Atividade 18 - Desafios e potencialidades da inovação no serviço público

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20/07/2020 Atividade 18 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
https://www.ead.pr.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=288405&cmid=31598 1/5
Iniciado em segunda, 20 Jul 2020, 16:33
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 Jul 2020, 16:34
Tempo empregado 40 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
São etapas do Design Thinking:
Escolha uma:
a. Empatia; De�nição; Ideação, Prototipação e; Teste. 
b. Empatia; De�nição; Priorização; Prototipação e; Teste.
c. A�nidade; De�nição; Ideação; Prototipação e; Teste.
d. Empatia; Organização; Ideação; Prototipação e; Teste.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Empatia; De�nição; Ideação, Prototipação e; Teste..
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20/07/2020 Atividade 18 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Os  são espaços criativos e colaborativos, onde novos conhecimentos são gerados e desenvolvidos.
Nesse sentido, eles oferecem condições para o desenvolvimento contínuo da inovação dentro das organizações. Organizações públicas
também estão se estruturando no mesmo sentido para poder desenvolver melhores serviços à população por meio da inovação.
laboratórios de inovação
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os [laboratórios de inovação] são espaços criativos e colaborativos, onde novos conhecimentos são gerados e desenvolvidos. Nesse sentido,
eles oferecem condições para o desenvolvimento contínuo da inovação dentro das organizações. Organizações públicas também estão se
estruturando no mesmo sentido para poder desenvolver melhores serviços à população por meio da inovação.
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20/07/2020 Atividade 18 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue a a�rmativa a seguir em verdadeiro ou falso.
São exemplos de aplicação do “Atendimento Humanizado”:
HumanizaSUS
Rede Bem Cuidar
Hospital da Criança de Brasília
Atendimento Programado no INSS
“Vapt Vupt”
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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20/07/2020 Atividade 18 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue a a�rmativa a seguir em verdadeiro ou falso.
O Mindset pode ser de�nido como a mentalidade que cada uma das pessoas tem em relação a determinado assunto. Esse conjunto de
atitudes mentais in�uencia diretamente no comportamento e pensamento das pessoas e é decisivo para o alcance de bons resultados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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20/07/2020 Atividade 18 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue a a�rmativa a seguir em verdadeiro ou falso.
Para cumprir com sucesso sua função social, as instituições públicas precisam cada vez mais de servidores quali�cados e com motivação
para bem servir. É justi�cável, então, a execução de uma gestão voltada para as pessoas que desenvolvam as competências, tais como
conhecimentos efetivos, habilidades, atitudes de bom senso e direção coerente com os princípios. Nesse cenário surge a necessidade de
aplicar conhecimentos sobre atendimento humanizado nos serviços públicos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
 
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https://www.ead.pr.gov.br/mod/book/view.php?id=32510&forceview=1
https://www.ead.pr.gov.br/mod/questionnaire/view.php?id=31599&forceview=1