TD Empreendedorismo_Rayssa Marinho

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CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
RAYSSA GALDINO MARINHO DA SILVA MEDEIROS 
 
 
 
EMPREENDEDORISMO 
 Trabalho da Disciplina: AVA 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro - RJ 
2023 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RAYSSA GALDINO MARINHO DA SILVA MEDEIROS 
 
 
EMPREENDEDORISMO 
 Trabalho da Disciplina: AVA 2 
 
 
Trabalho da disciplina Empreendedorismo apresentado como requisito 
parcial para a obtenção da nota de Avaliação no Curso de Bacharel em 
Administração pela Universidade Veiga de Almeida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro - RJ 
2023 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Vivemos em sociedade, ou seja, todos nós precisamos uns dos outros para 
satisfazer nossas necessidades. Por isso ao sermos inseridos no contexto social é 
importante que as pessoas tenham consciência de seus direitos e também de seus 
deveres. Para isso é preciso que desde os primeiros anos de vida, quando começam 
a viver junto com outras pessoas, todos tomem consciência de que devem se respeitar 
mutuamente, pois todos têm o direito de serem respeitados. 
As Empresas não estão isentas da responsabilidade de agirem corretamente, 
pois estão inseridas no contexto social e por isso quando um Empreendedor inaugura 
um Negócio, não está atingindo apenas o benefício próprio, mas também auxiliando 
o próximo. Pensando nisso, comportamentos éticos são necessários a fim de utilizar 
a seu favor e aos demais a possibilidade de trabalhar de forma simples, correta e 
ajudando a sociedade a evoluir. 
 
 
 
2 BLACK FRIDAY 
 
A Black Friday é uma tradição norte-americana, comemorada na sexta-feira após o 
Dia de Ações de Graças, entretanto no Brasil é praticada desde 2010 levando milhares 
de pessoas às compras em lojas e sites a fim de aproveitarem diversos descontos, 
muitos se preparam e economizam durante o ano para que nesse período possam 
adquirir serviços e principalmente produtos que seriam mais caros em dias comuns 
do ano. 
Do lado do empreendedor essa ação é importante para reforçar as vendas de fim 
de ano, uma vez que acontecem na penúltima semana do mês de novembro e a 
executam com o intuito de aquecer o consumo e a venda de mercadorias. 
 
 
2.1 ESTRATÉGIA DE AUMENTO DO PREÇO PRÉ BLACK FRIDAY 
 
Levando em conta apenas os números e vantagens como o lucro, aumentar os 
preços antes da ação promocional para na vigência da Black Friday diminuir, parece 
ser uma estratégia válida, pois clientes são atraídos principalmente pelo fator 
"desconto", ou seja ao perceber a porcentagem que o empreendedor está oferecendo, 
a sensação de estar fazendo um bom negócio já impressiona a clientela os levando a 
conclusão da compra, todavia, na qualidade de empreendedor é importante observar 
também os parâmetros éticos, pois ao realizar tal ação se torna mais um cooperador 
da corrupção na sociedade em que vive e no mundo. Considero então antiéticas essas 
práticas, pois não fortalece a empresa, cria incoerência com os princípios e valores, e 
causa impacto negativo no meio. 
 
 
2.2 OUTRAS PRÁTICAS PARA ATRAIR E RETER CLIENTES 
 
Existem práticas para atrair clientes durante a Black Friday que caminham na Ética 
Empresarial, sem precisar prejudicar os clientes que tanto esperam pelas vantagens 
do período e sem prejudicar o negócio. Trabalhando com os produtos mais desejados, 
investir nas divulgações destes com as tendências online que combinem com o 
negócio pode ser uma boa estratégia, prendendo a atenção e gerando expectativa na 
clientela. Mais do que os descontos, é possível ofertar entrega gratuita, pois a não 
finalização da compra por causa do frete representa 64% dos consumidores (Reclame 
Aqui, 2018), então não realizar essa cobrança também é um atrativo. Além disso, 
brindes exclusivos também faz com que os clientes se sintam como quem sai 
ganhando. E ao cumprir com as expectativas dos consumidores é possível retê-los ao 
perceberem que a Empresa cumpre com o que oferece, outra forma de retenção é dar 
ao cliente um cashback que é um programa de recompensas que permite que seus 
clientes recebam dinheiro de volta para que queiram voltar a consumir na Empresa. 
 
2.3 IMPACTO DE AÇÕES ANTIÉTICAS 
 
Ainda que a Black Friday seja uma excelente oportunidade para o Empreendedor, 
muita cautela é exigida para que a Empresa não fique conhecida como quem realiza 
a “Black Fraude” termo que ficou conhecido e faz menção àqueles que realizam 
estratégias enganosas ou, até mesmo, golpes que prejudicam o consumidor. Essa 
postura faz com que a credibilidade da marca diminua, a ponto de os consumidores 
não acreditarem mais em seus produtos/ serviços e migrarem para outras Empresas. 
Também trazem prejuízos ao próprio meio que estão inseridas, como o País Brasil 
que muitos o veem por causa de Empresas que agem dessa forma, como um lugar 
que não sabe realizar Black Friday de forma honesta, optando então por marcas 
estrangeiras. 
 
2.4 UTILIZAÇÃO DE PRÁTICAS ANTIÉTICAS POR GRANDES EMPRESAS 
 
Uma das maiores dificuldades do Empreendedor no que concerne a ética é dosar 
a sede por lucro e o fazer o correto. O foco no dinheiro facilmente cega questões 
humanas, e ainda que essas não fossem importantes, nem mesmo relevar o quão 
prejudicial à confiança da Empresa, impede tais práticas. Além disso, a 
competitividade, a necessidade de ser o primeiro ou o maior faz com que muitos 
empreendedores nessa época de grande ação promocional e possibilidade de 
conquistas, abram mão dos princípios e não considerem os agentes de ação 
importantes que são no meio que estão inseridos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
64% dos consumidores não finalizam a compra online por conta do frete, diz 
pesquisa. Reclame Aqui Notícias, 2018. Disponível em: 
<https://noticias.reclameaqui.com.br/noticias/64-dos-consumidores-nao-finalizam-a-
compra-online-por-conta_3441/>. Acesso em: 14 de jun. de 2023 
Black Fraude: quais são os golpes feitos por empresas (e que você não deve fazer). 
Rock Content, 2021. Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/black-fraude/>. 
Acesso em: 14 de jun. de 2023