BASES DE GESTÃO

•

ESTÁCIO

Marlon Lima

26/05/2020

Prévia do material em texto

BASES DE GESTÃO

Lupa
Calc.

PPT

MP3

EGT0070_A1_202003423051_V1

1.
Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que:
I- Existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica mais complexo.
II- Organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços.
III- Quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão.
Estão corretos os itens:

II e III.

III, apenas.

I, II e III.

I e II.

I e III.

2.
Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste novo ambiente de trabalho. Por tudo isto, a palavra do momento é skills ou seja, habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as soft skills, que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados.
Sobre habilidades podemos então afirmar que:
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills.
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de trabalho.
III - A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:

Somente as afirmações I e II são verdadeiras

Somente a afirmação I é verdadeira

Somente as afirmações I e III são verdadeiras

Todas as afirmações são verdadeiras

Somente a afirmação II é verdadeira

3.
O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, porque nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que se possa compreender a natureza das organizações, porque:

Expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional contemporâneo.

São criadas, ficam maduras e desaparecem do mercado.

Defendem a transformação como algo presente no cotidiano da vida organizacional.

Revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido.

Sustentam a manutenção das zonas de conforto inerentes aos modelos de gestão tradicionais.
BASES DE GESTÃO
2a aula

Lupa

PPT

MP3

1a Questão

1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que representa forte impacto sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais devem abranger:
I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado.
II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado.
III - Inteligência emocional e resolução de conflitos.
IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa.
V - Pensamento analítico e liderança.
Estão corretos os itens:

I, II e IV.

I, II e III.
I, III e V.

I, IV e V.

I, II, III, IV e V.
Respondido em 01/05/2020 16:59:37

2a Questão

Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá:
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional.
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, o ambiente social em que se encontra a organização.
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências comportamentais.
Estão corretos os itens:

I e III.

I, II e III.
I e II.
I, apenas.

II e III.

BASES DE GESTÃO

Lupa
Calc.

PPT

MP3

EGT0070_A3_202003423051_V1

1.
Foi iniciada a etapa de elaboração dos objetivos estratégicos da empresa de engenharia Construção Ltda., João Pedro, que lidera o grupo de trabalho, em primeiro lugar, enumerou aos demais membros da equipe os critérios que eles devem obedecer. O líder do grupo corretamente listou:
I - Foco prioritário na atividade operacional.
II - Consistência e coerência com os demais objetivos organizacionais.
III - Mensurabilidade, ou seja, devem ser qualitativos e atemporais.
Está(ão) correto(s):

Apenas o item I.

Apenas os itens I e II.

Apenas os itens II e III.

Apenas o item III.

Apenas o item II.

2.
João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. Para resolver o problema e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo?

Planejamento.

Direção.

Organização.

Controle.

Coordenação.

3.
Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante Comida Saudável Ltda., sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta função. Entre elas, qual não configura uma vantagem e não deve entrar na lista de Pedro Paulo?

Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.

Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização.

Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades.

Definir a estrutura organizacional e as competências.

Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização.
4 aula
1.
Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá:
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados.
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área.
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área.
Está(ão) correto(s):

apenas o item III.

apenas os itens I e III

apenas o item I.

apenas os itens II e III

apenas o item II.

2.
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor.
Está(ão) correto(s):

Apenas o item I.

Apenas o item II.

Apenas os itens II e III.

Apenas os itens I e II.

Apenas o item III.
5 aula

1.
Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades:
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho;
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços;
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização.
Está correto o que é afirmado em:

I, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

III, apenas.

2.
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith,no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo:
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho;
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas.
Está correto o que é afirmado em:

I e II, apenas.

I, apenas.

I, II e III.

II e III, apenas.

III, apenas.

3.
O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área:
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento;
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares.
Está correto o que é afirmado em:

I e III, apenas.

I, II e III.

III, apenas.

I, apenas.

I e II, apenas.
6 aula

1.
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que:
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras;
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos;
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis.
É correto o que se afirma em:

III.

I e II.

II.

I, II e III.

2.
A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que:

Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes.

O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.

Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço.

Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes.

O produto é a base do marketing mix.
7 aula

1.
A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental, com base na ferramenta SWOT, e resultado é listado a seguir:
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas;
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade;
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, considerando tal comportamento como ameaça.
É correto o que se afirma em:

I e II.

II.

I, II e III.

III.

2.
(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus.
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:

Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural.

O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização.

Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.

O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura.

Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade.

3.
Uma organização, que pretende desenvolver sua gestão com base em uma cultura de excelência, atua de forma transparente com todos os públicos que se relaciona. Nesse contexto, alguns autores propõem que a sustentabilidade possui diferentes dimensões:
I- Sustentabilidade social, com o intuito de alcançar a equidade quanto à distribuição de renda para os habitantes do planeta;
II- Sustentabilidade ambiental, utilizando os recursos naturais renováveis e limitando o uso dos não-renováveis;
III- Sustentabilidade econômica, ao buscar métodos de produção egoísticos, colocando em risco a biodiversidade do planeta.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente às dimensões da sustentabilidade:

II.

II e III.

I e II.

III.
8 aula

1.
Assinale a alternativa que representa o contexto da economia de mercado:

predominância das forças de demanda e oferta na determinação dos preços.

atuação do Governo no setor industrial da economia.

privatização de estatais.

estatização de empresas privadas.

predomínio da atuação do Governo na formação de preços.

2.
(FCC - Técnico de Nível Superior ARSETE)/Economista/2016). Considere os seguintes problemas básicos da Economia:
I. O que produzir.
II. Como produzir.
III. Onde produzir.
IV. Para quem produzir.
A existência ilimitada de recursos utilizáveis torna frágil o caráter "econômico" dos problemas contidos em:

IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II e IV.

II e III, apenas.

I e IV, apenas.

3.
De acordo com Gro Harlem Brundtland, "desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazerem suas próprias necessidades." A organização que se compromete com o desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais enquanto pessoa jurídica, além dos que são próprios e inerentes ao seu ramo de atuação, como:
I- Estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores;
II- Promover o uso de rótulos socioambientais e a redução do uso de embalagens;
III- Reduzir o consumo de combustível.
Dos exemplos listados, qual a alternativa representa corretamente ações de sustentabilidade em uma empresa:

I, II e III.

III.

I e II.

II.
9 aula
1.
(Técnico em Contabilidade da UFG‒ 2019) Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e W. Os custos indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores:
· Mão de obra indireta: R$200.000,00
· Energia elétrica: R$60.000,00
· Outros custos indiretos: R$80.000,00
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela mão de obra direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 horas.
Considerando as informações acima, qual é ovalor no mês, em Reais, do custo indireto de fabricação atribuído ao Produto W?

R$196.000,00

R$136.000,00

R$168.000,00

R$156.000,00

R$204.000,00

2.
(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000
· Manutenção de equipamentos= $35.000
· Energia elétrica= $25.000
· Supervisão da fábrica= $15.000
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:

152.000,00 e 250.000,00

328.000,00 e 152.000,00

152.000,00 e 130.000,00

152.000,00 e 350.000,00

152.000,00 e 328.000,00

3.
(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto?

200 unidades/mês

300 unidades/mês

400 unidades/mês

500 unidades/mês

600 unidades/mês

4.
(Auditor Fiscal da Prefeitura de São José do Rio Preto‒ 2019) Considere uma empresa industrial com os seguintes dados relativos ao exercício de 2019:
· Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade.
· Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício.
· Preço de venda= R$80,00 por unidade.
Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que produziu (ou seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em processamento e [II] de produção acabada são iguais a zero).
O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de:

130 unidades.

180 unidades.

120 unidades.

75 unidades.

200 unidades.
10 aula

1.
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige:
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização.
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro.
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade.
Estão corretos os itens:

I e III.

II, apenas.

I, II e III.

II e III.

I e II.

2.
Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo:
I- Tecnologia, design e programação.
II- Liderança e influência social.
III- Pensamento inovador e analítico.
Está(ão) correto(s):

Apenas os itens II e III.

Apenas o item III.

Apenas os itens I e III.

Apenas os itens I e II.

Apenas o item I.