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Disc.: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR   
	Aluno(a): GABRIELA ANDRADE MOTA
	201803272635
	Acertos: 8,0 de 10,0
	31/05/2019
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Rocha e Christensen ressaltam que o estudo do comportamento do consumidor é um dos mais complexos da teoria de Marketing por reunir contribuições de diferentes ciências: Marque a alternativa em que a ciência NÃO CONTRIBUIU para tais estudos.
		
	
	Psicologia
	 
	Biologia
	
	Antropologia
	
	Economia
	
	Sociologia
	Respondido em 31/05/2019 12:44:50
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com os estudos, vimos que ponto de partida para compreender o comportamento do consumidor é o modelo de estímulo e resposta. Quais são os estímulos de marketing?
		
	
	cultural, social, promoção e preço
	
	produto, psicológico, político e social
	
	pessoal, psicológico, cultural e social
	 
	produto, preço, promoção e praça
	
	produto, político, promoção e preço
	Respondido em 31/05/2019 12:45:29
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo.
A __________________________  consiste em dividir o mercado em grupos de consumidores, cujas reações aos esforços de marketing da empresa sejam similares para os que pertencem ao mesmo grupo e distinta dos demais grupos.
Indique a única opção correta.
		
	
	Classe Social
	
	Pesquisa
	 
	Segmentação
	
	Diversidade
	
	Mercadologia
	Respondido em 31/05/2019 12:45:34
	
	Explicação:
A segmentação organiza os públicos-alvo, para que o marketing e a comunicação sejam mais assertivos.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Selecionar um mercado por renda familiar é uma forma de segmentação?
		
	
	Comportamental
	
	Geográfica
	
	Pscicográfica
	
	Demográfica
	 
	Socioeconômica
	Respondido em 31/05/2019 12:45:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O consumidor sofre diferentes influências durante o processo decisório. Vários estímulos poderão motivar ou impulsionar o processo de decisão. Uma campanha de publicidade de lançamento de um produto para emagrecer poderá despertar o desejo de fazer dieta em uma mulher. Indique a seguir a única alternativa que apresenta corretamente o tipo de estímulo sofrido pela mulher do exemplo acima:
		
	
	Estímulo interno
	 
	Estímulo externo
	
	Estímulo psicológico
	
	Estímulo físico
	 
	Estímulo de comunicação
	Respondido em 31/05/2019 12:46:41
	
	Explicação:
Considerando que uma campanha de publicidade de lançamento de um produto para emagrecer poderá despertar o desejo de fazer dieta em uma mulher, podemos entender que se trata de estímulo externo.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O envolvimento e o processo decisório estão intimamente relacionados. Como o envolvimento do consumidor pode ser baixo ou alto, a tomada de decisão poderá ser relativamente passiva ou muito ativa. Verificamos neste processo decisório os seguintes fatores que influenciam:
		
	
	Fatores Psicológicos, Fatores Situacionais e Fatores Demográficos.
	
	Fatores Psicológicos, Fatores Individuais e Fatores Setoriais.
	
	Fatores Psicológicos, Fatores Situacionais e Fatores Setoriais.
	 
	Fatores Psicológicos, Fatores Situacionais e Fatores Socioculturais
	
	Fatores Psicológicos, Fatores Organizacionais e Fatores Setoriais.
	Respondido em 31/05/2019 12:46:21
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Maria Adelaide é uma bela e simpática jovem estudante do Ensino Médio, desde criança ela sofre influências da sua família e de seus amigos, como: o hábito da leitura, almoçar fora aos domingos, o estilo das suas roupas , entre outras. Essas influências determinam o que Maria Adelaide vai comer, vestir, agir, comprar e consumir. Neste contexto, assinale a única opção correta que indica o tipo de influência exercida no dia a dia de Maria Adelaide.
		
	 
	Influências socioculturais.
	
	Influências situacionais.
	
	Influências emocionais.
	
	Influências ambientais.
	
	Influências educacionais.
	Respondido em 31/05/2019 12:47:00
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As pessoas ao longo da vida crescem aprendendo a estabelecer, valores, preferências e percepções que interferem no seu comportamento de consumo. O texto descreve:
		
	
	Fatores emocionais
	 
	Fatores psicológicos
	
	Fatores sociais
	 
	Fatores culturais
	
	Fatores pessoais
	Respondido em 31/05/2019 12:47:08
	
	Explicação: Os fatores culturais estão relacionados ao aprendizado do ser humano ao longo da vida, portanto estão diretamente ligado à formação do padrão de consumo
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	-Analisando o fator psicológico que é a força motriz interna dos indivíduos que os impele à ação para satisfazer suas necessidades ou atingir metas. É o estado de impulso ou estímulo que impede o comportamento em direção a um objetivo. É considerado como ponto de partida do ato da compra. Podemos chamar este fator psicológico de :
		
	
	Necessidades
	
	Frustação
	
	Pesquisa motivacional
	 
	Motivação
	
	Auto ¿ respeito
	Respondido em 31/05/2019 12:47:22
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A maioria das necessidades específicas de um indivíduo está em repouso na maior parte do tempo. O despertar de qualquer conjunto particular de necessidades em um ponto específico no tempo pode ser causado pelos estímulos internos encontrados na condição fisiológica do indivíduo, nos processos emocionais ou:
		
	
	Ambientais
	
	Artísticos
	 
	Cognitivos
	
	Físicos
	
	Naturais
	Respondido em 31/05/2019 12:47:42
	
	Explicação:
"Cognitivo é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de conhecimento (cognição). A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual."

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