Aula 7 - Administração por Objetivos - APO

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Administração por Objetivos - APO
Apresentação
Você sabia que a administração por objetivo foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, na 
General Motors?
Peter deu esse nome com o intuito de posicionar o método de estudo e práticas e para melhoria da 
gestão nas empresas, por meio da definição clara de objetivos, planejamento e avaliação de seus 
resultados. Contanto, Alfred Pritchard Sloan, que foi o seu precursor nas orientações e diretrizes 
políticas globais da administração, e definindo estrategicamente e pela primeira vez os negócios.
A administração por objetivo surgiu devido à necessidade de maior controle financeiro nas 
organizações, expandindo-se, a partir daí, em ações metodológicas de estruturação corporativa, 
estabelecendo oito setores ou áreas como elementos que a caracterizam. Por meio do seu 
desenvolvimento, avanços substanciais na forma de administrar foram evidenciados pelos 
resultados atingidos, assim como algumas limitações e necessidade de equilíbrio em seus objetivos.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai notar que todas as conquistas e pontos a desenvolver 
no estudo da administração por objetivo tiveram extrema importância para as novas tendências da 
administração moderna.
 
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Identificar os principais elementos que caracterizam a administração por objetivo.•
Criticar os avanços e as limitações da administração por objetivo para a gestão empresarial.•
Relacionar a administração por objetivo com as novas tendências da administração moderna.•
Infográfico
Peter Drucker, pai da administração moderna, desenvolve pontos relevantes no estudo da 
administração, como ciência prática na forma de administrar estratégias focadas em objetivos 
centrais dos negócios, alinhadas às metas determinadas a serem alcançadas ou até superadas pela 
organização.
Veja no Infográfico os conceitos sobre os pontos relevantes da Administração por objetivo:
Aponte a câmera para o 
código e acesse o link do 
conteúdo ou clique no 
código para acessar.
https://statics-marketplace.plataforma.grupoa.education/sagah/603add98-8050-4dd1-99b0-800b39156981/f0d4a7b4-6182-4006-8ffe-945d4524c6d8.jpg
Conteúdo do livro
A administração por objetivo surgiu com base em uma necessidade de maior controle financeiro 
nas organizações, expandindo-se, a partir daí, em ações metodológicas de estruturação corporativa 
e na definição estratégica dos negócios.
Leia mais no capítulo Administração por objetivo, da obra Teoria geral da administração II, que serve 
de base teórica para esta Unidade de Aprendizagem.
Boa leitura. 
TEORIA GERAL DA 
ADMINISTRAÇÃO II 
Jacqueline Cucco Xarão
Administração por objetivo
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Identificar os principais elementos que caracterizam a administração 
por objetivo.
 � Criticar os avanços e as limitações da administração por objetivo para 
a gestão empresarial.
 � Relacionar a administração por objetivo com as novas tendências da 
administração moderna.
Introdução
Neste capítulo, você vai estudar a administração por objetivos, que foi 
desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, na General Motors, o qual 
deu este nome para melhor posicionar o método de estudo e práticas, 
para melhoria da gestão nas empresas, por meio da definição clara de 
objetivos, planejamento e avaliação de seus resultados. Contanto, Alfred 
Pritichard Sloan, que foi o seu precursor, por volta de 1918, nas orientações 
e diretrizes políticas globais da administração, definiu estrategicamente 
e pela primeira vez os negócios.
Com a leitura deste capítulo, você vai ver que a administração por 
objetivos surgiu sobre uma necessidade de um maior controle financeiro 
nas organizações, se expandindo a partir daí em ações metodológicas 
de estruturação corporativa, estabelecendo oito setores ou áreas como 
elementos que a caracterizam, e, por meio do seu desenvolvimento, 
avanços substanciais na forma de administrar foram evidenciados pelos 
resultados atingidos, assim como algumas limitações e necessidades de 
equilíbrio em seus objetivos. Todas as conquistas e os pontos a desenvol-
ver no estudo da administração por objetivo tiveram extrema importância 
para as novas tendências da administração moderna.
Elementos da administração por objetivo
Alfred Pritichard Sloan é considerado tanto no meio acadêmico quanto nos 
negócios um personagem extremamente importante para a Escola da Ad-
ministração. Confirmação disso é o fato de a Escola de Administração do 
Massachusetts Institute os Technology (MIT) levar seu nome.
Sloan, por meio de toda sua experiência prática em sua gestão na Du Pont 
e na General Motors, no início do século XX, por volta de 1918, apresentou 
um novo modelo de administrar, demonstrando ousadia e coragem, para criar 
novos modelos, por meio de estratégias muito bem elaboradas.
Seu primeiro movimento foi concentrar esforços na melhoria do desempe-
nho financeiro da organização. Ele constrói um dos mais sofisticados modelos 
de caixa, ainda utilizados até hoje nas empresas. 
A área financeira muda seu modo de trabalho, além de sua preocupação 
e função contábil, a área se transforma também em uma fonte geradora de 
informação e decisão para a empresa. Isso porque tem seu foco em atingir os 
seus objetivos globais, priorizando o planejamento e o controle.
Percebe-se a necessidade de interação e conhecimento dos objetivos comuns 
de todas as áreas da empresa. Sloan demonstra isso em suas ações, tais como: 
 � Ele percebe o acionista como integrante importante na relação da or-
ganização e o mercado.
 � Nas políticas salariais e de remuneração, os recursos humanos da 
General Motors, desde 1920, recompensava seus funcionários com 
participação nos lucros, bônus e opções por ações da empresa, algo 
extremamente inovador para a época. Ainda, tinha uma relação com 
os sindicatos de classe, nunca antes vista, de respeito e clareza nos 
objetivos nas negociações, trazendo à luz que suas equipes pertenciam 
a uma empresa que tinha como ideal e missão o crescimento coletivo, 
instituindo formação e desenvolvimento para todos, em prol do sucesso 
da organização e pessoal.
 � Foi o primeiro a entender a necessidade de interação da logística nos 
processos e da estrutura organizacional com os setores e áreas incor-
poradas ou subordinadas a uma única política, que visa à otimização 
dos interesses e à racionalização das operações, de acordo com as 
metas determinadas.
Administração por objetivo2
Com todos esses dados, vemos que Alfred Sloan está no patamar de im-
portância para administração como Frederick Taylor, porém com uma visão 
ainda mais ampla de como a administração de empresas precisa agir de forma 
prática e dinâmica em toda a organização.
Peter Drucker, por volta de 1954, desenvolve o método da administração 
por objetivo, tomando como referências as experiências vivenciais e de êxito 
nas corporações em que Sloan foi gestor e acrescenta novos componentes 
para a melhoria contínua da gestão organizacional, como: foco à necessidade 
de criação de objetivos claros e bem elaborados, concentração de esforços de 
todas as áreas para alcançá-los e atenção ao desempenho financeiro, traçando 
estratégias bem fundamentadas e interligadas aos objetivos centrais da empresa. 
Essa estratégia é aplicada quando planejamos coordenadamente ações e 
forças diversas, como políticas, econômicas e operacionais na preparação de 
um projeto em prol de atingir um objetivo previamente determinado. Esse 
objetivo será o centro da nossa ação enquanto empresa. 
Para ter essas ações mais assertivas, podemos pesquisar por meio do am-
biente externo: para aquisição de recursos, avaliação dos concorrentes – opor-
tunidades e limitações deles –, expectativas dos acionistas somadas às dos 
gestores da empresa e avaliação dos próprios recursos e limitações da empresa.
Toda essa análise é percebidapor Drucker, na administração por objetivo, 
por meio dos oito elementos, setores, departamentos ou áreas, nos quais devem 
ser fixados os objetivos de realização e de resultados:
 � Posição no mercado.
 � Inovação.
 � Produtividade.
 � Recursos físicos e financeiros.
 � Rentabilidade.
 � Desempenho e desenvolvimento dos gestores.
 � Desempenho e atitude dos trabalhadores.
 � Responsabilidade pública.
Em síntese, as etapas necessárias para fixar os objetivos de uma organiza-
ção são: analisar os alvos do negócio, analisar as tarefas dos gestores, definir 
objetivos e detalhá-los, determinar os padrões de medida dos resultados, 
relacionar os alvos específicos e conseguir a adesão integrada de todas as áreas.
3Administração por objetivo
Por meio desses fatos, vê-se que o objetivo estratégico de uma empresa 
é o retorno sobre o capital. Verifica-se a deficiência, caso haja, a corrigir ou 
abandonar essa atividade, em favor de outra mais lucrativa. Esse retorno se 
dá por meio da análise de mercado na determinação do preço final do produto 
ou serviço e da sua resposta positiva. É determinado, assim, o princípio geral 
de taxa de retorno com a medida de valor de um negócio.
A influência da taxa de retorno sobre a organização dispõe cada operação 
da sua constituição, se sentir parte integrante e participante sobre o controle 
financeiro, oferecendo estatísticas assertivas, que refletem a relação entre o 
retorno líquido e o capital investido, tendo a real medida de eficiência sobre o 
investimento estratégico e possibilitando à empresa investir capital adicional 
em que irá beneficiar o todo corporativo.
Observe a Figura 1 a seguir.
Figura 1. Exemplo de integração entre áreas para um mesmo objetivo + união de forças 
+ planejamento = estratégia.
Fonte: Rawpixel.com/Shutterstock.com.
Administração por objetivo4
Veja o artigo Administração estratégica: conceito e etapas, do Portal Administração, que 
define e demonstra a importância da administração estratégica na aprendizagem 
para os negócios e que surge nas escolas da administração na década de 50 como 
alavanca de melhores resultados corporativos. 
https://goo.gl/C55e6J
Avanços e limitações da administração por 
objetivos para a gestão empresarial
O método da administração por objetivos é desenvolvido para o bom geren-
ciamento da organização, por todos os envolvidos: funcionários, acionistas, 
revendedores, consumidores, fornecedores, sendo responsáveis pelo seu sucesso 
e se sentindo integrantes dele, dando ênfase ao planejamento e ao controle e 
promovendo a interação entre eles, de modo a superarem suas próprias metas, 
tendo, aí, um fator motivador forte. Essa ótica se evidencia, na prática, da 
conciliação entre centralização e descentralização ou descentralização com 
controle coordenado.
Da descentralização existe iniciativa, responsabilidade, desenvolvimento 
dos funcionários, decisões, flexibilidade para que uma organização se adapte 
às novas condições. Da coordenação, extraímos eficiências e economias. 
Essa congruência acontecerá por meio do equilíbrio entre responsabilidade 
corporativa e divisional, variando, de acordo com o que está sendo decidido: as 
circunstâncias do momento, a experiência, os temperamentos e as qualificações 
dos gestores envolvidos. Além disso, busca ser uma organização capaz de se 
adaptar às grandes mudanças no mercado.
A administração por objetivos não deve existir sem desenvolvimento 
organizacional, e ela surge justamente em um movimento generalizado e des-
centralizado e de adoção da estrutura setorial por produto, na busca justamente 
do melhor desenvolvimento do todo organizacional. Medidas subjetivas de 
desempenho foram substituídas por padrões quantitativos objetivos.
5Administração por objetivo
Verificam-se os avanços na aplicação da administração de objetivos e, 
nessa nova forma de gerir os negócios na empresa, colocando “luz” nos dados 
e fatos que acontecem na rotina empresarial, o método constrói o planejamento 
de ações e avaliação de trabalhos, em seu ciclo de produção. Isso faz com 
que os gestores estabeleçam metas para suas operações no início de cada 
exercício anual, em consonância com as metas gerais corporativas, fixadas 
pelos acionistas por meio da diretoria ou alta gestão. Percebe-se, dessa forma, 
o controle das diretrizes de aplicação do desempenho dos gestores. Esse 
autocontrole motiva o gestor ao desejo de conseguir atingir além das metas 
delineadas, e não simplesmente o programado, não sendo este suficiente para 
boa gestão. Com essa motivação de se superar a cada dia, tanto os gestores 
como os demais profissionais fazem uma autoanálise, medem e avaliam o seu 
próprio desempenho e os resultados obtidos, em comparação com o objetivo 
macro-organizacional.
Evidencia-se, ainda, uma melhora significativa no controle da informação, 
na dinâmica das responsabilidades, definindo objetivos comuns e medindo 
as contribuições individuais, obtendo assim um esforço coordenado, apre-
sentando soluções aos problemas na definição de áreas de responsabilidade 
individual e compartilhada, oferecendo resultados que combinam interesse 
econômico do negócio com a satisfação individual, ajudando a identificar 
potenciais de desenvolvimento, disponibilizando treinamento e capacitação, 
criando um ambiente de crescimento pessoal e autodisciplinar e tendo como 
resposta, a todo esse engajamento, a aplicação dos recursos salariais a pagar 
por resultados, tendo um novo viés, baseado em análise de desempenho para 
a remuneração, trazendo uma melhoria contínua do trabalho executado e do 
que é entregue pela empresa ao mercado
Mas também existem algumas limitações na administração de objetivos, 
apesar da lógica na operação e dos objetivos propostos, os gestores levam 
algum tempo para aprender a aplicá-los em seu trabalho e para transmitir e 
ensinar o que precisa ser feito para o alcance estipulado.
A dificuldade é que os gerentes tendem a pensar linearmente na forma do 
trabalho em vez de pensar nos resultados finais, podendo gerar demora no 
planejamento, para a operação e os controles necessários, até que a maioria 
dos gestores sejam eficientes no trabalho e se atinja o resultado proposto.
Muitas vezes, o “time” de mercado, como resposta estratégica da orga-
nização, perde. Assim, entende-se a administração por objetivos como um 
método de ganhos e perdas, e não como uma nova forma de avaliação mais 
eficiente de administrar.
Administração por objetivo6
No artigo proposto, Avaliação de desempenho por objetivos: objetivos, o autor explora 
os avanços que obtivemos com o método e os cuidados e as limitações do método 
na sua abordagem prática. 
https://goo.gl/kgGyJu
Influências da administração por objetivo nas 
novas tendências da administração moderna
Na administração moderna, o foco é a agilidade na resposta que damos ao 
mercado como empresa e às suas novas tendências a serem exploradas e 
adequadas a cada realidade de negócio, ponderadas as suas utilidades reais 
para o crescimento e desenvolvimento organizacional.
Para acompanhar essa agilidade, há a necessidade de atualização e revi-
são dos processos corporativos, que fazem parte do escopo do trabalho do 
administrador, pois a manutenção de uma empresa se dará muito pela visão 
que o administrador tem do seu negócio e do seu posicionamento no mercado, 
diante de novas tendências, seus concorrentes e sua cultura organizacional.
As organizações sofreram e continuarão sofrendo inúmeras mudanças no 
decorrer de sua existência, visto que são organismos vivos em uma sociedade 
em infinita construção. Já foi comprovado, por diversos casos reais de em-
presas, que a cultura organizacional está inteiramente ligada ao desempenho 
e ao sucesso organizacional.
Cultura é um somatório de fatos ocorridos em um povo que expressa sua 
história pelos seus hábitos, costumes, gestos, formas de falar, agir e reagir, 
por meio das relações existentes uns com os outros; as nações, mesmo com 
as mudanças no mundo, estão em constanteevolução, porém, sempre com 
respaldo na raiz histórica do seu povo. Aqui, vemos que cultura e organização 
têm um mesmo objetivo: o sucesso – tanto do seu povo e, consequentemente, 
da sua pátria, quanto dos seus funcionários e de seu legado como empresa.
A princípio, a cultura organizacional é uma construção do desejo dos 
seus fundadores, pelos seus líderes, na transmissão aos seus funcionários, 
estabelecendo regras, normas, diretrizes, estratégias e direcionamentos dos 
objetivos e metas, descritos em um planejamento prévio. Toda empresa deve ter:
7Administração por objetivo
 � Missão: a razão de existir da organização.
 � Visão: a direção que a empresa tomará, inclusive suas estratégias.
 � Valores: crenças e princípios que a empresa terá como base para tomar 
suas decisões. 
Tais valores serão a essência da cultura organizacional, demonstrando, 
claramente, a personalidade que essa empresa quer passar interna e externa-
mente, desde o momento da sua criação até a sua perpetuidade.
Com a evolução do trabalho, desde o seu significado, a administração por 
suas teorias, a cultura por seus princípios, costumes e valores e a identidade 
de um povo, é possível concluir que a cultura organizacional é a personalidade 
da empresa, constituída em vários níveis de profundidade e abrangência, 
dependendo de cada caso. Se manifestam nos traços dos comportamentos e 
relacionamentos da alta gestão e de seus colaboradores, interna e externamente, 
por meio de um conjunto de forças, valores, estratégias, objetivos e modo de 
agir, pela transparência intrínseca das suas essências e do que deseja transmitir 
e evidenciar para si, para os outros e para a sociedade. 
Pela visão de Sloan, e também para os novos influenciadores e pesquisa-
dores da administração e da gestão, o funcionamento da corporação, ano a 
ano, requer novos e contínuos esforços criativos, sendo necessário criar novas 
políticas para enfrentar novas condições.
Mudar significa desafio e a capacidade de enfrentá-los é o sinal do bom 
gerenciamento. Mudança em produto ou serviço, demandas e pressões ex-
ternas precisam ser enfrentadas para manter o crescimento e a prosperidade 
das organizações.
A administração por objetivo dá uma importante contribuição para a 
administração moderna, por meio de seu método focado em planejamento, 
controles, medição e avaliação de objetivos predeterminados pela organização. 
A administração por objetivo demonstra passos fundamentais para um bom 
gerenciamento das organizações, como:
 � Analisar os alvos do negócio.
 � Analisar as atividades e responsabilidades dos gestores.
 � Definir objetivos claros e comunicá-los a todos os seus funcionários.
 � Determinar os padrões de medida e avaliação dos resultados.
 � Selecionar os alvos específicos.
 � Detalhar os objetivos em todos os níveis, a partir da alta gestão.
 � Conseguir a adesão e q participação integrada de todas as áreas da 
empresa.
Administração por objetivo8
Para isso, a administração por objetivo busca o equilíbrio em seus objetivos, 
estabelecendo critérios como:
 � Identificar atividades e funções que tenham maior impacto sobre os 
resultados, fixando metas de aperfeiçoamento de suas tarefas principais.
 � Determinar objetivos específicos de acordo com os dados coletados 
(o que, quanto e quando) e mensurar os resultados de forma clara e de 
fácil compreensão a todos os envolvidos.
 � Focalizar objetivos em torno do trabalho ou da atividade, dada a com-
plexidade de cada uma delas, para assim atingir objetivos econômicos 
também próprios de seu cargo.
 � Detalhar cada objetivo em meta, para cada gestor, especificando seu 
prazo de entrega e avaliação.
 � Manter-se sempre dentro dos princípios de administração.
O plano anual de objetivos também é uma diretriz importante para o mé-
todo da administração por objetivo, levando referências nos dias atuais da 
administração, pois, por meio dele, subdivide-se o propósito geral da gestão 
naquele ano corrente, determinando caminhos a seguir, como:
 � Nos objetivos gerais: propor a rentabilidade líquida necessária, zelar pela 
imagem organizacional, diversificar produtos ou serviços, descontinuá-
-los ou atualizá-los e buscar manter uma estrutura estável.
 � Investir e avaliar o mercado e as campanhas de marketing e vendas.
 � Para os lucros e a utilização dos recursos financeiros: manter o custo 
financeiro dos bancos, alcançar rentabilidade líquida e equilibrada e 
otimizar a forma de utilização dos recursos disponíveis.
 � Por meio de recursos próprios, alcançar volumes de produção adequados 
à demanda existente, mas sempre com a preocupação na qualidade dos 
produtos ou serviços para entrega aos consumidores.
Fazendo uma comparação com as tendências da administração moderna, 
hoje, e a administração por objetivo, nas décadas de 20-50, no século XX, ambas 
sofrem e sofreram grandes transformações em seu tempo. Porém, entre elas existe 
o elo, que é justamente o que as relaciona, na forma que se pode administrar 
em prol de melhores resultados, que é a necessidade de planejamento, controle 
mínimo e metas claras e bem elaboradas, com foco no objetivo e propósito da 
organização e de seu negócio, alinhadas a uma gestão colaborativa e empoderada 
de ações cooperativas e disseminadoras de boas práticas.
9Administração por objetivo
A partir dos links a seguir, você pode visualizar as pesquisas a serem exploradas sobre 
a teoria geral da administração e as práticas de gestão: 
https://goo.gl/KXMRfE 
https://goo.gl/tkaG0y
O artigo do site RH Portal, que tem como título Teoria da administração por objetivo: 
busca de maior nível de participação dos profissionais no processo administrativo das 
organizações, traz alguns exemplos teóricos, práticos e claros, por meio de referenciais 
da administração e seu desenvolvimento nas organizações. 
https://goo.gl/abFs1c
DRUCKER, P. F. 50 casos reais de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
LODI, J. B. Administração por objetivos. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 1977. (Biblioteca 
Pioneira de Administração e Negócios).
MC CARTHY, K. W. A empresa com propósito: uma parábola moderna. [s.l.]: United 
Press, 2001. 
SLOAN, A. P. Meus anos com a General Motors. São Paulo: Negócio, 2001.
Leituras recomendadas
Administração por objetivo10
Dica do professor
A administração por objetivo propõe que pessoas e organização tenham o mesmo foco de 
atuação: o objetivo central de toda organização – o resultado.
 
Drucker põe a estratégia e os objetivos como personagens principais desse modelo de gestão e 
trata a eficiência como resultado, em que o planejamento de uma estrutura acompanha a 
estratégia. Isso porque, até mesmo em sua definição, estratégia é a mobilização de todos os 
recursos da empresa que visam atingir os objetivos determinados.
 
No vídeo, você verá uma dica da síntese e importância da administração por objetivo.
 
Aponte a câmera para o código e acesse o link do conteúdo ou clique no código para acessar.
https://fast.player.liquidplatform.com/pApiv2/embed/cee29914fad5b594d8f5918df1e801fd/6bae9fdd44f87adaa5dfa561f339c6ec
Exercícios
1) A teoria das relações humanas, estruturalista, burocrática, dos processos administrativos, 
neoclássica, clássica, científica e administração por objetivo implementaram grandes 
conquistas para o mundo de negócios na arte de administrar, sendo seus estudiosos 
precursores de mudanças organizacionais; dentre eles destacamos o pai da administração 
moderna, que leva esse nome pela forma como percebeu o mundo dos negócios 
corporativos de grandes empresas.
Quem foi ele e qual o diferencial que ele traz para o campo organizacional?
A) Max Weber, que trouxe o caráter processual e burocrático, como caráter regulatório das 
decisões organizacionais.
B) Peter Drucker, que trouxe o cárater estratégico de desenvolvimento do planejamento no 
alcance dos objetivos e das metas determinadas.
C) Henry Ford, por seu caráter inovador e altruista em sua experimentação e elaboração de 
novaspráticas organizacionais da administração moderna.
D) Alfred Sloan, com caráter desafiador, pois por meio de suas experiências nas empresas 
implementa um novo modo de fazer administração, dando continuidade a sua exploração 
organizacional.
E) Amitai Etizioni, que trouxe um caráter estrutural e de organização do fazer nas rotinas da 
administração nas empresas.
2) A construção e o desenvolvimento da administração por objetivo, como um método para a 
melhoria da gestão, agregando a definição clara de objetivos, planejamento e avaliação de 
desempenho e a mensuração de resultados corporativos com base quantitativa, trouxe um 
novo olhar para a ciência e arte de administrar, em comparação com as demais teorias 
anteriores a ela. Pensadores como Ford, Taylor, Fayol, Alfred Sloan, Drucker e Vitor 
Thompson fizeram uma revolução em seus tempos.
Para o crescimento dos estudos das organizações e para a APO (administração por objetivo), 
houve relevantes avanços nos negócios, tendo seus autores e precursores quais caráteres?
A) Caráteres ideológicos pautados em estudos científicos e anacrônicos na busca do avanço 
organizacional.
B) Caráteres humanistas e solidários em prol da formação de equipes fortes e consistentes na 
busca do avanço organizacional.
C) Caráteres rígidos e científicos para a formação de controles e processos bem fundamentados 
conceitualmente na busca do avanço organizacional.
D) Caráteres qualitativos e consensuais na formação de campos de estudos de práticas de 
trabalho voltadas à ineficiência no serviço entregues na busca do avanço organizacional.
E) Caráteres inovadores, com vertentes práticas por meio de experiências vivenciadas e 
dispostas a desenvolver novos modelos de gestão com foco nas estratégias determinadas, na 
qualidade das entregas e na melhoria dos processos na busca do avanço organizacional.
3) Quais são os elementos, para Peter Drucker, na administração por objetivo, na época da sua 
construção, que podem ser identificados como setores ou áreas nos quais a administração 
deve fixar seus objetivos de realização e de resultados?
A) Responsabilidade social; empreendedorismo; recursos humanos; marketing; produtos; 
posição no mercado; recursos financeiros; diretoria.
B) Produtividade; recursos físicos; responsabilidades públicas e governamentais; marketing e 
vendas; recursos humanos; metas e desempenho dos trabalhadores; custos; capital de giro.
C) Posição no mercado; inovação; produtividade; recursos físicos e financeiros; rentabilidade; 
desempenho e desenvolvimento dos gestores; desempenho e atitude dos trabalhadores; 
responsabilidades públicas.
D) Capital de giro; metas e desempenho dos gestores; responsabilidade social; concorrência; 
marketing; produtos; custos; diretoria.
E) Inovação; custos; marketing e vendas; capital de giro; diretoria; empreendedorismo; recursos 
financeiros; responsabilidade social.
4) Quais são os principais avanços que aconteceram por meio da administração por objetivo 
para a gestão empresarial?
A) Foi desenvolvida uma nova postura e conduta relacional entre os gestores e funcionários, 
tendo em vista a avaliação do clima organizacional se mostrar em uma esfera bastante hostil, 
influenciando diretamente nos resultados propostos no objetivo corporativo.
A interpretação dos dados e fatos que acontecem na rotina empresarial, construindo um 
planejamento de ações e avaliação de trabalhos, medidos por padrões quantitativos objetivos, 
B) 
em um movimento generalizado e descentralizado e de adoção da estrutura setorial.
C) Foi evidenciada a necessidade de interpretação dos dados e fatos que acontecem na rotina 
empresarial por seus gestores, definindo novos planos de ação, com base no levantamento 
desses dados, de forma subjetiva e lúdica para melhor entendimento de toda a organização.
D) Foi desenhado um novo método de aprendizagem coletiva, em busca da melhoria do 
desempenho dos funcionários e dos resultados econômicos da organização, tendo seu foco 
de atuação na recompensa dos funcionários em relação à qualidade das suas entregas e 
metas alcançadas.
E) Foi evidenciada a necessidade de criação de novas rotinas de trabalho, em um movimento 
centralizado de interesses com objetivos comuns, para cada área e setor da empresa, fazendo 
com que por meio da autoridade implantada houvesse melhorias nos ganhos organizacionais.
5) Qual o elo que existe em comparação com a administração por objetivo e as tendências da 
administração moderna atualmente?
A) A forma de administrar em prol de melhores resultados, a necessidade de um planejamento e 
controle mínimo, metas claras e bem elaboradas, com foco no objetivo e propósito da 
organização e de seu negócio, alinhadas a uma gestão colaborativa e empoderada de ações 
cooperativas e disseminadoras de boas práticas.
B) Na forma de empoderar seus gestores, nas tomadas de decisão e agilidade dos processos 
administrativos, desburocratizando controles internos, em prol de entregas imediatas e com 
maior margem de lucro e rentabilidade para o negócio.
C) Na forma de administrar em prol de melhores resultados, com metas agressivas em busca de 
superar os concorrentes diretos e alavancar os lucros para a organização, tendo assim uma 
estrutura centralizadora e determinante para atingir o foco estipulado pela empresa e sua 
direção.
D) Na forma de administrar com foco no lucro e no atingimento das metas estipuladas e 
melhores resultados no mercado financeiro, fazendo com que mais acionistas adquiriram 
novas ações da empresa, dando maior valor para sua imagem e lucro.
E) Na forma de gerir recursos financeiros e econômicos, buscando a otimização dos resultados 
internos e de seus stakeholders, desenvolvendo uma parceria entre eles, fazendo com que a 
imagem da empresa também seja valorizada interna e externamente.
Na prática
Veja a seguir como uma instituição de ensino promoveu ações de melhoria contínua por 
meio do planejamento estratégico centrado em objetivos.
A empresa "Unidade" é uma instituição de ensino fundamental, e a sua equipe diretiva, percebendo 
o crescimento das suas concorrentes e vendo a diminuição nas suas matrículas, fez uma 
pesquisa quantitativa e qualitativa de dados e fatos, por meio de uma consultoria interna e externa, 
procurando as justificativas para esse declínio nas matrículas, e em consequência disso, também em 
seu sistema financeiro.
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Saiba +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor:
Peter Drucker – Entrevista
Na entrevista, Peter Drucker fala sobre sua experiência enquanto líder e enfoca, como sempre, em 
todos os seus depoimentos, a importância de os tomadores de decisão pensarem precisamente, 
marca da sua objetividade.
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Peter Drucker e os fundamentos da Administração
O Portal Administradores, em seu canal, divulga sobre a importância de Peter Drucker na 
administração moderna e sua simplicidade prática.
Aponte a câmera para o código e acesse o link do conteúdo ou clique no código para acessar.
https://www.youtube.com/embed/KdxG2FIrWAQ
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/peter-drucker-e-os-fundamentos-da-administracao/71952/