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Ed
Vamos analisar as opções: A) Identificação de clientes potenciais: Correto, ao coletar informações sobre pessoas interessadas, as organizações podem identificar potenciais clientes. B) Criação de consciência: Embora a coleta de informações possa contribuir indiretamente para a criação de consciência, o objetivo principal é identificar clientes potenciais. C) Retenção de clientes: A coleta de informações geralmente é mais voltada para identificar novos clientes do que para reter os existentes. D) Formação de relações de canal: Embora a coleta de informações possa ajudar na formação de relações, o objetivo principal é identificar clientes potenciais. E) Construção de imagens positivas: Embora a coleta de informações possa contribuir para a construção de imagens positivas, o objetivo principal é identificar clientes potenciais. Portanto, a alternativa correta é: A) Identificação de clientes potenciais.
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