A ação do agente é um trabalho comunicativo e de educação. Quando a comunicação é baseada em signos, independente da linguagem falada, ela é: (a) c...

Neste caso, a descrição da pergunta já indica que a comunicação é baseada em signos, independente da linguagem falada. Isso nos remete à comunicação não verbal, que é a forma de comunicação que não utiliza palavras faladas, mas sim gestos, expressões faciais, postura, entre outros sinais não verbais. Portanto, a alternativa correta é: (b) comunicação não verbal.