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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL LETICIA ALVES SOUSA ARAUJO AVA 2 – EMPREENDEDORISMO Black Friday e a Falsa Impressão de Oferta de Descontos CAMAÇARI – BA 2023 2 1. BLACK FRIDAY E A FALSA IMPRESSÃO DE OFERTAS DE DESCONTOS Como já sabemos, todos os anos é promovido um dos eventos de compras e promoções mais que inesquecíveis para os clientes, e algumas empresas varejistas, com a oferta de grandes descontos. Talvez, até, o evento mais esperado no quesito vantagens, com relação a outras datas comemorativas. Isso mesmo, é o tão famoso Black Friday. Com o passar dos anos, muitas empresas vem utilizando estratégias consideradas antiéticas, para aumentar suas vendas, e gerar aumento em seus lucros. Passando uma falsa impressão de que os consumidores obterão grandes descontos e vantagens em suas respectivas compras. A prática de aumentar os preços antes da Black Friday não é uma atitude moralmente correta, pois consiste em elevar os preços antes do dia, para na data certa voltar ao preço normal do produto ofertado, e anunciando-o com o preço de fato real, mas com informação de que o preço foi reduzido. Não podemos negar que uma empresa que promove promoções, adota uma excelente estratégia para alcançar pessoas e ampliar suas vendas. Quando ficamos sabendo, ou visualizamos alguma promoção, mesmo que não tenhamos a necessidade de adquirir aquele produto, a iniciativa no mínimo nos chama atenção, nos levando a acessar o site da propaganda, compartilhar com algum amigo, e até indicar para um vizinho. Somos movidos a grande maioria das vezes pelo consumismo. Tais ações, implicam diretamente na reputação da marca, gerando má indicação, o que será um grande agravante para os negócios. Muitos consumidores quando chegam no período da Black Friday e verificam que o preço não está de acordo com as pesquisas ao longo no ano ficam frustrados, perdendo as vezes o interesse no produto devido a falsa propaganda. Além disso, muitos consumidores se irritam com as atitudes indevidas, aumentando o risco de deixarem de comprarem na loja. Pensando um pouco mais, também pode gerar conflitos e processos judiciais. 3 Infelizmente, tais práticas ainda são utilizadas por grandes e pequenas empresas. Talvez, motivada pelo fato da falta de pesquisa de alguns usuários, e credibilidade depositada na marca. Muitas das vezes também contamos com pessoas que não tem um bom domínio e/ou acesso à tecnologia, e redes sociais, para verificação e realização de pesquisas de mercado. Este fato é evidenciado através do convívio com pessoas idosas, ou com nível de escolaridade um pouco menor. Para este público em especial, o fato de ouvir falar em promoção muita das vezes só os leva a considerar o momento e a oportunidade de adquirir aquele bem tão desejado. A mídia em si tem uma função muito significativa, na influência positiva e também negativa. É necessário sempre manter a calma e atenção para não agir por impulso e emoção. Analisar se a compra é necessária ou viável, para enfim poder desfrutar de forma benéfica da Black Friday. Como empresaria, apostaria em reduzir de forma verdadeira o preço do meu produto, sem que houvesse muitas perdas de lucro, desta forma seriam gerados bons descontos. Consideraria também oferecer suporte necessário para os clientes de maneira clara e efetiva, pois nestas datas com alto número de clientes, as lojas deixam de prestar um bom apoio. 4 2. REFERÊNCIAS SILVA, Ludmila. Estratégias de Black Friday: como criar a sua e colher os frutos mesmo depois de novembro ,08 de set. de 2022. Disponível em: < https://pluga.co/blog/estrategias-black-friday/>. Acesso em: 10 de jun. de 2023.