De acordo com o texto, qual das seguintes ações representa um exemplo de personalização na comunicação? a. Utilizar algoritmos para recomendar fil...

Analisando as opções apresentadas: a. Utilizar algoritmos para recomendar filmes e séries com base no histórico de visualização do usuário - Essa ação representa um exemplo de personalização na comunicação, pois leva em consideração as preferências individuais do usuário para oferecer recomendações personalizadas. b. Enviar a mesma mensagem promocional para todos os clientes - Esta ação não representa personalização, pois não leva em conta as diferenças individuais dos clientes. c. Produzir conteúdo de blog voltado para um público amplo - Embora seja uma estratégia de comunicação, não é personalizada, pois não considera as particularidades de cada indivíduo. d. Criar campanhas publicitárias genéricas em redes sociais - Assim como a opção b, campanhas genéricas não são personalizadas. e. Desenvolver um novo produto sem considerar as preferências dos clientes - Esta ação também não representa personalização, pois não leva em conta as preferências individuais dos clientes. Portanto, a ação que representa um exemplo de personalização na comunicação é: a. Utilizar algoritmos para recomendar filmes e séries com base no histórico de visualização do usuário.