Introdução à Engenharia de Produção atv 2

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ATIVIDADE 2 - ENG PROD - INTRODUÇÃO A ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - 2017C1
Período:14/08/2017 22:30 a 21/08/2017 23:59 (Horário de Brasília)
Data Final:28/08/2017 23:59 valendo 50% data nota!
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 29/08/2017 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:0,45
1ª QUESTÃO
Desde que a Procter & Gamble percebeu que funcionários menos preocupados com questões pessoais são
mais produtivos, a empresa decidiu adotar, em 2009, uma postura mais flexível quanto a horários. A ideia
ajuda também a atrair e reter seus talentos – além de fazê-los trabalhar melhor. “As vantagens de ter
funcionários com mais qualidade de vida no trabalho são inúmeras e não vemos nenhuma desvantagem”,
afirma Michele Colombo, gerente de comunicação da empresa.
Fonte: <https://exame.abril.com.br/negocios/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-aos-
funcionarios/>.
Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), leia as afirmativas a seguir.
I. A QVT relaciona-se com a mobilização, com o comprometimento pessoal, à participação com o bem-estar
do funcionário na execução da tarefa na empresa.
II. Um ambiente organizacional que busca a qualidade de vida no trabalho gera reflexos no comportamento
dos funcionários, no atendimento aos clientes e no contato com os fornecedores.
III. Quando o trabalhador está inserido em um programa de QVT, ele passa a estar mais resistente ao stress,
desenvolve maior resiliência e estabilidade emocional.
IV. A QVT possibilita a melhora da motivação juntamente com a autoimagem e o relacionamento
interpessoal dos funcionários, sendo a empresa beneficiada com o trabalho do indivíduo saudável.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
I e II, somente.
II e III, somente.
I, II e IV, somente.
III e IV, somente.
I, II, III, e IV.
2ª QUESTÃO
Para que a aplicação da pesquisa operacional seja eficiente, faz-se necessário a escolha do melhor modelo a
ser usado no processo de decisão, visto que o profissional que irá tomar a decisão precisa avaliar as
informações de maneira racional, analisando consequências e resultados dessa decisão. Sobre o processo
de decisão, assinale a alternativa incorreta:
ALTERNATIVAS
Não é necessário conhecer a origem da informação, para que, no final do processo de decisão, ela seja mais
confiável.
Os modelos utilizados no processo de decisão permitem uma maior visualização da situação real do problema,
proporcionando também uma melhor comunicação entre os envolvidos.
A informação tem papel fundamental para que a empresa consiga tomar as decisões mais acertadas. Diante disso,
ela precisa ser confiável e acessível.
O processo para se chegar à decisão mais acertada envolve contato com o problema (percepção), criação de
alternativas, avaliação dessas alternativas e decisão.
O processo de decisão nas organizações pode ser classificado de diversas formas: nível hierárquico, tipo de
informação disponível e número de decisores.
3ª QUESTÃO
A inteligência computacional pode ser entendida como a ciência que desenvolve programas inteligentes
que simulam o pensamento humano, por meio de regras e da aceitação ou não dessas regras. Sobre
inteligência computacional e artificial, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
A inteligência computacional atua somente em dois níveis: percepção e raciocínio.
Podemos aplicar a inteligência computacional para resolução de problemas, no entanto a mesma não pode integrar a
pesquisa operacional a diversos segmentos ou processos.
Quando o problema é praticamente impossível de ser resolvido humanamente, utiliza-se a inteligência
computacional, aplicando-se softwares que fazem cálculos e simulações das variáveis envolvidas.
A inteligência computacional pode ser aplicada para resolução de problemas, integrando o planejamento e controle
da produção a diversos segmentos ou processos, como a previsão de demanda e capacidade produtiva.
A inteligência artificial é uma área de pesquisa que abrange: Redes Neurais Espaciais, Teoria dos Conjuntos Artificiais
e Computação Regenerativa.
4ª QUESTÃO
Uma forma de acompanhar a qualidade do processo produtivo é aplicando ferramentas estatísticas da
qualidade, pois estas auxiliam na tomada de decisão e podem ser utilizadas a fim de coletar, processar e
fornecer informações aos gestores quanto à escolha da melhor decisão. Assinale a alternativa que
apresenta a ferramenta da qualidade que por meio de um gráfico representa e registra tendências de
desempenho sequencial e temporal de um processo:
ALTERNATIVAS
Carta de controle.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Dispersão.
Histograma.
5ª QUESTÃO
A pesquisa operacional é uma ferramenta bem aplicada para simulação da produção, utilizando, por
exemplo, modelos de programação linear, em que as variáveis de problema são programáveis pelo
computador. Sobre a simulação promovida pela pesquisa operacional, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
A simulação por modelo Estocástico tem passagem do tempo irrelevante.
No modelo Estático, o tempo tem relevância, pois os resultados variam com a passagem do tempo.
Sem o auxílio de um modelo, na pesquisa operacional, é possível ocorrer a simulação do objetivo de estudo.
Simular significa reproduzir o funcionamento de um sistema para que seja possível a exclusão da melhor hipótese.
Existe uma classificação em relação aos modelos utilizados no processo de simulação:
Estático, Dinâmico, Determinístico e Estocástico.
6ª QUESTÃO
(QUESTÃO ADAPTADA ENADE, 2005) De acordo com a literatura, as quantidades de tipo de layout vão de
três a cinco. De acordo com Tubino (2007), existem três tipos básicos de arranjo físico: (layout) - posicional
(ou por posição fixa); funcional (ou por processo) e linear (ou por produto). Assinale a alternativa que
apresenta uma afirmação correta quanto a uma fábrica que produz cinco tipos diferentes de
produtos:
ALTERNATIVAS
Essa fábrica pode possuir os três tipos básicos de arranjo físico.
Essa fábrica pode possuir layout linear apenas se o prédio em que a mesma se encontra tiver forma alongada.
O layout linear será melhor para o setor de montagem de peças da empresa.
O layout funcional será melhor para o setor de fabricação de peças da empresa.
O layout posicional deverá ser usado quando houver uma máquina difícil de ser removida do local.
7ª QUESTÃO
A pesquisa operacional (PO) é uma ciência multidisciplinar que pode ser utilizada em qualquer área de
negócio, em qualquer tipo de decisão. Para se aplicar a PO, pode ser utilizada uma sequência de etapas para
resolução de problemas. Sobre essas etapas, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A determinação do problema consiste na última etapa, a qual determina as ações que devem ser
empregadas para a avaliação do modelo e posterior análise.
II. A primeira etapa é a elaboração do modelo, que nada mais é do que o momento em que se deve escolher
a técnica e o modelo matemático a ser utilizado.
III. Determinação do Problema, Elaboração do Modelo e Testes do Modelo são algumas das etapas para
resolução de problemas na Pesquisa Operacional.
IV. Determinação do problema, Legitimação do Modelo e Implementação da Solução são algumas das
etapas para resolução de problemas na Pesquisa Operacional.
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e IV, apenas.
IV, apenas.
8ª QUESTÃO
(Questão ADAPTADA ENADE, 2014) Nem sempre os resíduos gerados pós-consumo, pós-venda ou
industriais são projetados para serem insumos de uma cadeia de suprimentos reversa. Todavia, quando há
limitações de recursos naturais, o seu reuso é e deve ser estimulado. Considere que uma empresa implantou
o Programa Ciclo Sustentável, que consiste na reciclagem de seus produtos eletroeletrônicos e
eletrodomésticos. Em operação desde 2008, esse programa recebe, em postos credenciados localizados em
todo Brasil, os produtos que os consumidores não utilizam e/ou não pretendem mais utilizar. Todos os
produtos recolhidos são encaminhados a umlocal ambientalmente adequado, em que cada componente
presente em sua composição é devidamente tratado. Dessa forma, os produtos completarão seu ciclo de
vida maneira sustentável, mitigando os impactos no meio ambiente e com a participação e contribuição
direta do consumidor.
A partir do texto apresentado avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A logística reversa deve ser considerada no projeto de desenvolvimento de produtos, pois tem por
objetivo descartar/encaminhar apropriadamente os resíduos gerados e os produtos não mais em uso, de
forma a se obter um ciclo de vida mais sustentável.
II) Os canais reversos estabelecem o papel da logística reversa na sustentabilidade, que consiste em reduzir
o uso de recursos não renováveis e a geração de resíduos nocivos ao ambiente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
9ª QUESTÃO
(QUESTÃO ENADE, 2005) O serviço de atendimento a clientes (SAC) de uma empresa M registrou, em seus
indicadores de qualidade, um grande número de reclamações sobre ruídos em seus produtos, dentro do
prazo de garantia. Os técnicos da empresa M constataram que tais ruídos eram ocasionados por um
mecanismo fabricado pelo fornecedor X. Tendo em vista que a maioria dos mecanismos retornados com
problemas de ruídos estava dentro das especificações técnicas, o fornecedor X argumentou que as queixas
não tinham fundamento. Além disso, solicitou que o indicador de qualidade sobre ruídos fosse corrigido
pela empresa M e que os clientes fossem esclarecidos, pois desconheciam as especificações técnicas e os
níveis aceitáveis de ruídos para os produtos.
Com base nos conceitos de gestão de qualidade total (TQM), assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
O fornecedor X está correto ao afirmar que as queixas dos clientes não tinham fundamento.
A empresa M deve alterar os seus indicadores de qualidade sobre ruídos em seus produtos.
A empresa M deve alterar as especificações técnicas do mecanismo do fornecedor X.
Os clientes estão sendo muito exigentes, demonstrando desconhecer as especificações técnicas do mecanismo do
fornecedor X.
A empresa M deve melhorar os seus procedimentos de controle de qualidade na recepção do mecanismo do
fornecedor X, mantendo as atuais especificações técnicas desse mecanismo.
10ª QUESTÃO
A área da Engenharia Econômica compreende o estudo de técnicas, de métodos, de ações que serão levadas
em consideração para se tomar as melhores decisões, as quais são relacionadas a melhores investimentos,
taxas de juros, receitas, riscos, critérios econômicos e financeiros. Sobre esta importante área, leia as
assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Devido ao mercado altamente competitivo, as empresas têm se preocupado em melhorar sua eficiência e
produtividade, envolvendo assim a Engenharia Econômica.
II. A Engenharia Econômica não precisa estar presente nas decisões relativas aos questionamentos sobre: o
que, quanto, quando produzir e comprar, pois estas decisões estão estritamente ligadas à área de produção.
III. A determinação do investimento não é tão importante para um estudo econômico referente à tomada
das melhores decisões na empresa.
IV. Estimar custos seja eles de mão de obra, energia elétrica, impostos, manutenção, perdas do processo
produtivo são características de um estudo econômico referente à tomada das melhores decisões na
empresa.
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.
II, apenas.
IV, apenas.