Na perspectiva do Balanced Scorecard (BSC), as estratégias possuem uma definição bem específica. Quanto a essa definição, assinale a alternativa co...

Na perspectiva do Balanced Scorecard (BSC), as estratégias possuem uma definição bem específica. Quanto a essa definição, assinale a alternativa correta.

a. No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de informações advindas dos Stakeholders, que servem para a elaboração de relatórios densos, utilizados para reuniões setoriais e para a conquista de selos internacionais de qualidade.
b. No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de planos de ações voltados para as áreas financeira e contábil, as quais são responsáveis por encontrar os melhores caminhos para a redução de custos e alavancagem de resultados no mercado.
c. No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de ações voltadas, exclusivamente, para o ambiente interno de uma empresa, em que são determinadas as contratações e demissões de colaboradores, pautadas em seu desempenho cotidiano.
d. No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de hipóteses sobre determinados relacionamentos de causa e efeito, entre objetivos e ações, além de medidas de desempenho, para a colaboração e alcance das expectativas organizacionais.
e. No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de situações que ocorrem intempestivamente e que servem como uma forma de demonstrar o que deu certo no passado, que pode ser imitado no futuro, como uma forma de diferenciação.