Questionário Planejamento Estratégico

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DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA DA EMPRESA. 
 
1. A empresa utiliza conceitos de responsabilidade social-empresarial em seu planejamento 
estratégico? Quais conceitos são utilizados pela empresa? 
Resposta: Sim, grande parte do planejamento estratégico é concentrado em ações sociais 
a favor da sociedade e do meio ambiente. Como por exemplo: Gratuidade, redução de 
consumo de energia (substituição por painéis solares), economia de água, práticas de 
responsabilidade ambiental, separação de lixo, doações a instituições sociais. 
2. ​A empresa realiza investimentos financeiros a longo prazo? Em que áreas a empresa 
costuma realizar estes investimentos? 
Resposta: Não. A empresa vem reduzindo os seus investimentos a longo prazo. 
Geralmente os investimentos são realizados em ações (comprando e vendendo ativos), 
fundos de investimentos, tesouro direto, entre outros. 
3. A empresa investe na capacitação de seus colaboradores? Que tipo de investimento são 
realizados? 
Resposta: Sim, o investimento na capacitação e desenvolvimento de todos os 
colaboradores é de extrema importância. Optamos por investir em capacitações de cursos, 
como por exemplo: Idiomas, graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado, 
especializações, entre outros. 
 
 
4. A empresa pretende atuar em outros mercados? Estes mercados possuem aderência ao 
mercado que a mesma atende atualmente? 
Resposta: No presente momento da empresa, não achamos necessário o investimento e a 
atuação em outros mercados. No futuro, podemos analisar e estudar, a possibilidade de 
expandir a empresa ao mercado, buscando parcerias, inovações, novidades para a área de 
saúde e lazer da sociedade. 
5. A empresa busca desenvolver seus produtos com base em tendências de mercado, ou 
apenas nas necessidades imediatas? 
Resposta: Sim, existem iniciativas, estudos, busca de informações, reuniões, indicadores e 
esforços para acompanhar as tendências e fazer as adaptações conforme a demanda e a 
mudança rápida do mercado. 
6. ​A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de longo prazo? 
Resposta: Sim, a empresa mensalmente realiza reuniões, feedbacks e fechamento de 
indicadores para acompanhar os resultados dos colaboradores e o geral da empresa, se 
preocupando com o bem estar e desenvolvimento de todos. Buscamos sempre diversas 
formas do melhor acontecer e satisfazer a todos, planejando metas estratégicas futuras a 
longo prazo. 
 
 
 
7. A empresa busca atender novos segmentos de clientes com seus produtos atuais? Que 
segmento a empresa atende atualmente e em quais segmentos pretende atuar? 
Resposta: Sim, todo o nosso portfólio de serviços é destinado aos segmentos da indústria e 
sua adaptação e aperfeiçoamento acompanham essas mudanças do setor industrial. Além 
de serviços buscamos sempre a inovação e oportunidades para a adesão de novos clientes. 
Atualmente a empresa atende a demanda industrial, pretendemos futuramente buscar novas 
parcerias envolvendo cultura, lazer diretamente à sociedade. 
8. A empresa busca manter seus produtos atualizados, possui uma cultura de inovação? 
Que o tipo de inovação costuma aplicar, incremental, radical ou disruptiva? 
Resposta: Sim, a empresa atua sempre de forma preventiva as demandas e novidades. 
Contudo, buscamos sempre a inovação de forma incremental, sua aplicação é sempre feita 
de forma progressiva, para que o índice de erro seja o menor possível, o produto seja de 
qualidade e principalmente a satisfação do cliente. 
9.​ A empresa investe no branding de sua marca? Com a mesma é vista por seus clientes? 
Resposta: Sim, a marca da empresa é um dos principais foco de investimentos e ações. 
Buscamos sempre ser percebida e reconhecida pelos seus clientes, alcançando novos 
públicos. O Marketing, é uma das ferramentas mais importantes, para alcançar resultados 
positivos. 
 
 
 
10. A empresa busca fidelizar seus clientes? Quais são as estratégia utilizadas pela 
mesma? 
Resposta: Sim, buscamos por meio precificação diferenciada e conhecimento 
especializado. Prestando um serviço diferenciado, produtos de qualidade, empatia, 
preocupação, programas de fidelidade e descontos. 
11. ​A empresa acompanha os resultados e possui metas estratégicas de médio prazo? 
Resposta: Sim, existem metas de âmbito nacional, regional e municipal, além de serem 
acompanhadas trimestralmente pela alta gestão. 
12. As diretrizes estratégicas da empresa são claras e compreendidas por todos da 
empresa? 
Resposta: Sim, nas reuniões e feedbacks que oferecemos aos colaboradores, todas as 
metas são deixadas claras e específicas, para que todos tomem conhecimento das futuras 
mudanças da empresa. Deixando livre a opinião, debate e discussão de cada fase, meta 
e/ou estratégia proposta pela empresa. 
13. Como a empresa comunica as ações de seu planejamento estratégico a todos os 
colaboradores? 
Resposta: Por meio de campanhas de divulgação, como: Intranet, fóruns específicos, grupo 
de Whatsapp, e-mail, hangouts, entre outros. 
 
 
14. ​A empresa utiliza métodos de análise de informações para elaboração de suas 
estratégias de curto prazo? 
Resposta: Sim. Utilizamos métodos de diversas análises, principalmente dos indicadores de 
resultados. Fizemos para para se ter uma visão de curto prazo dos negócios, por isso, os 
planos de ação e cronogramas são elaborados para que as metas sejam cumpridas e os 
resultados sejam alcançados de maneira mais rápida. 
15.​ A empresa possui metas previstas em seu planejamento estratégico de curto prazo? 
Resposta: Sim. Buscamos ações de resultados, providências, futuros imprevistos e/ou 
problemas, já prevenindo com soluções. Sempre buscamos realizar estratégias com metas 
em um prazo de período (curto). Toda virada de ano criamos projetos e ideias do que 
pretendemos realizado durante o próximo ano. 
16​. A empresa utiliza métodos de acompanhamento e controle dos resultados previstos em 
seu planejamento estratégico de curto prazo? 
Resposta: Sim, existem acompanhamentos mensais conforme os processos estabelecidos, 
além de um ciclo trimestral de acompanhamento de todos os resultados estratégicos pela 
alta gestão.