Aula - Estratégia de Mercado

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Instrutora: Gislayne Lima
Estratégia de Mercado
Alguém trabalha de vocês trabalham com Marketing/Projetos?
Conhece alguém que trabalha?
Brainstorming
“Estratégia é criar uma posição exclusiva e valiosa, envolvendo um diferente conjunto de atividades. Se houvesse uma única posição ideal, não haveria necessidade de estratégia”.
(Michael Porter, 1999 p.63)
O que é estratégia?
Definição de Estratégia
https://www.youtube.com/watch?v=ZMVaX7SlOQc
Vídeo
O estudo de estratégias empresariais está fundamentado historicamente nos conceitos militares sobre como vencer os inimigos.
O primeiro relacionava-se à avaliação das forças do inimigo.
O segundo, a avaliar os recursos do inimigo.
O terceiro alvo dizia respeito à sua disposição para lutar.
Estratégia
..... A arena empresarial não se ocupa apenas de “competição” e “vencer inimigos”.
Amplia-se no sentido de concretizar uma situação futura desejada, tendo em conta as oportunidades que o mercado oferece, por um lado, e os recursos de que a organização dispões, por outro.
Conceito de estratégia
Em vez de ver os concorrentes como inimigos a serem vencidos, a frase sugere que a abordagem mais eficaz é concentrar-se em oferecer valor superior aos clientes, identificar oportunidades de mercado, promover a colaboração e a cooperação com outras empresas e buscar formas de diferenciação e inovação.
Embora a competição seja um elemento importante na arena empresarial, existem outros elementos igualmente relevantes, como a criação de valor para os clientes, a inovação, a colaboração e o desenvolvimento de parcerias estratégicas. Esses aspectos são cruciais para estabelecer uma vantagem competitiva duradoura e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e outras partes interessadas.
Drucker e Ansoff - ..... A ideia de mapear as futuras direções da organização a partir dos recursos que possui estabelecer políticas, definir caminhos a serem percorridos, efetivar ações para viabilizar esses desejos.
Conceito de estratégia
Estratégia empresarial é o conjunto dos grandes propósitos, dos objetivos, das metas, das políticas e dos planos para concretizar uma situação futura desejada, considerando as oportunidades oferecidas pelo ambiente e os recursos da organização.
Conceito de Estratégia
O uso comum da palavra estratégia está associado às grandes decisões tomadas em uma empresa, normalmente pelo grupo diretivo. O presidente e seus diretores. Fala-se de “decisões Estratégicas”.
Exemplos de Estratégicas:
Construir um nova fábrica.
Iniciar operações em outro país.
Montar um aliança com um concorrente.
Vender parte do negócio.
Adquirir outra empresa.
Estratégia
As decisões estratégicas são contrapostas à decisões táticas e operacionais.
As decisões táticas se dão normalmente no nível gerencial e geralmente consistem em decisões para operacionalizar as grandes decisões estratégicas tomadas pela direção da organização.
Ou ainda, no caso de construir uma nova fábrica, escolher o processo produtivo e o grau de terceirização são exemplos de decisões estratégicas.
Decisões estratégicas 
A palavra estratégia também pode ser entendida como um meio para se chegar a um fim.
A estratégia nunca é um fim em si, mas um caminho. Diz respeito aos métodos e recursos utilizados para chegar a um objetivo.
Por exemplo, uma empresa pode investir em treinamento para aumentar a qualificação do seu quadro.
Estratégia como Meio
Assumir o controle sobre o destino.
Enxergar as oportunidades.
Transformar ameaças em oportunidades.
Definir novos rumos para a organização.
Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo.
Desenvolver um processo educacional e incentivar a interação e a negociação.
Mobilizar recursos para objetivo comum.
Promover a mudança.
Vender Ideias.
Importância da Estratégia
Hayes e Wheelwringht (1984)
Modelo de quatro estágios
Se destacar na concorrência não é tarefa simples.
A seguir está algumas estratégias que podem auxiliar uma empresa a otimizar os vetores da competitividade e se destacar da concorrência.
Estratégias
São fatores ou elementos-chave que influenciam a posição competitiva de uma organização em seu setor de atuação. 
Inovação;
Qualidade;
Custos;
Atendimento ao cliente;
Prazo de entrega;
Flexibilidade;
Marca e reputação;
Colaboração e parcerias.
Os vetores da competitividade 
Estratégia 1: Conheça profundamente as necessidades dos seus clientes
O ponto inicial para que uma empresa consiga proporcionar aos consumidores a experiência que eles procuram é conhecer seus clientes. 
 
Estratégia 2: Estabeleça e acompanhe indicadores
Os indicadores e ferramentas de análise de dados são importantes para que seja possível perceber quais as necessidades da empresa e definir com sucesso as tomadas de decisão futuras. Por isso, tenha indicadores bem estabelecidos e os acompanhe.
Estabelecimento de estratégias
Estratégia 3: Invista na capacitação dos seus colaboradores
Sempre busque capacitar seus colaboradores. A otimização do capital humano eleva, e por conseguinte, a competitividade empresarial.
 
Estratégia 4: Estabeleça uma cultura de inovação
A inovação é um dos principais pilares da competitividade. Então, deve-se criar uma cultura organizacional de incentivo à inovação para se manter o destaque no mercado.
Estabelecimento de estratégias
 Estratégia 5: Invista no Marketing
Aproximar os clientes da empresa e possuir eficaz canal de comunicação é essencial. A utilização do marketing é uma forma de fazer isto. Por meio dele, é possível divulgar os valores e a imagem da empresa e alcançar novos consumidores.
 
Estratégia 6: Tenha uma estratégia de gestão de riscos
Na busca por competitividade é necessário investir em novas ideias e projetos, mas isso pode representar riscos. Desta forma, uma boa gestão de riscos é indispensável para evitar danos e alcançar o sucesso. 
Estabelecimento de estratégias
Indicadores são medidas quantitativas ou qualitativas utilizadas para avaliar ou medir o desempenho, o progresso ou a eficácia de um processo, atividade, projeto ou organização. 
Eles fornecem informações objetivas e mensuráveis que permitem acompanhar o cumprimento de metas, identificar tendências, tomar decisões informadas e monitorar o desempenho em relação aos objetivos estabelecidos.
Os indicadores podem abranger diversas áreas e aspectos de uma organização, como desempenho financeiro, produtividade, qualidade, satisfação do cliente, eficiência operacional, desempenho de vendas, segurança no trabalho, entre outros. 
Indicadores
Market Share: indica qual a porção do nicho dominada pela empresa. 
Retorno sobre Investimento (ROI): analisa os ganhos gerados a partir de investimentos feitos.
Taxas de satisfação dos clientes: avalia o relacionamento empresa-cliente.
Rotatividade de Colaboradores: avalia relacionamento empresa-colaborador.
Análise da Produtividade da empresa;
Exemplo de Indicadores
Estratégia de custos baixos
Usada quando uma empresa maior produz, pelo menor custo possível, bens ou serviços sem sofisticação para todo o setor, atendendo a um mercado grande, com demanda relativamente elástica.
Estratégia de diferenciação
Utilizada quando uma empresa maior oferece produtos ou serviços diferenciados para todo o setor, atendendo a um mercado grande com demanda relativamente constante.
Tipos de estratégia
Estratégia de custos baixos/diferenciação
Empregada quando uma empresa maior mantém custos baixos e, ao mesmo tempo, oferece produtos ou serviços diferenciados para todos o setor, atendendo a um mercado grande, que tem demanda relativamente constante.
Estratégias múltiplas
Alternativa estratégica para as unidades de negocio maiores, em que a organização utiliza simultaneamente mais de uma estratégia genérica.
Tipos de estratégia
Competitividade
As 5 Forças de Porter são um framework de análise das forças competitivas que dinamizam um setor de negócios. São elas:
Rivalidade entre concorrentes;
Poderde barganha dos fornecedores;
Poder de barganha dos compradores;
Ameaça de novos entrantes;
Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
5 Forças de Porter
Apresentação das5 forças de Porter: https://www.youtube.com/watch?v=QysjcbTLvJo
Vídeo
Análise SWOT ou Análise FOFA é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos.
Análise SWOT
Análise Externa
Analisar quais as oportunidades e as ameaças que as forças do ambiente representam para a empresa e como é que a empresa pode aproveitar essas oportunidades e minimizar as ameaças considerar aspectos demográficos, legal, econômico – stakeholders.
Análise SWOT
Análise Interna
Implica a determinação das competências da empresa, que em certas circunstâncias se traduzem em pontos fortes (em comparação com os concorrentes) e a definição dos seus pontos fracos que limitam as suas hipóteses de tirar partido das oportunidades existentes no ambiente.
Análise SWOT
Vídeo 3: Análise SWOT
https://www.youtube.com/watch?v=4Y-tjhZvCQg&t=384s
Vídeo
Análise SWOT
A partir das informações da empresa fictícia. Cada grupo deverá realizar uma análise SWOT da empresa fornecida
Atividade
Mostrar vídeo sobre pesadelo na cozinha: https://www.youtube.com/watch?v=xhB9UKyMO98
Montar estratégias para deixar o restaurante competitivo.
Atividade
Jogo:
Dividir a sala em 2 grupos;
Um de cada equipe irá: imitar -> falar uma palavra -> desenhar para os demais da equipe tentar adivinhar.
Atividade
Obrigada!
Gislayne Lima
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