as empresas devem entregar suas propostas de valor por meio de seus produtos e serviços, e por proposta de valor , entendemos o atendimento satisfa...

A definição de proposta de valor é a oferta que uma empresa faz para seus clientes, com o objetivo de atender às suas necessidades e desejos. Isso pode ser feito por meio de produtos, serviços ou uma combinação de ambos. A proposta de valor deve ser única e diferenciada em relação aos concorrentes, e deve ser capaz de satisfazer as expectativas dos clientes. O atendimento satisfatório é um dos elementos que podem compor a proposta de valor de uma empresa.