A possibilidade de autorizar rotinas colabora para que as organizações possam ser mais competitivas e inovadoras, contribuindo, desta maneira, para...

A possibilidade de autorizar rotinas colabora para que as organizações possam ser mais competitivas e inovadoras, contribuindo, desta maneira, para a obtenção de melhores resultados financeiros. Pensando nas atribuições de um sistema de CRM, neste contexto, é correto afirmar que : A o customer relationship management se ocupa somente da gestão do estoque de uma organização B o customer relationship management é um conceito ligado a criação de postagens para as mídias sociais C o customer relationship management se restringe a ser um sistema operacional, não tendo relação com uma cultura de relacionamento D o customer relationship management e um sistema que permite registrar e organizar todos pontos de contato entre consumidor e empresas E o customer relationship management dificulta, através da coleta de dados, o entendimento de padrões de compra, por parte do considor