LIVRO PESQUISA E PLAN DE MKT -páginas-48

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Criatividade e Inovação 
 
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Figura: Empresa vista como sistema aberto. 
As empresas são sistemas abertos em constante contato com o meio, como 
podemos observar na figura anterior. E tudo que acontece no ambiente externo 
reflete na empresa e o que ocorre nas organizações também vai repercutir no 
ambiente externo. 
As instituições que acreditam estar em uma posição 
sólida e tem receio de sair de seu estado de homeostase 
com a introdução de inovações, tanto em seus produtos, 
como nos seus processos de trabalho está fadada a ser 
superada rapidamente. 
Tudo isso reflete no gerenciamento das empresas, que passa a necessitar de 
pessoas com novas competências, dentre elas a capacidade criativa para a solução 
dos problemas organizacionais que são, na maioria das vezes, totalmente novos e 
surgem constantemente. 
Faz-se necessário não somente a capacidade criativa, como também saber 
criar em equipes de trabalho, os problemas precisam que ser solucionados, de 
preferência cooperativamente. 
 
“Tal processo implica não apenas uma nova forma de pensar, 
mas especificamente o cultivo de uma atitude diante da vida, 
marcada pela coragem de correr riscos, experimentar, criar.” 
(Alencar, 1996, p.2). 
Homeostase: palavra utilizada 
na biologia e trazida para 
administração que quer dizer 
equilíbrio. 
Criatividade e Inovação 
 
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Devido às novas circunstâncias e suas complexidades, a criatividade, segundo 
Alencar (1996, p.5) tem sido uma das habilidades mais importantes para o 
indivíduo, tanto na vida pessoal como na vida profissional, que cada vez mais está 
marcada pelas mudanças constantes. Com isso, pode-se observar que o interesse 
das organizações com relação à criatividade têm sido crescente. 
Agora vamos entender um pouco mais a respeito da criatividade e das 
inovações. O que será que elas têm em comum? 
 
Criatividade e Inovação 
 
A criatividade, segundo vários autores (Amabile, 1996; Barron,1988; 
Lubart,1994; Mackinnon,1962; Ochse,1990) citados em Lubart (2003), é “a 
capacidade de realizar uma produção que seja ao mesmo tempo nova e adaptada 
ao contexto no qual ela se manifesta”. 
Você consegue realizar algo novo e que se adapte ao contexto? Tenho certeza 
que sim... Então podemos dizer que você é criativo! 
Vamos exemplificar com uma pequena estória: 
Thomas Edison, mais conhecido como o inventor da lâmpada, embora tenha 
registrado mais de 1000 patentes, nasceu nos EUA, em uma família de classe média 
– era o mais novo de sete irmãos. Quando foi para escola teve problemas, o 
professor dizia que ele perguntava demais e tinha dificuldades de concentração e 
aprendizado, não parava quieto. Com isso, sua mãe resolveu tirá-lo da escola e ela 
mesma o educou formalmente. Para ele nada melhor, pois começou a concentrar 
seus estudos no que mais gostava: ciências. Montou um laboratório de química na 
sua casa e posteriormente o transferiu para um vagão onde trabalhava de tempos 
em tempos. O laboratório tremia com as suas experiências. Trabalhava de noite 
para poder cuidar dos seus inventos durante o dia; teve um início de vida difícil. 
Depois de criar vários produtos diferentes, em 1879, a sua empresa, a Edison 
Eletric Light Company, já era uma potência econômica nos EUA, e em 1888 ele 
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fundou a Edison General Eletric, que é um dos maiores conglomerados industriais 
do planeta. Pelo que sabemos, Thomas Edison trabalhou incansavelmente nas suas 
criações e creditava o seu êxito aos seus esforços, é dele a celebre frase: “A 
genialidade é 1% inspiração e 99% transpiração”. 
 
O ato de criar, como vocês puderam observar na estória contada acima, não é 
um lampejo de genialidade que ocorre somente para algumas pessoas especiais, a 
criatividade exige acima de tudo vontade, esforço e persistência. 
A palavra criatividade, segundo os dicionários, significa qualidade ou 
característica de quem ou do que é criativo; inventividade, inteligência e talento, 
natos ou adquiridos, para criar, inventar, inovar, quer no campo artístico, quer no 
científico, esportivo. Para o indivíduo, ser criativo hoje significa se manter no 
mercado de trabalho e obter sucesso. 
Em algum momento você já tinha pensado a respeito da possibilidade de ter 
um apartamento que flutuasse?