhecimento.
Fonte: adaptado de: ASBARI, M. et al. Impact of hard skills, soft skills and organizational culture: 
lecturer innovation competencies as mediating. EduPsyCouns: Journal of Education, Psychology 
and Counseling, v. 2, n. 1, p. 101-121, 2020.
Sobre as características das hard skills, analise as afirmativas a seguir:
I. As hard skills são os conhecimentos que ainda estão nas mentes dos seres humanos e é altamente 
pessoal.
II. As hard skills são habilidades técnicas e específicas que podem ser medidas e avaliadas de forma 
objetiva.
5
III. Na atualidade, embora as hard skills sejam pouco importantes na carreira profissional, elas 
continuam sendo ensinadas, fato que dificulta o aprendizado coerente com as competências exigidas 
pelas organizações.
IV. As hard skills podem ser desenvolvidas por meio de educação formal, como cursos 
profissionalizantes, graduações, pós-graduações e outras atividades de aperfeiçoamento de execução 
de atividades padronizadas, são suficientes.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
E I, II e III, apenas.
No final do século XX, o Pós-modernismo emergiu como um período marcado pela fluidez e 
complexidade das relações sociais. Nesse contexto de Modernidade Líquida,novos paradigmas 
organizacionais surgiram, adaptando-se à lógica da globalização. Essas novas formas de organização 
refletem a necessidade de flexibilidade e interconexão em um mundo cada vez mais interdependente. 
A descentralização, a colaboração e a agilidade tornaram-se características fundamentais nesse 
cenário, impulsionando a inovação e a adaptação contínua das estruturas organizacionais. Neste 
contexto, a Modernidade Líquida é representada por uma figura de linguagem metafórica que traduz a 
realidade pós-moderna, a qual influencia as relações de trabalho na atualidade.
Fonte: adaptado de: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à 
revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
Com base no texto apresentado a respeito do pós-modernismo, analise as afirmativas a seguir:
I. Na modernidade líquida, as relações de trabalho são mais instáveis que anteriormente e o trabalho é 
estático e burocrático.
II. A adaptação constante e a resiliência tornam-se essenciais para os trabalhadores navegarem nesse 
ambiente em constante mutação.
6
III. A modernidade líquida é caracterizada pela instabilidade nas relações de trabalho e uma alta 
velocidade no fluxo de informações e mudanças.
IV. Na modernidade líquida, as relações de trabalho são mais instáveis que anteriormente e o trabalho 
é marcado pela adoção das tecnologias digitais.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D III e IV, apenas.
E I, apenas.
A inclusão, nas organizações, significa que todos são tratados de forma justa, com igualdade de 
oportunidades e representados em todas as funções e níveis. Estar incluído em uma organização se 
refere à percepção de aceitação e remete ao sentimento de ser bem-vindo e valorizado. O tema da 
inclusão no mundo do trabalho implica considerar uma especificidade relativa à diversidade no 
sentido amplo.
Fonte: TORRES, C. V.; PÉREZ-NEBRA, A. R. Diversidade cultural no contexto organizacional. In 
Zanelli, J.C.; Borges-Andrade, J.E; Bastos, A. V. B (Orgs.). Psicologia, organizações e trabalho no 
Brasil (pp. 443-463). Porto Alegre: Artmed, 2004. 
A respeito da relação entre diversidade e inclusão, assinale a alternativa correta:
A Incluir a todos no mundo do trabalho significa aumentar salários, caso a pessoa não se importe
em trabalhar em atividades que não contemplem suas características pessoais.
B Incluir a todos no mundo do trabalho significa discriminar salários de acordo com a raça da
pessoa.
C Diversidade e inclusão são sinônimos, de modo que atendendo à diversidade, se estará atendendo
a ações de inclusão das mulheres no trabalho.
7
D Contemplar a diferença nas ações de inclusão no mundo do trabalho significa igualdade de
tratamento, principalmente, para os cargos de alta gerência.
E Contemplar a diversidade nas ações de inclusão no mundo do trabalho significa entender que
pessoas diferentes devem ocupar cargos diferentes.
Para garantir a eficácia organizacional, as competências individuais das pessoas devem estar 
alinhadas com a missão, visão e valores da empresa, conforme destacado por Banov (2020). Estes 
elementos - missão, visão e valores - servem como guias fundamentais para as atividades e metas 
organizacionais. Durante o processo de seleção, é crucial que os candidatos demonstrem afinidade 
com esses princípios. Além disso, o desenvolvimento profissional deve ser orientado para fortalecer 
essas competências alinhadas com os objetivos traçados pela alta gestão. Dessa forma, a harmonia 
entre as competências individuais e os pilares organizacionais promove um ambiente de trabalho 
coeso e contribui para o sucesso a longo prazo da empresa.
Fonte: adaptado de: BANOV, M. R. Recrutamento e Seleção com Foco na Transformação Digital. 
Rio de Janeiro: Atlas, 2020.
A respeito da importância da missão, da visão e dos valores na definição das competências requeridas 
na organização, assinale a alternativa correta:
A
A missão, visão e valores são igualmente relevantes na construção das competências
organizacionais, pois elas contêm os conhecimentos, as habilidades e as atitudes esperadas das
pessoas para buscar desempenhos satisfatórios.
B
A visão define a finalidade principal da organização e a missão revela o que a organização
pretende em termos de futuro, enquanto os valores são os princípios fundamentais que guiam o
comportamento e as decisões dentro da organização.
C Basta conhecer a visão de futuro da empresa que o candidato a colaborador sabe o que espera de
sua atuação profissional, pois o que interessa nas empresas privadas é o futuro.
D
Embora missão e visão sejam importantes, o principal fator que contém as competências
esperadas na organização é a declaração de valores, normas e regulamentos internos que guiam as
pessoas.
E
Atualmente, os valores são múltiplos, pois a globalização aproximou as organizações; portanto,
não se deve observar a declaração de valores para entender o que a empresa deseja dos seus
trabalhadores.
8
As forças externas que impulsionam a necessidade de mudança organizacional geralmente emanam 
de várias fontes no ambiente. Entre essas fontes estão as mudanças nas regulamentações 
governamentais, que exercem pressões significativas sobre as organizações para se adaptarem e se 
ajustarem às novas exigências legais. Essas pressões podem resultar em iniciativas de mudança 
organizacional destinadas a garantir conformidade e eficácia operacional dentro do novo contexto 
regulatório.
Fonte: adaptado de: HITT, M. A. Comportamento organizacional. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito das forças externas que 
impulsionam a necessidade de mudança organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. Novas leis ou regulamentos relacionados à proteção ambiental podem exigir que as empresas 
implementem práticas de produção mais sustentáveis, reduzam a emissão de poluentes ou adotem 
tecnologias mais limpas.
II. Alterações nas leis trabalhistas, como aumento do salário mínimo, mudanças nos requisitos de 
horas de trabalho ou novos benefícios para os funcionários, podem exigir ajustes nas políticas de 
recursos humanos e na estrutura organizacional.
III. Revisões nas regulamentações de qualidade e segurança de produtos podem forçar as empresas a 
reformular seus processos de produção, realizar novos testes de conformidade ou implementar 
melhorias nos produtos para atender aos novos padrões.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III.
B III, apenas.
C I, apenas.
D I e II, apenas.
E II e III, apenas.
O investimento na diversidade, nos últimos anos, passou a fazer parte do cotidiano das organizações 
de todo o planeta. Ele permite captar e reter capital intelectual capaz de adaptar-se às constantes 
mudanças no mercado de trabalho da globalização. As organizações devem manifestar uma série de 
9
10
comportamentos para a inclusão da diversidade no ambiente de trabalho, como as politicas de 
contratação inclusivas, treinamento e sensibilização, criação de uma cultura inclusiva, políticas 
antidiscriminação, entre outros. Assim, a inclusão da diversidade no trabalho demanda além de 
procedimentos técnicos, que a organização atue de modo coerente com o princípio inclusivo.
Fonte: adaptado de: MALHEIROS, M. B. et al. Diversidade e inclusão social: estudo de caso em filial 
de uma rede de farmácia. UNIFESO-Humanas e Sociais, v. 6, n. 6, p. 38-52, 2021.
Sobre os comportamentos inclusivos nas organizações, analise as alternativas a seguir e assinale a 
correta:
A É preciso incluir a todos, independente do clima organizacional.
B Não devem ser consideradas diferenças, pois todos devem ser tratados da mesma forma,
independente de suas competências e características pessoais.
C É preciso estimular o aprendizado, considerando que todos aprendem da mesma forma.
D Todos os grupos de trabalho devem estar representados e, depois, deve-se propiciar um clima de
reconhecimento mútuo.
E Deve-seevitar a existência de conflitos gerados pela diversidade de ideias, posicionamentos e
formas de trabalhar.
Imprimir