MOMENTO REVIEW - MARKETING

Prévia do material em texto

MOMENTO REVIEW
Dados de identificação do acadêmico:
	Aluno(a):EDGAR IGNACIO GERVAZI
	Disciplina: Marketing
	Curso: BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
Esse é um quadro que sugerimos para organizar seu resumo, por favor utilize essa estrutura.
	Conteúdo da prova
Tópicos
	Resumo
	
	
	
	Tópicos Review – 1º Semana
	Conceito de marketing
	O conceito de marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para atender às necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam ser de interesse dos consumidores. O objetivo do marketing é criar valor e captar a atenção dos clientes, criando um relacionamento lucrativo para ambas as partes.
	Marketing em 1950
	A década de 1950 foi a década de início do marketing brasileiro. Este foi um período de industrialização e grandes mudanças tecnológicas, marcado pelo governo de Juscelino Kubistchek. A televisão acaba de entrar no país e a publicidade ainda é dominada por jornais, revistas e rádios.
	Endomarketing
	O marketing interno, também conhecido como marketing interno, é uma série de ações que visam criar um bom ambiente de trabalho para os colaboradores. Isso inclui atividades de satisfação, programas de bem-estar, fortalecimento da cultura da empresa e políticas de benefícios aos funcionários.
	Principais funções do profissional de marketing
	Os profissionais de marketing exercem as funções de análise de mercado, entendem textos e elaboram materiais promocionais, analisam as etapas dos mercados interno e externo para elaborar anúncios..
	Estratégia de marketing
	Estratégia de marketing é uma abordagem de planejamento de longo prazo e prospectiva, com o objetivo fundamental de alcançar uma vantagem competitiva sustentável. Os estudiosos continuam a debater o significado preciso da estratégia de marketing. Consequentemente, a literatura oferece muitas definições diferentes
	Marketing digital e marketing 4.0
	Marketing 4.0 corresponde às novas práticas de relacionamento com o consumidor. Baseia-se em métodos e códigos existentes, considerando o progresso no mundo digital. Nessa nova fase, o foco é na humanização da marca, na produção de conteúdos relevantes e na personalização dos canais de relacionamento com o cliente.
	E-mail marketing e mobile marketing
	O mobile marketing é um termo que se refere ao uso de dispositivos móveis em ações de marketing, e essa estratégia de marketing vem se mostrando cada vez mais uma tendência
Email Marketing é toda comunicação direta, via email, que acontece entre uma empresa e seus contatos ou clientes. Uma campanha de Email Marketing pode ser desenvolvida em texto ou HTML e conter produtos, promoções ou conteúdos. Em geral, as mensagens são enviadas com uma ferramenta de disparo de emails
	Marketing em redes sociais e marketing de busca
	Marketing nas redes sociais envolve um conjunto de estratégias, adotadas nessas mídias, voltadas para promover empresas, marcas, produtos e serviços. Trata-se de uma excelente maneira de incluir o negócio no ambiente digital e alcançar um público ainda maior. Já o marketing de busca também conhecido como Search Engine Marketing, ou SEM, o Marketing de Busca é o segmento do marketing digital que tem como objetivo desenvolver estratégias e formatos de divulgação, em ferramentas de busca na internet, como Google, Bing e Yahoo
	
	Tópicos Review – 2º Semana
	B2B e B2C
	B2B são empresas que têm como modelo de negócio vender produtos/serviços para outras empresas (pessoas jurídicas), enquanto as B2C vendem soluções diretamente para o cliente final (pessoas físicas). Ou seja, a principal diferença entre B2B e B2C está em quem adquire o produto.
	Marketing de serviços
	Marketing de serviços é um conjunto de táticas que ajudam a agregar valor ao serviço ofertado, com o objetivo de convencer o cliente a escolher uma empresa específica. Por meio da estratégia de marketing de serviços, é possível garantir o máximo da satisfação dos consumidores e usuários.
	Marketing de conteúdo
	Marketing de Conteúdo é uma estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante (como artigos, ebooks e posts nas redes sociais), sem promover explicitamente a marca. Com o Marketing de Conteúdo, a empresa ajuda seu público-alvo a resolver seus problemas e vira uma autoridade no assunto.
	Mídia própria, mídia paga e mídia conquistada
	Na mídia paga, o anunciante compra o espaço e tem controle sobre o mesmo, mas não sobre o conteúdo que está ao redor dele. Já na mídia proprietária, a marca tem total controle sobre o espaço e o que está ao seu redor. A marca insere o que bem entender e da maneira que quiser. Na mídia ganha, o controle é quase zero.
	Marketing multinível 
	O marketing multinível é um modelo de vendas no qual um revendedor ganha uma participação nos lucros obtidos por ele e por sua rede de revendas. Portanto, essa estratégia visa incentivar os vendedores a ter um desempenho cada vez melhor e a atrair novos distribuidores para a empresa em questão.
	Venda direta e venda indireta
	A diferença entre a venda direta e indireta está no modo de distribuição. Na venda direta, o produto é entregue sem intermediação, diretamente para o consumidor final. Já na venda indireta, há um intermediário no processo que é responsável por repassar o produto ao cliente.
	Serviços heterogêneos e perecíveis
	O serviço de heterogeneidade varia de cliente para cliente, ou seja, normalmente os serviços são atividades voltadas para pessoas como clientes. Simultaneidade ou Inseparabilidade: os serviços são criados e consumidos simultaneamente.
Já os serviços perecíveis não podem ser estocados. Assim, são temporais, prestados num tempo e local precisos, ou seja uma pressão e uma necessidade de encontrar um ponto ótimo entre a oferta e a demanda do serviço.
	
	Tópicos Review – 3º Semana
	Segmentação de mercado
	A segmentação de mercado consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais adequado para os negócios de uma empresa.
	Posicionamento de mercado
	Posicionamento de mercado é a posição relativa em que se encontram marcas, seus produtos e serviços na mente dos consumidores e colaboradores. Pode ser definido com um processo essencial para o desenvolvimento estratégico do Marketing.
	Quatro Ps do marketing
	O mix, ou composto de marketing, é formado pelos 4 Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. Os 4 Ps apresentam um conjunto de estratégias que serão usadas para gerar o desejo de compra no consumidor do seu produto ou serviço.
	Conceito de publicidade e propaganda
	A Publicidade utiliza os canais de entretenimento para tornar público um produto ou serviço, com o objetivo de vendê-lo. Já a propaganda tem o objetivo de informar, alertar e fazer refletir, sem ter, necessariamente, fins lucrativos.
	Comportamento do consumidor e consumidor 2.0
	O comportamento do consumidor é o conjunto de todas as ações e hábitos dos leads durante a jornada de compra. Ele é influenciado por alguns fatores, como cultura, sociedade, necessidades e estágio de vida. Entender esse conceito é fundamental para o planejamento de marketing de um negócio