Após a identificação do problema, o administrador deve concentrar seus esforços na análise e no diagnóstico da situação. Essa etapa do processo dec...

Vamos analisar cada afirmativa: I - Sem objetivos claros, é difícil pensar em alternativas que permitam resolver os problemas ou aproveitar as oportunidades. Verdadeiro, pois os objetivos claros são essenciais para direcionar as ações e escolher as melhores alternativas para resolver o problema. II - Os objetivos possibilitam avaliar o que seria uma solução eficaz para responder à situação. Verdadeiro, os objetivos ajudam a avaliar as possíveis soluções e escolher aquela que melhor atende aos objetivos estabelecidos. III - Antes de gerar alternativas que permitam solucionar o problema ou aproveitar a oportunidade, devem ser analisadas as causas subjacentes. Verdadeiro, é importante entender as causas do problema antes de propor soluções eficazes. IV - A análise das causas que estão na origem do problema ou da oportunidade é fundamental para enquadrar corretamente a situação, que é um requisito necessário para tomar uma decisão eficaz. Verdadeiro, a análise das causas é crucial para compreender a situação e tomar decisões embasadas. Portanto, todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II, III e IV estão corretas.