Podemos definir serviços como: São todas as atividades econômicas cujo produto não é um bem físico ou fabricado, mas que fornece um valor agregado ...

Podemos definir serviços como: São todas as atividades econômicas cujo produto não é um bem físico ou fabricado, mas que fornece um valor agregado em forma de conveniência, diversão, oportunidade, conforto e saúde. Serviços são atos, processos e desempenho de ações. Serviços são declarações de intenções. Marque a alternativa correta:

a) Todas as alternativas são falsas.
b) Apenas a alternativa I é verdadeira.
c) Todas as alternativas são verdadeiras.
d) Apenas a alternativa III é verdadeira.
e) Apenas a alternativa II é verdadeira.