Quanto ao Método de Análise e Solução de Problemas (Masp), pode-se afirmar que: I - O Masp é uma técnica estruturada para a resolução de problemas....

Vamos analisar cada afirmativa: I - O Masp é uma técnica estruturada para a resolução de problemas. Verdadeiro, o Masp é de fato uma técnica estruturada para análise e resolução de problemas. II - O Masp foi estruturado segundo o PDCA, mas não pode ser confundido com ele. Verdadeiro, o Masp foi desenvolvido com base no ciclo PDCA, porém são metodologias distintas. III - O Masp busca resolver problemas, isto é, busca eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados ou vencer desafios, entende-se por problema um nível não aceitável de anomalias ou não conformidades. Verdadeiro, essa é a essência do Masp, buscar soluções definitivas para problemas identificados. IV - Quando o nível de anomalias ou de não conformidades atinge ou supera determinado patamar, passa a constituir um problema e requer a adoção de uma metodologia mais específica. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, indicando que o Masp é uma metodologia específica para lidar com problemas identificados. Portanto, todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas e se complementam. A alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II, III e IV estão corretas e se complementam.