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Ed 
A opção correta é: "Iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário." Esses são os cinco papéis de compra do consumidor. O iniciador é aquele que identifica a necessidade de compra, o influenciador é aquele que influencia a decisão de compra, o decisor é aquele que toma a decisão de compra, o comprador é aquele que efetua a compra e o usuário é aquele que utiliza o produto ou serviço adquirido.
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