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Analisando as opções apresentadas: a) Redes e Telecomunicações - São considerados itens da infraestrutura de TI, pois são essenciais para a comunicação e transmissão de dados. b) Hardware - Também é um item da infraestrutura de TI, englobando os equipamentos físicos utilizados para processamento de dados. c) Software - Outro item fundamental da infraestrutura de TI, compreendendo os programas e aplicativos utilizados para diversas finalidades. d) Banco de Dados - É um componente essencial da infraestrutura de TI, responsável pelo armazenamento e gerenciamento de informações. Analisando as opções, percebemos que a letra e) Redes e Telecomunicações se repete, o que pode ser um erro na formulação da pergunta. Considerando as opções apresentadas, a alternativa que não é considerada um item da infraestrutura de TI é a letra e) Redes e Telecomunicações.
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