Simulado Aula 04-10

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27/03/2021 Estácio: Alunos
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Joana em viagem aos Estados Unidos da América adquiriu uma máquina filmadora da loja X, que possui rede credenciada no
Brasil, em razão de apresentar defeitos e levando em conta a garantia do produto pela empresa estrangeira vendedora, foi até a
autorizada da loja X para analisarem o produto. Para sua surpresa, foi informada que ao produto, por ter sido comprado no
exterior, não seria assegurada assistência técnica pela rede credenciada da loja X no Brasil. Consultado por Joana você diria
que:
De acordo com a jurisprudência do STJ, aplicam-se as regras do CDC a
DIREITO DO CONSUMIDOR 
Lupa Calc.
 
 
CCJ0023_A4_201408397668_V4 
Aluno: JOSÉ IVANILDO PEREIRA DA SILVA Matr.: 201408397668
Disc.: DIR.CONSUMIDOR 2021.1 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
O produto adquirido no exterior não possui assistência técnica no Brasil devendo retornar para os Estados Unidos para
realizar a troca, pois se trata de uma empresa multinacional não estando sujeita às regras do Código de Defesa do
Consumidor.
O produto adquirido no exterior não está sujeito às regas do Código de Defesa do Consumidor, eximindo a
responsabilidade da loja X de assegurar a reparação técnica.
Que à aquisição de produto no exterior, por adquirente domiciliado no Brasil, não será assegurada a reparação técnica do
produto defeituoso pela loja X no Brasil.
A assistência técnica não é da responsabilidade da loja X credenciada no Brasil, pois fere às regras da economia
globalizada e às regras do Código de Defesa do Consumidor.
A aquisição de produto no exterior, por adquirente domiciliado no Brasil, deverá ser assegurada a reparação técnica do
produto defeituoso pela loja X no Brasil, já que se trata de uma empresa multinacional sujeita às regras de economia
globalizada e às do Código de Defesa do Consumidor.
 
 
Explicação:
A assertiva D está correta, pois se trata de aplicação do princípio da solidariedade nas relações de consumo, o qual, no contexto
da economia globalizada, inclui como responsáveis todos os fornecedores inseridos na cadeia produtiva de determinado produto
ou serviço. 
 
2.
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Fornecedor de serviço está relacionado a toda atividade prestada mediante remuneração, diante dessa premissa posso afirmar
que:
O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 30, define "oferta" como: Toda informação ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados,
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado". Marcar a alternativa
CORRETA:
serviço de fornecimento de água e esgoto, contrato de previdência privada e contrato de plano de saúde.
crédito educativo custeado pelo Estado ao aluno, relação travada entre condomínio e condôminos e contrato de franquia.
contrato de locação, perícia judicial e serviços notariais.
contrato de serviços advocatícios, contrato de trabalho e envio de produto gratuitamente como brinde.
relação entre o condômino e o condomínio, no direito de vizinhança, disciplinado pelo Direito Civil.
 
 
Explicação:
Execução indireta (¿uti singuli¿): tarifas ¿ aplica o CDC
Quando o serviço é remunerado por tarifa, prestado de forma indireta (¿uti singuli¿) o Código de Defesa do Consumidor será
utilizado porque haverá relação de consumo.
 
3.
Para que exista relação de consumidor basta a presença de remuneração, mesmo estando diante de tarifas sociais (que
ocorre nos casos de fornecimento de energia elétrica com pagamento) havendo qualquer problema na prestação de
serviço é possível utilizar o Código de Defesa do Consumidor porque existe uma relação de consumo.
Não há que se falar em prestação de serviços no âmbito do Código de Defesa do Consumidor porque a lei está voltada
somente para a relação entre o fornecedor de produto e o consumidor.
Mesmo serviços prestados gratuitamente estão sujeitos as regras do Código de Defesa do Consumidor.
Não há que se falar em relação de consumo quando o valor pago pela prestação do serviço está abaixo praticado pelo
mercado, ou seja, havendo qualquer tipo de desconto no pagamento da tarifa não há que se falar em relação de consumo.
Trata-se da prestação de um serviço que está à margem do Código de Defesa do Consumidor quando remunerado por
tributos ou tarifas.
 
 
Explicação:
Conforme determina o art. 3º, §2º do CDC todo serviço prestado mediante remuneração está sujeito às regras do CDC. Pouco
importa o valor paga, basta que haja remuneração. Porém, quando o serviço é prestado de forma gratuita não se aplica o CDC, o
que não significa que não haja proteção em caso de dano, porém, a legislação utilizada será o Código Civil.
 
4.
b) O consumidor não poderá rescindir o contrato, em caso de o fornecedor de produtos ou serviços se recusar
cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade.
a) É permitida a publicidade de bens e serviços por telefone, mesmo quando a chamada seja onerosa ao consumidor que
a origina.
d) A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e
em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade
e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
c) Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor não
poderá exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade.
e) A oferta pode ser utilizada pelo fornecedor como meio de publicidade, não criando vínculo entre ele e o consumidor.
 
 
Explicação:
O poder de influenciar as escolhas de consumo é tamanha que houve por bem proteger o consumidor de forma a obrigar o
fornecedor no cumprimento da oferta promovida, sob pena de aplicação do artigo 35 do CDC que possibilita ao consumidor, em
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Com relação à responsabilidade civil do fornecedor, assinale a alternativa correta:
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.
I. O produtor de produtos naturais e agropecuários não estará sujeito à disciplina do Código de Defesa do Consumidor, quando o
fornecimento de seus produtos não envolver industrialização. 
II. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre entidades de previdência privada e seus
participantes. 
III. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre consumidores e instituições financeiras. 
IV. A pessoa jurídica integrante da administração pública indireta não está sujeita à disciplina do Código de Defesa do
Consumidor.
 
Marque a assertiva que corresponde à resposta CORRETA
caso de descumprimento da oferta, à sua escolha, o cumprimento forçado da obrigação ou, a aceitação de outro produto ou
serviço equivalente ou, optar o consumidor pela rescisão do contrato com devolução das quantias pagas, monetariamente
atualizadas, sem prejuízo de perdas e danos.
 
5.
a responsabilidade civil do fornecedor pelo vício do produto ou serviço demanda comprovação de culpa;
o produto defeituosoé pressuposto do vício de qualidade;
não há responsabilidade solidária entre os fornecedores pelos danos sofridos pelos consumidores.
o fabricante e o comerciante sempre respondem solidariamente pelo fato do produto
a insuficiência ou inadequação de informação sobre a utlização e riscos dos produtos enseja a responsabilidade civil do
fabricante pelo acidente de consumo;
 
 
Explicação:
O termo responsabilidade é capaz de designar diversas situações no campo jurídico. A responsabilidade acarreta a alguém o dever
de assumir as conseqüências de um evento ou uma ação.
A responsabilidade civil, é uma responsabilidade que implica na obrigação de indenizar.
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos
decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou
acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e
riscos.
 
6.
Somente as proposições I e IV são corretas.
Somente as proposições III e IV são corretas.
As proposições I, II, III e IV são corretas.
Somente as proposições II e III são corretas.
Somente as proposições I e II são corretas.
 
 
Explicação:
 
Item : C
Explicação:
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Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora de Viagens e Turismo Voe bem um
pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis noites, e seguro saúde e acidentes
pessoais, este último prestado pela seguradora Nada Acontece. Após chegar à cidade, Brenda sofreu os efeitos de uma dor de
cabeça severa e Bruno entrou em contato com a operadora de viagens a fim de que o seguro fosse acionado, sendo informado
que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal procurou um hospital, que manteve Brenda internada por 24
horas, e retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese apresentada,
assinale a afirmativa correta:
Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias,
permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:"
CDC, art. 3º; REsp 1.536.786-MG, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 26/8/2015, DJe 20/10/2015 versus Súmula 321 STJ;
Súmula 297 STJ; Incorreta, CDC, art. 22.
 
7.
O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora simultaneamente por se tratar da hipótese
de litisconsórcio necessário e unitário, sob pena de insurgir em carência da ação.
O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora de turismo responderia por falhas na
organização da viagem, e não pelo seguro porque esse foi realizado por outra empresa.
O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do serviço tenha sido da seguradora, em
razão da responsabilidade solidária aplicável ao caso.
O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade de contratar o seguro saúde
viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando de venda casada, não há responsabilidade solidária na hipótes
 
8.
de boa-fé e com função social.
adequados e seguros.
adequados, eficientes e seguros.
de boa-fé, eficientes e seguros.
com informação e transparência.
 
 
Explicação:
Item: C - adequados, eficientes e seguros.
Explicação: Art. 22. CDC. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra
forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 27/03/2021 13:43:01. 
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