(ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras qu...

Vamos analisar cada afirmativa: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois as barreiras de comunicação são fatores que podem dificultar a interpretação correta das mensagens entre as partes envolvidas. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância como barreiras externas à comunicação. Verdadeiro, o uso de palavras ambíguas pode gerar confusão na comunicação, e a distância física entre emissor e receptor pode dificultar a transmissão eficaz da mensagem. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço em que eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. Falso, o uso de línguas diferentes e a iluminação do ambiente são consideradas barreiras externas à comunicação, não internas. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I e II. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: A) I e II, apenas.