Atividade Avaliativa Especial - Prova 2

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: Administração
Semestre: 3º 
Disciplina: Sistema de Informação Gerenciais 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 5 a 8
Professor: Adriano Câmara
ORIENTAÇÕES 
Nas questões dissertativas, caso detectado qualquer tipo de cópia a prova será zerada, independente que fez e de quem colou;
Cada Atividade respondida de forma correta terá até 1 ponto por anotação correta
1º) Apresente as características do sistema de processamento de transações. (1,0) 
· Grande quantidade de entradas
· Grande quantidade de saídas, inclusive arquivos de dados e documentos 
· Necessidade de processamento eficiente para lidar com grande quantidade de entradas e saídas 
· Capacidades de entradas e saídas rápidas 
· Alto grau de repetição no processamento 
· Computação simples 
· Grande necessidade de armazenamento 
· Necessidade de edição para que todos os arquivos estejam precisos e atualizados 
· Necessidade de auditorias para assegurar que toda a alimentação de dados,processamento,procedimentos e saídas estejam corretos,precisos e válidos 
· Alto potencial de problemas relacionados com segurança 
· Impacto do sistema sobre um grande número de usuários 
· Impacto grave e negativo sobre a organização em caso de pane do SPT ou falha de operação 
2º) Diferencie com suas palavras os termos o Sistema de Informação Gerencial e Estratégico. (1,0)
No sistema de informação gerencial, está o processamento de grupos de dados e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para a gestão. A principal finalidade de um sistema de informação gerencial é ajudar a organização a atingir suas metas. No sistema de informação gerencial, as informações são apresentadas agrupadas, tais como Tais, percentuais, acumuladores, plurais, etc.
O sistema de informação estratégico, contemplam o processamento de dados das operações operacionais e transações gerenciais, transformando-os em informações estratégicas. O SSD é um conjunto formado por pessoas ,procedimentos, software,banco de dados e dispositivos para dar suporte na hora de tomar decisões específicas de um problema. 
3º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Nos sistemas de informação operacional, as informações são apresentadas no menor nível, ou seja, analítica, detalhada e normalmente apresentada no singular. 
 b) A principal finalidade de um sistema de informação gerencial é ajudar uma organização a atingir as metas determinadas pelo nível estratégico. 
c) Uma das principais características do sistema de informação gerencial que há necessidade de solicitações formais do usuário.
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA.
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
B) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
C) Todas as afirmações estão corretas;
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
E) Todas as afirmações estão incorretas;
4º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas;
(F) A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente financeiro da empresa; a inteligência competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente externo da empresa. Desenvolvimento da Inteligência competitiva baseia-se no fato de que, ao conhecer o ambiente externo melhor, diferencial competitivo em relação ao concorrente amplia-se. É necessário conhecer, estar familiarizado com sua empresa, ou com seu ambiente de negócios Pois é necessário coletar informações essenciais em seu ambiente externo, para qualquer tomada de decisão.
(V) Tyson afirma que a inteligência competitiva é: “um processo sistemático que transforma bits e partes de informações competitivas em conhecimento estratégico para a tomada de decisão;
(F) O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência das Multinacionais, que pretendem manter o domínio do mercado mundial; a origem do processo de inteligência competitiva está nos métodos utilizados pelos órgãos de inteligência governamentais, visando apenas identificar e avaliar informações a defesa nacional.
 (V) As ferramentas utilizadas para a operação da Inteligência Competitiva de Mercado são os banco de dados, pesquisa de mercado, monitoração da concorrência, isto já faz parte do dia a dia das grandes empresas; 
5º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Os fluxos informacionais formais são gerados na estrutura organizacional ou nas funções empresariais da empresa (organograma) e em seus respectivos níveis de informação (operacional, gerencial e estratégico). 
b) Dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles produzidos externamente à organização, porém sem filtragem e tratamento. 
c) Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa, ou seja, pelo conhecimento das pessoas que compõem a mesma.
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA.
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
B) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
C) Todas as afirmações estão corretas;
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
E) Todas as afirmações estão incorretas;
6º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas;
(F) A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente financeiro da empresa; a inteligência competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente externo da empresa. Desenvolvimento da Inteligência competitiva baseia-se no fato de que, ao conhecer o ambiente externo melhor, diferencial competitivo em relação ao concorrente amplia-se. É necessário conhecer, estar familiarizado com sua empresa, ou com seu ambiente de negócios Pois é necessário coletar informações essenciais em seu ambiente externo, para qualquer tomada de decisão.
(V ) Tyson afirma que a inteligência competitiva é: “um processo sistemático que transforma bits e partes de informações competitivas em conhecimento estratégico para a tomada de decisão;
(F) O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência das Multinacionais, que pretendem manter o domínio do mercado mundial; a origem do processo de inteligência competitiva está nos métodos utilizados pelos órgãos de inteligência governamentais, visando apenas identificar e avaliar informações a defesa nacional.
 (V) As ferramentas utilizadas para a operação da Inteligência Competitiva de Mercado são os banco de dados, pesquisa de mercado, monitoração da concorrência, isto já faz parte do dia a dia das grandes empresas; 
7º) Faça uma analogia entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e explique as semelhanças. (1,0) 
A gestão da informação pode ser definida como todas as ações relacionadas, para se obter a informação adequada, e de forma correta. Para que a gestão da informação seja eficaz é preciso estabelecer um conjunto de políticas coerentes que possibilitem o fornecimento de informação relevante, com qualidade suficiente, precisa ser transmitida para o local certo no tempo correto.
A gestão da informação deve assentar em um sistema de informação desenvolvido a medida das necessidades da empresa, desempenhando um papel de apoio na articulação dos vários sub sistemas que a constituiem (entendida como um sistema global)
Gestão do conhecimento é um conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento bem como estabelecer fluxos que garantem a informação necessária no tempo e formatos adequados. A preocupação dos investigadores na área da gestão do conhecimento está na busca para melhorar desempenho das organizações através de condições favoráveis para as organizações. Os objetivos da gestão do conhecimento é, tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhandoas melhores práticas e tecnologias, organizar e acrescentar lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis, etc. São inúmeros benefícios para as organizações que adotar em um sistema de gestão de conhecimento pois oferece maior agilidade e capacidade de resposta, sendo que aumenta o rendimento dos trabalhadores e contribui para que estas se tornem mais competitivas e rentáveis.
8º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as informações de gestão pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA
( ) subsidiam a tomada de decisão da alta administração e possibilitam aos analistas estratégicos definirem para a organização, as diretrizes, as políticas, os programas, as linhas de atuação, as prioridades, os indicadores de desempenho, os planos e planejamentos;
( )  possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios tanto no mercado nacional quanto no mercado internacional;
( ) viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e controles;
(X) atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organização no planejamento e gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas;
9º) Explique como o processo de inteligência Competitiva pode proporcionar melhorias nas tomadas de decisões das empresas.
A inteligência competitiva é uma estratégia capaz de levar a empresa a um ponto estipulado, por meio da interpretação de fatores e aspectos mercadológicos, como também de análises dos seus próprios números, para que possa verificar a necessidade de ajustes no decorrer do caminho.
é preciso acompanhar as tendências de consumo e comportamento do mercado, para aproveitar as melhores oportunidades, sem ignorar pontos fracos e ameaças, fazendo o monitoramento dos objetivos e táticas gerais e funcionais.
10º) As organizações produzem e utilizam dados, informações e conhecimento de diferentes naturezas internas e, utilizam também, dados, informações e conhecimento produzidos externamente à organização que possibilitam um melhor desempenho no mercado em que atuam. No que se refere as informações financeiras pode se dizer que: (1,0) – Obs: 01 ALTERNATIVA CORRETA
( ) Possibilitam à alta administração, bem como à área comercial perceber oportunidades de negócios tanto no mercado nacional quanto no mercado internacional;
( ) Disseminados a todas as áreas da organização, possibilitando aos profissionais uma atualização constante, como por exemplo: notícias, fatos e acontecimentos etc.;
(X) Viabilizam aos profissionais da área financeira processar estudos de custos, lucros, riscos e controles;
( )  Atendem as necessidades dos gerentes e executivos da organização no planejamento e gerenciamento de projetos, no gerenciamento de pessoas e situações diversas;