Com base nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo da Gestão da Qualidade: A Tem como objetivo oferecer aos clientes...

Com base nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo da Gestão da Qualidade:

A Tem como objetivo oferecer aos clientes produtos e serviços que atendam e, muitas vezes, até mesmo antecipem ou surpreendam os clientes no atendimento de suas necessidades e desejos.
B A Gestão da Qualidade tem como objetivo a melhoria contínua de seus produtos/serviços, pois isso é de suma importância nos dias atuais, com as condições evoluindo cada vez mais.
C Tem como objetivo apenas a preocupação na disponibilização do Produto/serviço, ao mercado e os serviços agregados a estes, como por exemplo: acessórios, assistência técnica, entregas, garantias etc.
D A Gestão da Qualidade tem como objetivo central o foco no processo, ou seja, entender as atividades como uma série de processos que se juntam para funcionar como um sistema que ajuda a alcançar resultados mais consistentes e previsíveis para a empresa.