Aula 8 - Resumo

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Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa
Pesquisas quantitativas – construção de instrumentos de coleta
Metas: montar um instrumento de coleta de dados, tomando os cuidados necessários para que seja válido, inclusive reconhecendo a necessidade do pré-teste.
Introdução
Bom questionário, como todas as demais etapas é fator indispensável ao sucesso.
Cuidado para não realizar um questionário muito extenso repetindo vários itens ou faltando itens importantes.
Como se constrói, então, um bom questionário
Construção do questionário vai pelos objetivos, definidos pelo planejamento.
Quantidade maior de objetivos divide-se pelos capítulos.
Perguntas devem ser claras e objetivas.
Perguntas introdutórias.
Perguntas introdutórias são perguntas que pouco acrescentarão, mas são importantes porque permitem ao entrevistado organizar suas ideias.
Que tipo de pergunta usar?
Existem vários tipos de perguntas:
1. Pergunta de caracterização;
2. Pergunta dicotômica;
3. Pergunta de múltipla escolha;
4. Perguntas com escalas de avaliação e escalas diferenciais semânticas;
5. Pergunta filtro;
6. Pergunta aberta;
Pergunta de caracterização – Identificar o entrevistado.
Pergunta dicotômica – Pergunta cuja resposta sim ou não, verdadeiro ou falso. Difícil de chegar à conclusão em determinado assunto.
Pergunta de múltipla escolha – Aceita mais de uma resposta. 
Importante listar as possíveis opções de resposta, evitando indução da resposta do entrevistado.
Testar as opções de respostas antes.
Perguntas de escalas de avaliação e escalas diferenciais semânticas;
Perguntas onde o entrevistado dar a sua nota, exemplo de 1 a 10.
Pergunta filtro;
Com esse tipo de pergunta verifica-se se a pessoa é a correta para o tipo de entrevista.
Pergunta aberta;
Dar oportunidade ao entrevistado dar a sua opinião.
Dificulta a tabulação de dados, podendo dar margem a interpretações do entrevistador e do codificador.
Um questionário bem feito não pode ter mais que duas perguntas abertas.
Cuidados a tomar na construção do questionário
Estrutura do questionário por ordem 
Sequência – Tipo - Função
Apresentação – Texto – Apresentar o entrevistador o instituto, o propósito da pesquisa e solicitar a colaboração do provável respondente.
Perguntas iniciais – Abrangentes e genéricas – Quebrar o gelo e criar empatia com o respondente.
Próximas poucas perguntas – Simples e direta – Assegurar ao respondente que a enquete é simples e fácil de responder.
Perguntas posteriores a um terço do questionário – perguntas específicas – mais relacionados aos objetivos da pesquisa para conduzir o respondente à área de interesse do estudo.
Parte principal do questionário – perguntas específicas, algumas podem ser difíceis e complexas – obter a maioria das informações almejadas pela pesquisa.
Ultimas perguntas – perguntas pessoais que podem ser encaradas pelo respondente como delicadas – obter informações demográficas e classificatórias sobre o respondente.
Além da estrutura é preciso estar atendo a alguns cuidados;
· Usar palavras simples, em ordem direta, evitando elementos desnecessários;
· Usar palavras simples;
· Redigir perguntas de forma clara;
· Verificar se as perguntas não dirigem as respostas;
· Distribuir as perguntas uniformemente pelo questionário, alternando as objetivas com as subjetivas.
Com todos esses cuidados pode ser que haja problema e o aconselhável é de antes de aplica-lo é bom fazer um pré-teste.
O pré-teste do questionário
Necessário para verificar as possíveis reações dos entrevistados.
Pode ser que após o pré-teste perguntas precisam ser modificadas.
O pré-teste deve ser feito com pessoas que se encontram no mesmo perfil e nas mesmas regiões geográficas do respondente do questionário.
Exemplo prático do bidê no Rio Grande do Sul.
Caso o entrevistado não entenda a pergunta a responsabilidade é da formulação do questionário.
Duração da aplicação do questionário também é importante, verificar se as pessoas estão ficando cansadas.
Resumo
A construção de instrumentos de coleta deve seguir técnica rigorosa, baseada numa estrutura predeterminada, a partir dos objetivos a atingir.
Todo questionário precisa ser validado por um pré-teste, antes de ser aplicado.