Relativamente ao Método de Análise e Solução de Problemas – Masp, podem-se destacar alguns passos importantes para aplicá-lo na empresa. Considere ...

Relativamente ao Método de Análise e Solução de Problemas – Masp, podem-se destacar alguns passos importantes para aplicá-lo na empresa. Considere a lista de passos de um método apresentada a seguir.
I - Processo hierárquico, formação de preços, auditoria e marketing.
II - Inovação, empowerment e decisões não programadas.
III - Identificação de problemas, observação dos problemas, análise dos problemas, plano de ação, ação, verificação, padronização e conclusão.
IV - Planejamento estratégico, tático e operacional.
V - Finanças, produção, marketing, logística, jurídico, vendas e inovação. São passos do Masp os itens:
III, somente.
I e II.
III, somente.
III, IV e V.
I, II, III, IV e V.
II e IV.
a.
b.
c.
d.
e.