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De acordo com Carvalho e Paladini (2012), foram muitos os teóricos que ajudaram a construir a área de qualidade. Esses autores têm em comum a sua colaboração teórica e também a sua experiência em empresas. Aquele que condensou a sua filosofia para a obtenção da qualidade em 14 princípios foi:

A) Armand V. Feigenbaum.
B) Philip B. Crosby.
C) W. Edwards Deming.
D) Joseph M. Juran.

Gestão da Qualidade

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Colégio Objetivo

Estudando com Questões

20/05/2023

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Fundamentos da Qualidade

1 pág.

Fundamentos da Qualidade

Gestão da Qualidade

Kate Carvalho

Kate Carvalho

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Ed

13.09.2023

De acordo com Carvalho e Paladini (2012), o autor que condensou sua filosofia para a obtenção da qualidade em 14 princípios foi Joseph M. Juran. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Joseph M. Juran.

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