PROVA DE EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO- ADMINISTRAÇÃO

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UNIP EAD 
Código da Prova: 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
Série: 2 Tipo: Bimestral - Substitutiva 
Aluno: 
I - Questões objetivas – valendo 5 pontos 
II - Questões discursivas – valendo 5 pontos 
Gerada em: 04/10/2019 às 14h24 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua 
disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: 
não rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de 
respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do 
material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
 
Disciplina: 537160 - EVOLUÇAO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO 
 
Questão 1: respeito da Abordagem Neoclássica, escola surgida em 1954, nos Estados 
Unidos da América do Norte e que enfocou as variáveis tarefas, estrutura organizacional e 
pessoas, para a qual a administração é vista como uma técnica social, pode-se afirmar: 
 
I - Discutem-se amplamente os conceitos de centralização e de descentralização, que são a busca 
da definição sobre qual é o nível hierárquico em que as decisões devem ser tomadas. 
II - São propostas por essa abordagem, pela primeira vez na teoria administrativa, as funções do 
administrador (prever, organizar, dirigir e comandar). 
III - As funções P-O-D-C são estudadas minuciosamente e enriquecidas com desenvolvimento de 
novos aspectos teóricos, dando a elas uma consistência notável, por meio das decorrências dessa 
abordagem. 
 
Com relação a essas afirmações, qual é a alternativa verdadeira? 
A) Apenas a I está correta. 
B) Apenas a II está correta. 
C) Apenas a III está correta. 
D) Duas delas estão corretas. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 2: Conforme texto da disciplina, o modelo burocrático é uma abordagem 
estruturalista da administração, baseada nas teorias de 1909 do sociólogo alemão Max 
Weber. Apareceu nos Estados Unidos da América do Norte por volta dos anos 1940, 
enfocando a variável estrutura organizacional, como conseqüência da fragilidade e 
parcialidade apresentadas pela Teoria Clássica e pela Escola das Relações Humanas, em 
função de terem posições antagônicas. Surgiu, também, pela necessidade de um modelo 
racional capaz de caracterizar todas as formas de organização humana, pelo crescente 
tamanho e complexidade das empresas que não eram atendidas pelas explicações das 
teorias anteriores e, pela retomada dos escritos de Max Weber, que possibilitaram uma 
outra interpretação teórica. 
A respeito da Teoria da Burocracia, verifique as afirmativas a seguir: 
 
I - A burocracia é uma forma de organização humana, baseada na racionalidade, ou seja, na 
adequação dos meios aos fins desejados, como forma de assegurar a máxima eficácia nas ações. 
II - Weber havia definido três tipos de sociedade: 1. a tradicional, com base em características 
patriarcais e patrimonialistas; 2. a carismática, embasada em aspetos místicos, arbitrários e 
personalísticos; 3. a legal, racional ou burocrática, na qual valem as normas impessoais e 
racionalidade na escolha dos meios e dos fins. 
III - Para Weber, “autoridade é a probabilidade de que um comando ou ordem específica sejam 
obedecidos”, representando um poder institucionalizado, instituído. 
IV - Os clãs e tribos são exemplos de sociedades carismáticas, pois estão diretamente ligadas à 
personalidade de seus membros dirigentes. 
V - Os estados modernos são exemplo de sociedades burocráticas. 
 
Qual dessas afirmativas é incorreta? 
A) Apenas uma delas. 
B) Duas delas são incorretas. 
C) Três delas são incorretas. 
D) Quatro delas são incorretas. 
E) Todas as afirmativas são incorretas. 
 
Questão 3: A Teoria Comportamental apresenta estudos de vários teóricos sobre várias 
áreas do comportamento humano nas organizações. 
Examine as afirmações a seguir para responder a esta questão: 
 
I - Frederick HERZBERG buscou entender como a motivação se relacionava com o trabalho 
humano nas organizações e desenvolveu um modelo baseado em dois fatores: os higiênicos e os 
motivacionais. 
II - Rensis LIKERT realizou estudos motivacionais através de um modelo baseado em duas teorias: 
a Teoria X e a Teoria Y. 
III - Douglas MCGREGOR, o principal teórico da decisão nessa escola, adverte que há uma grande 
dose de subjetividade em toda decisão tomada nas organizações. 
IV - Herbert SIMON cuidou de entender os estilos administrativos, através de quatro sistemas, a 
saber: Sistema 1 (autoritário coercitivo); Sistema 2 (autoritário benevolente); Sistema 3 (consultivo) 
e, Sistema 4 (participativo). 
 
Então, 
A) Apenas uma das quatro afirmações acima é verdadeira. 
B) Apenas duas das afirmações são verdadeiras. 
C) Apenas três das afirmações são verdadeiras. 
D) Todas as quatro afirmações são verdadeiras. 
E) Todas as quatro afirmações são falsas. 
 
Questão 4: A obra de FAYOL pode ser resumida nos seguintes tópicos: A determinação das 
Funções Básicas da Empresa; a formulação do Conceito de Administração; o estudo da 
Proporcionalidade das funções administrativas; a diferenciação entre os conceitos de 
administração e de organização e, seus Princípios Gerais de Administração. FAYOL também 
especificou a Função Administrativa, estabelecendo o POCCC - prever, organizar, 
comandar, coordenar e controlar. 
Considere, agora, o seguinte caso empresarial apresentado por CHIAVENATO (2003-p.30).: 
 
“Gilberto Marcondes, consultor de empresas na área de Administração, trabalha sua 
consultoria com a seguinte metodologia para cada cliente: 
1) Colheita de Dados: entrevista os diretores da empresa-cliente para obter dados a respeito 
dos seus problemas; 
2) Análise de Dados: analisa os dados obtidos para dividí-los e decompô-los para 
considerar possíveis soluções; 
3) Síntese dos Dados: conduz ordenadamente as soluções dos problemas mais fáceis para 
os mais difíceis e, 
4) Verificação: faz uma revisão geral para não omitir nada”. 
 
O que se pode perceber de comum entre FAYOL e Gilberto Marcondes é que ambos se 
utilizam de um método proposto pela filosofia e que influenciou toda formação teórica da 
administração, até o final do século XX. 
De onde veio essa influência? 
 
A) Das idéias de ROUSSEAU nos seus princípios entre o essencial e o acessório. 
B) Do filósofo DESCARTES, e de seu método que envolve o estudo do contrato social. 
C) Dos filósofos liberais que postulavam idéias fundamentadas em processos da vida social de 
uma nação empíricos. 
D) Dos princípios do filósofo HOBBES, que identifica a tendência à análise e divisão do trabalho. 
E) Nenhuma das respostas anteriores 
 
Questão 5: De acordo com os conceitos de eficiência e eficácia desenvolvidos na apostila 
de nossa disciplina, considere as afirmativas a seguir para responder a esta questão: 
 
I - Assim como a eficácia administrativa, eficiência administrativa ébem descrita como uma atitude 
invariável do administrador que deve ser claramente identificada como ineficiência ou eficiência. 
II - Ineficiência significa que uma parte muito pequena do total de recursos contribui para a 
produtividade durante o processo de fabricação. 
III - Eficiência significa que uma grande parte do total dos recursos contribui para a produtividade. 
IV - Nenhuma quantidade de eficácia pode substituir a falta de eficiência. 
V - Segundo DRUCKER, citado no texto da apostila, a eficácia é a chave para o sucesso de uma 
organização. 
 
Agora, escolha qual é a alternativa correta: 
A) De I a V, todas as afirmações estão corretas. 
B) Apenas quatro das cinco afirmações estão corretas. 
C) Apenas três das cinco afirmações estão corretas. 
D) Apenas duas das cinco afirmações estão corretas. 
E) Apenas uma das cinco afirmações está correta. 
 
Questão 6: Qualquer administrador, em qualquer organização que seja, precisa atingir 
resultados esperados (metas) por sua organização, por meio da utilização dos recursos 
disponíveis para tal. 
Esse equilíbrio entre o que deve ser conseguido na empresa e o que vai ser utilizado para 
isso refere-se aos conceitos de eficiência e eficácia. 
A relação entre eficiência e eficácia pode ser observada no gráfico proposto por CERTO 
(2003), citado à página 11 de nossa apostila: 
 
 
 
Considerando os conceitos apresentados no texto de nossa disciplina, considere as 
afirmações a seguir para responder a esta questão: 
 
I - Os insumos da empresa se referem às matérias-primas utilizadas na fabricação de produtos ou 
serviços e aos recursos financeiros. 
II - Os insumos da empresa se referem aos esforços humanos relacionados a esse processo. 
III - Os insumos da empresa se referem ao tempo relacionado a esse processo. 
IV - As metas estão relacionadas exclusivamente com os prazos pré-definidos. 
 
A) Todas as afirmações acima estão corretas. 
B) Apenas uma das afirmações acima está correta. 
C) Apenas duas das afirmações acima estão corretas. 
D) Apenas três das afirmações acima estão corretas. 
E) Apenas quatro das afirmações acima estão corretas. 
 
Questão 7: A Abordagem Neoclássica é especialmente identificada como “a escola do 
processo administrativo”. 
Produziu algumas decorrências importantes que marcaram duradouramente a prática da 
gestão nas organizações. 
 
Considere as seguintes afirmações: 
 
I - Estudos e definições dos tipos de liderança. 
II - Estudos e definições dos tipos de organização. 
III - Estudos e definições sobre o processo de informações. 
IV - A Administração por Objetivos (APO). 
 
Qual das afirmações acima é correta com relação às decorrências da abordagem 
neoclássica? 
A) Apenas uma delas. 
B) Apenas duas delas. 
C) Apenas três delas. 
D) Todas essas afirmações são corretas. 
E) Nenhuma das respostas anteriores. 
 
Questão 8: A teoria comportamental também é conhecida como behaviorismo, uma 
derivação aportuguesada da palavra inglesa behavior, que significa comportamento. Surgiu 
em 1957, nos Estados Unidos da América do Norte e enfocou as variáveis pessoas e 
ambiente, elencando, entre outros, os representantes: MASLOW, HERZBERG, SIMON, 
MCGREGOR, BARNARD, LIKERT, ARGYRIS e, BENNIS. 
Por se tratar de uma extensão da teoria das relações humanas, enriquecida por novos 
estudos de psicologia organizacional, essa teoria é a mais profunda influência das ciências 
do comportamento na administração. 
Novos estudos foram desenvolvidos, contemplando a motivação humana, por nomes como 
MCGREGOR, MASLOW e HERZBERG. Estava definitivamente aceita a proposição de que o 
administrador deveria conhecer os mecanismos motivacionais humanos para poder dirigir 
adequadamente as organizações por meio das pessoas. 
A respeito do tema motivação, dois autores da teoria administrativa, Stoner e Freeman, 
apresentam um quadro onde colocam “as três primeiras visões sobre a motivação”. 
 
Examine as seguintes frases: 
 
I - O trabalho é inerentemente desagradável para a maioria das pessoas 
II - As pessoas desejam sentir-se úteis e importantes 
III - O trabalho não é inerentemente desagradável: as pessoas desejam contribuir para objetivos 
significativos que ajudaram a estabelecer. 
 
A respeito dessas frases, pode-se afirmar que: 
A) As 3 frases são suposições, no quadro de Stoner e Freeman. 
B) As 3 frases são expectativas, no quadro de Stoner e Freeman 
C) As 3 frases são políticas, no quadro de Stoner e Freeman. 
D) As 3 frases constituem, ao mesmo tempo, suposições, políticas e expectativas, no quadro de 
Stoner e Freeman. 
E) Nenhuma das respostas anteriores. 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: McGregor desenvolveu a teoria X e Y, ele propõe um modelo motivacional a 
partir de duas premissas. Quais são os princípios contidos na teoria Y? 
 
 
R: Na teoria de MCGregor, pessoas são criativas e competentes 
 
 
Questão 2: Tomar decisões é resolver problemas, é achar as respostas necessárias e 
adequadas para as situações. E para isso vários autores propuseram modelos para o 
processo de tomar decisões ou de “processo decisório”. Um processo decisório ideal seria 
aquele que ajudasse o administrador a encontrar as melhores soluções sempre que fosse 
preciso. Hampton (1992) apresenta um modelo para tomada de decisão, composto por 
quatro etapas sequenciais, cite-as: 
 
R: 
 Planejar 
 Organizar 
 Dirigir 
 Controlar.