LIDERANÇA 1

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LIDERANÇA I
APRESENTAÇÃO
Olá!
Um líder é alguém que influencia os outros para que a�njam obje�vos, sejam seus, do grupo
ou da organização. Mas será que a liderança é mais arte ou mais ciência? Ela pode ser
desenvolvida? O que define um grande líder? Existe um es�lo de liderança mais eficaz?
Existem organizações sem líderes? 
Nesta Unidade de Aprendizagem você vai estudar a liderança nas organizações e os principais
aspectos que a envolvem.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden�ficar o que as pessoas esperam e o que as organizações exigem de seus líderes.
Listar as fontes de poder que possibilitam aos administradores serem líderes eficazes.
Diferenciar o líder do gestor nas organizações.
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DESAFIO
A fonte da liderança centra-se no poder, pois, independentemente do es�lo de liderança de
alguém, o poder do líder resulta na capacidade para afetar o comportamento de outras
pessoas e fazer com que elas ajam de certas maneiras.
Como sabemos há diversas fontes do poder gerencial. São ao menos cinco. Par�ndo desse
contexto, mencione-as e faça uma breve explicação sobre cada uma.
INFOGRÁFICO
Vamos observar na figura as caracterís�cas de cada um e lembrar que os líderes podem
apresentar mais ou menos proximidade com cada �po de poder, ou seja, os líderes eficazes
tomam medidas para garan�r níveis suficientes de cada �po para usar o poder que detêm.
CONTEÚDO DO LIVRO
Na área de gestão é importante conhecermos mais sobre a liderança e seus principais
aspectos, como o que se espera dos líderes, a diferença entre o líder e o gestor, além da
sua relação com poder nas organizações.
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Acompanhe um trecho da obra "Gestão de Estratégica de Recursos Humanos".
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DICA DO PROFESSOR
Assim como na polí�ca, nas empresas (que nada mais são do que organizações que
também envolvem polí�ca e disputas de poder) ocorre o mesmo, alguém só irá liderar se
algumas pessoas o reconhecerem como líder.
Não existem líderes sem o devido reconhecimento dos liderados, que o colocam nesta
posição de líder, caso contrário, a pessoa terá apenas um cargo de chefia, mas não
conseguirá exercer uma liderança efe�va, que está muito além de um cargo formal.
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EXERCÍCIOS
1) "A função do líder é a de criar uma visão”, segundo Robert L. Swigge�, ex-presidente do
conselho da Kollmorgen Corpora�on. Ter uma visão do futuro e comunicá-la aos outros são
componentes essenciais da boa liderança, mas o que é uma visão, no sen�do corpora�vo?
a) É o papel desempenhado pela empresa em seu negócio.
b) É o balizamento para o processo decisório e para o comportamento da empresa.
c) É o que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para a�ngir os
obje�vos.
d) É o resultado quan�ta�vo e qualita�vo que a empresa precisa alcançar em prazo
determinado.
e) É uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável para a empresa.
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2) Com relação à liderança, assinale a alterna�va incorreta:
a) Gestores eficazes não são, necessariamente, verdadeiros líderes.
b) Em uma organização, é melhor ter líderes do que apenas ter gestores.
c) A capacidade de liderar de maneira eficaz dis�ngue os gestores excelentes dos
médios.
d) A gestão deve lidar com os aspectos ro�neiros das empresas, mas a verdadeira
liderança inclui a coordenação eficaz de mudanças importantes.
e) É possível que uma pessoa seja líder em uma organização sem exercer nenhum
cargo de gestão.
3) Assinale a alterna�va correta com relação à liderança eficaz. Líder eficaz é aquele que...
a) Tem autoridade legal necessária para o exercício eficaz da direção de uma
organização.
b) Tem a capacidade de agir de acordo com o planejamento prévio e as crenças já
determinadas da organização.
c) Toma decisões e centraliza esforços na sua pessoa, restringindo o acesso à
informação aos demais funcionários.
d) Influencia as pessoas para que a�njam metas.
e) Dão apenas ordens, fazendo com que as pessoas apresentem melhores
resultados.
4) Refere-seao "poder legí�mo" a seguinte descrição:
a) Autoridade que um administrador possui em virtude de sua posição hierárquica
dentro de uma organização.
b) Capacidade de um administrador dar ou refutar recompensas tangíveis ou
intangíveis.
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c) Poder que se baseia no conhecimento, nas qualificações e no domínio que alguém
possui.
d) Capacidade de um administrador punir outras pessoas.
e) Poder proveniente do respeito, da admiração e da lealdade de subordinados e
colegas.
5) Com relação ao poder, assinale a alterna�va incorreta:
a) Independentemente do es�lo de liderança de alguém, um componente-chave da
liderança eficaz se encontra no poder que o líder exerce.
b) Os líderes ineficazes usam as recompensas de uma maneira mais controlada,
sinalizando para os subordinados que o líder prevalece.
c) Os gestores que dependem muito do poder coercivo tendem a se tornar líderes
ineficazes e, algumas vezes, chegam a ser despedidos.
d) O poder de especialista é mais bem empregado como uma forma de imposição de
poder, já que ele é originando pelo conhecimento especializado.
e) O poder de referência é mais informal do que os demais �pos de poder.
NA PRÁTICA
Liderança para o sucesso nos negócios
Que a liderança é fundamental para o bom andamento das a�vidades administra�vas todos
nós sabemos. Mas o que especificamente faz um líder de maneira diferente de um
profissional que é somente gestor, por exemplo?
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Acompanhe um pequeno relato do Presidente da Nestlé do Brasil em 2009 sobre o seu
pensamento e ações que o levam a uma liderança eficaz.
À frente da direção geral da Nestlé, Ivan Zurita enfrenta uma jornada diária de pelo menos 12
horas de trabalho e, dependendo do dia, uma caixa de e-mails com cerca de 600 novas
mensagens, o que exige do execu�vo velocidade para priorizar os mais variados temas.
Para administrar sua ro�na intensa, Zurita conta com a tecnologia. Durante sua gestão, toda a
operação da companhia foi centralizada e as informações foram disponibilizadas de forma
on-line. Para garan�r a integridade e atualização dos recursos tecnológicos, o aporte à área
chega aproximadamente a 2,5% a 3% da cifra do negócio.
A decisão de criar as Unidades de Negócios (UN) também fluiu a favor da gestão de Zurita.
Antes, a empresa era analisada como um todo e, com essa mudança, foi possível ajustar o
foco e comparar cada UN com seus respec�vos concorrentes no mercado.
A abertura é outra caracterís�ca de Zurita. Ele recebe e responde mensagens de qualquer
funcionário da empresa por meio do correio que criou o chamado O Presidente e Você; nas
visitas às fábricas, conhece muitos colaboradores pelo nome; no escritório, acabou com o
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andar exclusivo da diretoria. Essa abertura reflete, em certa medida, uma visão do
paternalismo moderno. É uma forma de estar próximo, receber sugestões, saber os anseios,
cuidar e administrar as pessoas. O paternalismo de hoje é sen�r-se confortável, ter horário,
segurança, um serviço médico que atenda bem. An�gamente, era uma zona de conforto;
hoje é muito mais fácil cuidar das pessoas e administrar o nível de estresse na organização.
A sensibilidade humana toma lugar central quando Zurita aponta as qualidades do líder do
futuro: Na minha função, por exemplo, compar�lho pressões com o primeiro nível de uma
maneira, com o segundo de outra e assim por diante. A transparência é outro elemento
fundamental destacado pelo gestor: todos sabem quanto ganha a companhia, se vai bem ou
se vai mal; (...) [e isso] é fundamental para que todos par�cipem. A transparência, segundo
Zurita, deve permear todas as decisões, mesmo as mais di�ceis como o fechamento de uma
fábrica: algumas vezes somos obrigados a tomar decisões das quais não gostaríamos, mas
tudo é feito abertamente, pois somos transparentes....
Dinamismo, abertura, transparência, sensibilidade humana são algumas caracterís�cas de
liderança retratadas nesse caso. Podemos observar que o diretor em questão não atua
somente na gestão do negócio, mas também como um líder, a par�r do momento em que
conhece e se preocupa com a situação dos funcionários frente ao trabalho.
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
BLANCHARD, K. (COLS.) Liderança de Alto Nível: Como Criar e Liderar Organizações de Alto
Desempenho. Porto Alegre: Bookman, 2011.
BATEMAN, T. S.; SNELL, S. Administração. 2. ed. Porto Alegre: McGraw Hill, 2012, cap. 9.
BENNET, R.; MILAN, E. Liderança para Engenheiros. Porto Alegre: McGraw-Hill, 2014.
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JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Fundamentos da Administração Contemporânea. 4. ed. Porto
Alegre: McGraw-Hill, 2012, cap. 10.
Bonfante, L. Liderança e Gestão, o que diferencia uma da outra?
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Tópicos sobre Liderança. Revista Exame.
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Liderança: Carreira e Sucesso.
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O que é preciso para ser um grande líder - Roselinde Torres 
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