O surgimento do Magazine Luíza(1)

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O surgimento do Magazine Luíza
O empreendimento começou com o casal Pelegrino José Donato e Luíza Trajano Donato. Eles fundaram uma pequena loja chamada A Cristaleira, em Franca, no interior de São Paulo.
No ano de 1974, apareceu a primeira grande loja de departamentos.  Dois anos mais tarde, em 1976, surgiu o complexo das Lojas mercantil, com muitas filiais, incluindo outras cidades do estado.
A expansão para fora do estado e o desenvolvimento tecnológico.
No ano de 1983, o empreendimento começou a alcançar cidades fora de São Paulo, no Triângulo Mineiro.
Um grande passo para a consolidação do crescimento da empresa foi a inauguração do centro de distribuição em Ribeirão Preto, em 1986, utilizando sistemas automatizados e uma logística ágil e eficiente.
O pioneirismo no e-commerce
A trajetória do Magazine Luíza destaca-se entre as histórias de sucesso principalmente pelo seu pioneirismo no e-commerce, antecipando tendências e abrindo espaço para o comércio eletrônico.
As Lojas Eletrônicas da empresa (hoje, Lojas Virtuais) apareceram em 1992, como resultado de um projeto inovador. As vendas são realizadas por meio de terminais multimídia, formados por vendedores que orientam os clientes, já que não existem produtos em exposição.
As outras conquistas
O Magazine Luíza possui várias histórias de sucesso, entre as quais podemos citar:
Em 2005:
      Aporte de capital de fundos administrados pela Capital (investidora internacional de grande porte);
       Parceria com a Cardiff e criação da seguradora Luizseg;
       Alcance nos estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul;
     Criação da TV Luíza, Rádio Luíza e Portal Luíza (veículos de comunicação exclusivamente para uso interno, a fim de manter bem informados os colaboradores da rede).
Em 2008:
       Inauguração de 46 lojas em São Paulo.
Em 2010:
       Aquisição das Lojas Maia (136 unidades espalhadas por toda a Região Nordeste).
Em 2011:
       Criação da IPO (Oferta Pública Inicial de Ações), modalidade de investimento financeiro;
       Aquisição da rede de lojas do Baú da Felicidade.
Em 2013:
       No final do ano, a empresa possuía 744 unidades.
Em 2014:
       Criação do centro de inovação Luizalabs.
Em 2015:
     Início do Ciclo de Transformação Digital com o lançamento do aplicativo e implantação do Mobile Vendas em 180 lojas.
Três histórias de sucesso no mundo digital
Entre os destaques do Magazine Luíza no mundo digital, podemos citar:
       Quero casamento: site que permite que os noivos criem um perfil para o seu casamento (lista de presentes com todos os produtos disponíveis para venda na empresa; mapa de localização para a cerimônia; acesso a um blog; lista de convidados; integração com Facebook, Gmail, Outlook, MSN, Hotmail, entre outras contas);
        Magazine Você: site criado em 2011 que permite que o usuário crie sua própria loja virtual, venda produtos e receba uma comissão;
     Época Cosméticos: e-commerce especializado em artigos importados de perfumaria e beleza.
O Magazine Luiza foi fundado em 16 de novembro de 1957, em Franca-SP, quando o casal Sr. Pelegrino José Donato e Dona Luiza Trajano Donato adquiriram uma pequena loja de presentes, chamada na época de A Cristaleira. O nome Magazine Luiza surgiu após um concurso cultural de rádio realizado com os próprios clientes.
Hoje com mais de 740 lojas, 9 centros de distribuição e 3 escritórios, espalhados por 16 estados brasileiros, a companhia figura entre os maiores varejistas do País, oferecendo produtos para a casa da família brasileira, onde o cliente quer e do jeito que ele quer, por meio de multicanais como lojas físicas, lojas virtuais, televendas, e-commerce e até nas redes sociais, com o Magazine Você.
Os principais produtos comercializados pela empresa estão nos setores de móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, presentes, brinquedos, hobby e lazer, informática e telefonia. No site há um mix mais amplo do que nas lojas físicas, contando com cerca de 44 mil modelos de produtos. Em agosto de 2013, a partir da aquisição da Campos Floridos, detentora do site Época Cosméticos, o Magazine Luiza passou a oferecer também produtos de beleza aos seus clientes.
Nas 13 aquisições que fez até hoje, o Magazine Luiza nunca deixou de lado o jeito diferenciado de ser e de tratar clientes e colaboradores.
Crescer de forma sustentável, mantendo o espírito inovador, respeitando as pessoas e buscando o desenvolvimento do país, fez o Magazine Luiza se tornar uma referência nacional e internacional em gestão empresarial. É desta forma que a empresa pretende continuar expandindo-se nos próximos anos.
Missão, Visão e Valores
Missão
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada que visa sempre o bem-estar comum.
Visão
Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, oferecendo diversas linhas de produtos e serviços para a família brasileira. Estar presente onde, quando e como o cliente desejar, seja em lojas físicas, virtuais ou online. Encantar sempre o cliente com o melhor time do varejo, um atendimento diferenciado e preços competitivos.
Valores e Princípios
Respeito, Desenvolvimento e Reconhecimento: nós colocamos as pessoas em primeiro lugar. Elas são a força e a vitalidade da nossa organização;
Ética: nossas ações e relações são baseadas na verdade, integridade, honestidade, transparência, justiça e bem comum;
Simplicidade e Liberdade de Expressão: buscamos a simplicidade nas nossas relações e processos, respeitamos as opiniões de todos e estamos abertos a ouvi-las, independentemente da posição que ocupam na empresa;
Inovação e Ousadia: cultivamos o empreendedorismo na busca de fazer diferente, por meio de iniciativas inovadoras e ousadas;
Crença: acreditamos em um Ser Supremo, independentemente de religião, bem como nas pessoas, na empresa e no nosso País;
Regra de Ouro: faça aos outros o que gostaria que fizessem a você.
Estrutura Organizacional e Governança
O Magazine Luiza adota as práticas de governança recomendadas pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), cujas premissas são transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.