Prévia do material em texto
Prova Online Disciplina: 100985 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 O BSC - Balanced Scorecard é: a ) Um método de estruturar processos empresariais de forma rápida e temporária, mediante seu controle e mensuração momentânea. b ) Um sistema de gestão empresarial da era da informação, focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras. c ) Um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa. d ) Indicadores de desempenho oficiais, retratados nos balanços de exercícios passados da organização para a tomada de decisões estratégicas. e ) O conjunto isolado de indicadores operacionais tradicionais de uma organização que auxilia os supervisores a tomarem decisões. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Selecione, dentre as frases abaixo, a que contém as dimensões e os recursos primordiais a serem analisados, projetados e implementados em um Plano Diretor de Sistemas de Informação. a ) Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas. b ) Software, hardware, telecomunicação, peopleware. c ) Escritórios e instalações administrativas e de atendimento comercial. d ) Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade. e ) Clientes e mercados para seus produtos e gestão do conhecimento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Cabe à segurança ocupacional prover os cuidados e as condições apropriadas para o trabalho produtivo dos profissionais junto aos softwares e hardwares utilizados pela empresa em seus negócios. Vincule os cuidados e as condições, na coluna da esquerda, com suas respectivas finalidades e características na coluna da direita. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, d, a, c. b ) b, c, d, a. c ) d, c, b, a. d ) b, a, c, d. e ) a, d, c, b. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Assinale a seguir a afirmativa correta a respeito da economia digital, na dimensão econômico-social da Sociedade do Conhecimento. a ) Tem como atividade principal a exploração de recursos naturais, como a extração mineral e a agricultura. b ) Estabeleceu a necessidade da moeda como instrumento de facilitação de trocas de produtos e serviços. c ) Possibilitou a produção padronizada de bens em série, em grandes quantidades, com a utilização de princípios da Administração Científica. d ) Tem como principal característica a geração de riquezas baseada em informações e em conhecimentos. e ) O principal fator básico de geração de riquezas passa a ser o capital, traduzido em recursos financeiros. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Uma das classificações mais adotadas para o estudo dos softwares é a separação pelo tipo de função a que se destinam, dividindo-se em três grandes famílias: básicos, utilitários e aplicativos. Vincule as famílias com as suas características e descrições: Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, a, c. b ) c, a, b. c ) a,c,b. d ) b, c, a. e ) c, b, a. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Assinale a definição e as finalidades corretas do sistema de recursos humanos de uma empresa: a ) É um sistema destinado ao gerenciamento de acionistas de uma empresa. b ) Tem como finalidade a programação de produção e serviços da empresa. c ) Registra o desempenho financeiro de uma organização, com a apuração dos lucros. d ) Efetuam o planejamento, o controle e a avaliação do quadro de pessoal da empresa. e ) É responsável pela geração dos documentos de faturamento da empresa. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Assinale as afirmações corretas sobre a convergência tecnológica: a) É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos de uma mesma tecnologia (ex.: telefone celular). b) É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais etc., principalmente com as informações e os serviços contidos na Internet. c) A linguagem binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdo multimídia e Internet. d) É a combinação de tecnologias digitais convergindo para atender necessidades e nichos de consumidores antes ignorados, resultando em revoluções em determinados mercados. Assinale, a seguir, a opção que corresponde às afirmações corretas: a ) a, b, d. b ) b, c, d. c ) c, d. d ) a, c, d. e ) a, c. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre a atuação dos sistemas informatizados e das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), nos três diferentes níveis organizacionais. a ) Garante a efetividade da organização no seu mercado de atuação, fornecendo as informações consolidadas de desempenho no nível tático-gerencial. b ) Estabelece condições para os executivos da alta direção efetuarem as operações básicas da empresa. c ) Incrementa a eficiência no nível operacional, atendendo às necessidades de precisão, agilidade, volume, segurança e conforto nas transações. d ) Propicia a eficácia, viabilizando e implementando vários diferenciais competitivos em relação aos concorrentes, no nível estratégico. e ) Aumenta a eficiência das transações no nível estratégico, como objetivo central no planejamento empresarial. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário