Gabarito - Planejamento Estratégico para Organizações Públicas

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Módulo 2
Questão 1 - Verdadeiro
Questão 2 - D
Questão 3 - Meta Ambiciosa - Definição do Nicho - Delimitação do Tempo
Questão 4 - Verdadeiro
Questão 5 - Verdadeiro
Questão 6 - Reconhecida - Impessoal - comunicar - inspiradora - ambiciosa - especificado e definido.
Questão 7 - Valores - Competencias - impacto - stakeholders
Questão 8 - E
Questão 9 - Meta ambiciosa - definição do nicho - horizonte de tempo
Questão 10 - Competência - Valores - Stakeholders - Impacto 
Módulo 3
Questão 1 - Verdadeiro
Questão 2 - V - V - F - V
Questão 3 - E
Questão 4 - Pontos Fortes/Oportunidades - Pontos Fortes/Ameaças - Pontos Fracos/Oportunidades - Pontos Fracos/Ameaças
Questão 5 - Falso
Questão 6 - Falso
Questão 7 - Pontos Fortes / Pontos Fracos / Recursos Tangíveis / Recursos Intangíveis
Questão 8 - Ambiente externo / Pontos Fracos / Pontos Fracos / Ambiente Interno / Oportunidades / Ameaças.
Questão 9 - Pontos Fortes / Oportunidades / Pontos Fracos / Ameaças / Pestal
Questão 10 - Tipos de Stakeholders identificados / Demanadas dos Stakeholders / Resultados do Planejamento Estratégico / Mapear Stakeholders / Mapa de Stakeholders / Clientes
Módulo 4
Questão 1 - E
Questão 2 - E
Questão 3 - Número de clientes - Clientes on-line na internet - Até o final de 2020 - Tempestividade e efetividade
Questão 4 - Verdadeiro
Questão 5 - Falso
Questão 6 - tema estratégico - uma oração nominal - resultado esperado - uma oração verbo-nominal 
Questão 7 - Projetos inovadores - Reconhecimento pela reputação - Forma menos onerosa de realizar o processo - Conveniência e disponibilidade dos produtos - Produtos customizados - Serviços flexiveis e relacionamento interpessoal porque confiam na organização
Questão 8 - Atributos de produtos e serviços - Atributos de imagem - Atributos de relacionamento com clientes - 
Questão 9 - A Estratégia - O BSC - As perspectivas ou dimensões - Capital Humano - Capital organizacional - Capital de informação
Questão 10 - E
Módulo 5
Questão 1 - E
Questão 2 - Stakeholders - Processos Internos - Aprendizado e crescimento - Financeiro
Questão 3 - Saúde pública - Insfraestrutura terrestre - Artes - Eficiência Operacional - excelência Operacional
Questão 4 - Excelência Operacional - Parcerias Estratégicas - Serviços de alto impacto - Construção de competências
Questão 5 - Falso
Questão 6 -A Causa - Indicador de processo - Consequência - Indicador de Resultados
Questão 7 - Metas - Tendências de desempenho - Níveis de desempenho - Desafios factíveis
Questão 8 - Traduzir a estratégia em termos operacionais - Tornar a Estratégia um processo contínuo - Mobilizar mudanças por meio da liderança executiva - Alinhar a organização com a estratégia - Fazer da estratégia o negocio de todos
Questão 9 - C
Questão 10 - Objetivo Estratégico - Resultados Esperado - Fatores Críticos de Sucesso - Iniciativas Estratégicas
Módulo 6
Questão 1 -
Questão 2 - 
Questão 3 - 
Questão 4 - 
Questão 5 - 
Questão 6 -
Questão 7 - 
Questão 8 - 
Questão 9 -
Questão 10 -