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Ed 
A alternativa correta é a letra C) agências, caixa eletrônico e internet. O "P" de praça no marketing mix se refere aos canais de distribuição e pontos de venda do produto ou serviço, e no caso de um banco, as agências, caixas eletrônicos e canais digitais como a internet são os principais pontos de contato com os clientes.
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