Fundamentos e Teoria Organizacional 1 prova

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637350) ( peso.:1,50) 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Revolução Industrial, em seus dois estágios, foi uma das principais 
influenciadoras na ciência da administração. Um dos principais destaques desse 
episódio histórico foi a substituição do ferro pelo aço nos processos de 
industrialização. Com relação a esses destaques da Segunda Revolução Industrial, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Utilização do vapor, em detrimento da eletricidade e dos derivados de petróleo. 
( ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais 
especializada. 
( ) Após a adoção da máquina a vapor, iniciam-se grandes transformações nestas 
empresas recém-saídas dos processos manuais, agora ganham ainda mais agilidade 
para sua produção. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F. 
 b) V - V - V. 
 c) F - V - V. 
 d) F - V - F. 
 
2. O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e 
Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos, 
químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um 
generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se 
estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, 
humanos, mercadológicos, produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de 
agir, suas atribuições, habilidades, competências e personalidade impactarão de 
forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades 
do administrador, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar 
tarefas específicas. Isso corresponde às habilidades técnicas. 
II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, 
compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no 
relacionamento interpessoal e grupal. 
III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas 
pelas organizações. Perceber e absorver os valores e os princípios éticos e morais da 
organização. 
IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber 
analisar; e ter atitude = saber fazer acontecer. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, 
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Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006. 
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
3. A Revolução Industrial foi um dos grandes influenciadores da Ciência da 
Administração. Esse evento teve como destaque a invenção de James Watt - a 
máquina a vapor -, que veio a ser adotada como gerador de energia. Até então, as 
máquinas eram, primordialmente, movidas à tração animal ou à força das águas em 
moinhos. A adoção da máquina a vapor no processo produtivo causou um impacto 
significativo nos processos de trabalho, modificando estruturas sociais e comerciais, 
vindo a ser chamada de a primeira grande Revolução Industrial, que passa de um 
modelo artesanal e/ou mecânico, para um processo de produção industrial e em larga 
escala na Inglaterra (RICHTER, 2016, p.7). Sobre a Revolução Industrial, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Tanto a primeira (1780 a 1860) quanto a segunda (1860 a 1914) Revolução 
Industrial foram responsáveis pela aceleração no crescimento e desenvolvimento dos 
processos produtivos. 
II- Na primeira Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a 
navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas 
propulsoras, que foram utilizados em larga escala. 
III- Na segunda Revolução Industrial houve a mecanização da indústria e agricultura, 
os destaques ficam para as: máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico e o 
descaroçador de algodão. 
IV- Na segunda Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a 
mão de obra torna-se mais especializada. Neste momento novos modelos 
organizacionais começam a surgir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
4. Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada se 
fosse acompanhada de uma estruturação geral. Dando continuidade aos seus estudos, 
desenvolveu a administração geral, que ele chamou de Administração Científica 
(CHIAVENATO, 2014). Segundo Taylor, as indústrias sofriam de três males. Sobre 
essas constatações de Taylor, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A vadiagem dos operários representa um mal em que ao perceberem que se 
trabalhassem em ritmo acelerado ou lento, a remuneração seria a mesma. 
II- Outro mal constatado por Taylor é que apesar dos gerentes conhecerem as rotinas 
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e o tempo necessário para executar cada tarefa, os operários desobedeciam e 
produziam sempre abaixo das metas. 
III- Um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a 
execução das tarefas, em que cada operário desempenhava suas funções de uma 
maneira própria. 
IV- Muitas vezes havia a ausência de utilização de técnicas adequadas para 
desempenho das tarefas, sendo isso prejudicial para o processo produtivo das 
empresas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
5. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar 
as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus 
vizinhos de tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de 
aprenderem através da imitação e/ou repetição, isso condicionava os operários a 
adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma 
grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Ele 
então resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado para 
atingir melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser 
encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica e, de forma precisa, 
estudar os tempos e movimentos. "Essa tentativa de substituir métodos empíricos e 
rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do 
Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Deste modo, sobre os principais 
aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, 
utilizandoo código a seguir: 
 
I- Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos. 
II- Estudo da fadiga humana. 
III- Divisão do trabalho e especialização do operário. 
 
( ) Por meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou 
eliminar os movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada 
atividade, visando à diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em 
demasia, por sua vez, proporcionam a queda da produção. 
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução 
rotineira do mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado 
na execução de tarefas simples e elementares, visando seu ajuste aos padrões 
descritos e às normas do desempenho estabelecidas pelo método. 
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram 
simplificados, racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para 
proporcionar economia de tempo e de esforço ao operário, ao mesmo tempo em que 
se fazia estudo de tempo e movimentos, ou seja, a determinação do tempo médio que 
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um operário comum levaria para executar uma tarefa. Com isso, padronizava-se o 
método de trabalho e o tempo destinado à sua execução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) II - III - I. 
 b) I - III - II. 
 c) II - I - III. 
 d) III - II - I. 
 
6. O surgimento da Teoria da Administração Científica perpassa pela Revolução 
Industrial, que teve seu início na Inglaterra e que trouxe mudanças impactantes na 
forma em que os indivíduos se relacionam com o trabalho, bem como na forma que a 
sociedade passou a se organizar nos aspectos econômicos, sociais e culturais. Sobre 
o fundador da Teoria da Administração Científica, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Jules Henri Fayol. 
 b) Frederick Winslow Taylor. 
 c) Peter Drucker. 
 d) Frederick Herzberg. 
 
7. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar 
as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus 
vizinhos de tarefa. Percebeu também que, pelo fato de aprender através da imitação 
e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a 
mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e 
ferramentas diferentes em cada operação. Ele, então, resolveu investigar o modo 
mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais. Esses instrumentos 
podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica 
(CHIAVENATO, 2011). Com relação à Organização Racional do Trabalho - ORT -, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos. 
II- Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas. 
III- Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de 
ganhos. 
IV- Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
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8. O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que se produzia desde a 
própria matéria-prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, esta era 
através da concentração horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford 
fez fortuna na sua época em função da busca constante no aperfeiçoamento de 
métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios básicos. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta estes princípios: 
 a) Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de 
produtividade. 
 b) Princípio da comunicação, Princípio da direção, Princípio da avaliação. 
 c) Princípio da Organização, direção, avaliação e controle. 
 d) Princípio do Planejamento, Princípio da organização, Princípio da direção e 
Princípio do controle. 
 
9. A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de 
recursos nos diversos tipos de ambiente. Ela sofre vários impactos e influências 
advindas do ambiente interno e externo (MORAES, 2004). Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta possíveis impactos advindos do ambiente interno: 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São 
Paulo: Prentice Hall, 2004. 
 a) Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo. 
 b) Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores. 
 c) Desafios dos concorrentes. 
 d) Expectativas da alta direção e dos acionistas. 
 
10. Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o 
grande dilema da Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, 
criou-se a necessidade da departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais 
tipos de departamentalização são: por funções, por produtos e/ou serviços, por 
localização geográfica ou territorial, por projetos ou clientes. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Departamentalização por produtos. 
II- Departamentalização territorial. 
III- Departamentalização por projetos. 
IV- Departamentalização por funções. 
 
( ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das 
funções que serão necessárias para a existência organizacional. O princípio da 
divisão do trabalho foi um grande incentivo para a adoção deste modelo por parte 
das organizações consideradas racionais. 
( ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a 
localização geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações 
com vastas áreas geográficas de atendimento. 
( ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com 
relação ao desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por 
parte do gestor, de efetuar as correções em função da necessidade do mercado. 
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( ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um 
tempo maior em sua execução em função de envolver obras e equipamentos de 
grande porte, gerando assim, uma dinâmica diferenciada no processo de gestão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - II - I - III. 
 b) III - I - IV - II. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) IV - II - III - I.