Estudo de caso - Sistemas Operacionais

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SISTEMAS OPERACIONAIS
JENIFFER NASCIMENTO 
TURMA: TERÇA, 19HRS
ESTUDO DE CASO: Windows versus Linux
PROBLEMA:
Sistemas operacionais podem ser observados por duas vertentes: um gerenciador de recursos, o trabalho do sistema operacional é gerenciar as diferenças partes do sistema de maneira eficiente, e máquina estendida, o trabalho do sistema é proporcionar aos usuários abstrações que sejam mais convenientes para usar do que a máquina real [Tannembaum].
Linux é um sistema operacional de código-fonte aberto e distribuído gratuitamente (ALECRIM, 2016; LIMA JUNIOR, 2006; SILVEIRA, 2004). Ou seja, ao contrário dos sistemas operacionais proprietários, o código fonte do Linux está disponível ao público para exame e modificação, download e instalação. A vantagem é que os usuários se beneficiam de uma comunidade de desenvolvedores que estão refinando e melhorando o núcleo ativamente, da inexistência de taxas de licenciamento e restrições e da capacidade de personalizar completamente o sistema operacional para atender as necessidades mais específicas (DEITEL; DEITEL; CHOFFNES, 2005).
De acordo com a ISO 9241-11 (2002), usabilidade é a “medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”. Ou seja, ela refere-se à medida da aptidão dos usuários em trabalhar de modo eficaz, eficiente e com satisfação.
Os desenvolvedores de software livre, do qual se encaixa o Linux, preocupam-se mais com a funcionalidade do sistema do que com os usuários. Com isso, os projetos de tal plataforma não possuem práticas para a melhoria da usabilidade.
Este é um dos maiores problemas que limita a expansão do uso destes sistemas operacionais, pois perdendo em usabilidade, perde-se também em confiança dos usuários. Dessa forma, o uso desses utilitários limita-se a usuários mais experientes em tecnologia e computação, como consequência, tem-se uma perda para usuários inexperientes. Tal perda, devido à usabilidade, configura um desperdício de recursos para a sociedade (SANTOS, 2012).
QUESTÃO ORIENTADORA
Muitas empresas e organizações continuam adotando o Windows, um software proprietário e pago, em detrimento ao Linux, que possui distribuições gratuitas. Pesquise os principais motivos que ocasionam essa situação.
Que tipos de estratégias as organizações podem adotar para modificar esse cenário.
Que tipos de estratégias o Linux poderia adotar para modificar esse cenário. 
Referencias: 
TANENBAUM, A. S. , Sistemas Operacionais Modernos. Quarta Edição, Prentice Hall, 2003.
DEITEL, H. M.; DEITEL, P. J.; CHOFFNES, D.R. Sistemas operacionais. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
SANTOS, Ana Paula Oliveira dos. Aplicação de práticas de usabilidade ágil em software livre. São Paulo: IME-USP, 2012. 131 p. Dissertação (Mestrado) – Mestrado em Ciência da Computação, Universidade São Paulo, São Paulo,
RESOLUÇÃO
Os principais motivos que levam a maioria das empresas e organizações a escolher o Windows em detrimento do Linux pelo costume. Como o Windows é um sistema presente na maioria dos computadores no mundo todo, existem mais pessoas acostumadas a lidar com este sistema operacional. Essas pessoas vão desde simples usuários à técnicos de computadores, que por também não terem costume de lidar com o sistema Linux acaba aconselhando aos seus clientes a aderirem ao Windows como sistema operacional afirmando serem melhores. 
Para as grandes corporações, a utilização do Linux acaba ficando tão caro quanto a utilização do Windows, já que seriam necessárias consultorias e os serviços de manutenção, como os da empresa RedHat, são mais caros já que poucos realmente conhecem o sistema operacional, logo o fato de sua licença ser gratuita não ajudaria muito às empresas e corporações com o custo. Se o custo de uso do Linux é tão caro quanto o Windows para uma empresa, logicamente, pelo fato de os seus colaboradores serem mais familiarizados com o Windows, já é de se esperar que as empresas escolham o Windows, especialmente para não gerar custos. Essa afirmação só é inválida caso a empresa tenha em mente a utilização do Linux para auxiliá-la em trabalhos mais específicos.
Passar a utilizar o Linux como sistema operacional iria exigir que os colaboradores dessas empresas e organizações fizessem um treinamento, o que para essas instituições seria custoso, exigindo que fosse investido tanto tempo como dinheiro para que esses treinamentos fossem realizados.
Os tipos de estratégias que as organizações podem adotar para modificar esse cenário seria treinamentos para os profissionais usuários, e a escolha de profissionais que conheçam o Linux para compor o setor de T.I. 
O Linux poderia investir na divulgação das vantagens de seus sistemas operacionais e nos módulos que permitem que programas feitos para o Windows rodem no Linux. Desta forma, daria ao usuário já acostumado com softwares disponíveis para Windows a possibilidade de conhecer o sistema operacional utilizando o que já conhece para trabalhar, e assim, gradativamente, se for da escolha do usuário, usar também os softwares open source para trabalhar disponibilizados para Linux.
REFERÊNCIAS:
OLIVEIRA, Sérgio. Windows, Linux ou macOS? Qual o melhor sistema operacional para você? CanalTech, 08 de Novembro de2019. Disponível em: <https://canaltech.com.br/software/windows-linux-ou-macos-qual-o-melhor-sistema-operacional-para-voce-154621/>. Acesso em: 19 de Abril de 2020.
RED HAT CONSULTING. Disponível em: <https://www.redhat.com/pt-br/services/consulting>. Acesso em: 19 de Abril de 2020.
Preços do Red Hat Enterprise Linux com Máquinas Virtuais HÁ. Microsoft Azure. Disponível em: <https://azure.microsoft.com/pt-br/pricing/details/virtual-machines/rhel-ha/>. Acesso em: 20 de Abril de 2020.