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Vamos analisar cada sentença: I- Planejar um projeto para melhorias, a partir do estudo de usuários, envolve tomadas de decisões que permitem implementá-lo. Esta sentença está correta, pois o planejamento de um projeto com base no estudo de usuários é essencial para implementá-lo com sucesso. II- Sem planejamento não se pode iniciar um projeto, acompanhar seu desenvolvimento e avaliar seus resultados. Esta sentença também está correta, pois o planejamento é fundamental para o sucesso de um projeto, desde o início até a avaliação dos resultados. III- É necessário que em cada projeto oriundo do estudo de usuário tenha um profissional que ocupe a função de gerente do projeto, que será responsável por coordenar todas as atividades elencadas nele. Essa sentença está incorreta, pois nem sempre é necessário que haja um gerente de projeto em cada projeto oriundo do estudo de usuário. A necessidade de um gerente de projeto pode variar dependendo do tamanho e complexidade do projeto. Portanto, a alternativa correta é: B) Somente a sentença II está correta.
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