Gestão de pessoas - AOL 1

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1 
/1 
A construção da missão, visão, dos valores, objetivos e da estratégia organizacional é fundamental 
para o desenvolvimento organizacional. São esses elementos que estabelecem os rumos que a 
organização tomará ao longo de sua existência. A que se refere o conceito “é a imagem que a 
instituição configura de si mesma e do seu futuro”? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
 Estratégia organizacional. 
2. 
 Valores. 
3. 
Objetivos organizacionais. 
 
4. 
 Missão. 
5. 
Visão. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
São muitos os fatores internos e externos que podem influenciar os índices de absenteísmo em uma 
organização. Que fator é uma das maiores causas de ausências dos colaboradores, na medida em que 
pode tornar o ambiente de trabalho insuportável? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Assédio moral. 
Resposta correta 
2. 
Clima organizacional. 
3. 
Liderança. 
4. 
Falta de condições adequadas de trabalho. 
5. 
Qualidade de vida no trabalho. 
3. Pergunta 3 
/1 
A ARH compreende uma visão sistêmica da Administração de Pessoal, baseado no conceito de 
sistemas de Von Bertalanffy. Mesmo que a ARH assuma o enfoque sistêmico, algumas empresas 
adotam esta gestão somente nas rotinas trabalhistas e disciplinares. A característica se refere à 
análise de fenômenos observados em relação aos indivíduos e aos grupos é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Concepção multicasual. 
 
Resposta correta 
2. 
 Probabilismo. 
3. 
Multidisciplinaridade. 
4. 
Participação. 
5. 
Caráter multimotivacional. 
4. Pergunta 4 
/1 
A estratégia organizacional precisa ser planejada, ou seja, precisa de um planejamento estratégico 
para ser colocada em prática. O planejamento estratégico, por sua vez, deve ser desdobrado em 
planejamento tático e operacional. Qual é o planejamento relacionado às atividades de base da 
organização e que engloba cada processo? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento tático 
2. 
Planejamento operacional. 
Resposta correta 
3. 
 Planejamento otimizante. 
4. 
 Planejamento prospectivo. 
5. 
 Planejamento estratégico. 
 
5. Pergunta 5 
/1 
A gestão de pessoas, ao longo do tempo, vem sofrendo modificações importantes. No período de 
1950 a 1965, qual era o foco organizacional? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
 Foco estratégico. 
2. 
Foco administrativo. 
3. 
 Foco nas questões legais. 
4. 
Foco na contabilidade. 
 
5. 
Foco mecanicista. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
A nova política de concursos está sendo implementada observando-se a compatibilidade com a 
rígida necessidade de restrição ao aumento de gastos de acordo com as algumas diretrizes. Qual 
alternativa é uma diretriz da implementação da nova Política de Concursos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Definição de maior amplitude nas competências, possibilitando aos ocupantes dessas carreiras 
o exercício em órgãos do Poder Executivo. 
 
2. 
Realização do planejamento anual da necessidade de abertura de vagas na administração 
federal. 
Resposta correta 
3. 
Preservação das aposentadorias especiais para os servidores que trabalham com atividades 
consideradas penosas, insalubres ou perigosas. 
4. 
Complexo de cargos que compartilham regras relacionadas à forma de ingresso, à promoção 
entre as classes e movimentação entre órgãos do Poder Executivo Federal e à remuneração 
daqueles que o integram. 
5. 
Evitar qualquer tipo de indexação à inflação passada. 
7. Pergunta 7 
/1 
Qual alternativa representa o nível em que são estipulados os planos e as estratégias que visam a 
alcançar os objetivos universais da organização? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Operacional. 
 
2. 
Diretriz organizacional. 
3. 
Tático. 
4. 
Estratégico. 
Resposta correta 
5. 
Ambiental. 
8. Pergunta 8 
/1 
A alta rotatividade acarreta custos elevados às organizações, relacionados ao desligamento dos 
colaboradores e à sua reposição. Nesse sentido, os custos de processamento da solicitação de 
empregado (abertura de vaga), anúncios, visitas a estabelecimentos de ensino, atendimento às 
pessoas interessadas nas vagas, tempo dos recrutadores, formulários e custos de processamento são 
custos de desligamento relacionados a: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Custos de seleção. 
2. 
Custos de treinamento. 
 
3. 
Custos de desligamento. 
4. 
Custos de absenteísmo 
5. 
Custos de recrutamento. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
A Administração de Recursos Humanos ou Gestão de pessoas (como é atualmente chamada) tem 
conceitos diferentes para diferentes autores. Um dos conceitos reforça que a administração de 
Recursos Humanos é a função administrativa encarregada da aquisição de novos colaboradores, bem 
como do seu treinamento, avaliação e remuneração. Qual dos autores abaixo se refere esse conceito? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
David A. De Cenzo & Stephen P. Robbins (1996). 
2. 
Gary Dessler (1998). 
Resposta correta 
3. 
George T Milkovich & John W. Boudreau (1994). 
 
4. 
Idalberto Chiavenato (2010). 
5. 
Lacombe e Heilborn (2008). 
10. Pergunta 10 
/1 
Como cidadãos, todos têm o direito de ser tratados com equidade. Qual é a definição de Equidade? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Falta de equilíbrio entre duas ou mais partes. 
2. 
Todas as pessoas devem beneficiar-se dos mesmos direitos e oportunidades e, também, dos 
deveres atribuídos a cada um. 
3. 
Ausência de diferenças. 
4. 
Ausência de diferenças de direitos e deveres entre os membros de uma sociedade. 
 
5. 
Todos têm o direito de ser tratados de acordo com as suas necessidades, O atendimento é 
oferecido aos cidadãos de acordo com as suas necessidades, oferecendo menos a quem necessita 
de menos cuidados e mais a quem mais precisa.