Respostas
Verdadeiro/Falso, associação de itens e ordenação de itens: - (V) Na pré-avaliação é feito pedido de solicitação da certificação pela empresa interessada - (V) Na avaliação é feita realização da auditoria - (F) O acompanhamento do desempenho (através de re-certificações periódicas) é feita na etapa de pós avaliação.
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