Aula 2 e 3 (2)

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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
AULAS 2 e 3 –TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
UNIFG
Tatiane Andrade
TEORIAS 
DA 
ADMINSTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
¡ 1° Teoria Administrativa;
¡ Administração Científica - Aplicação dos métodos da ciência aos problemas da
Administração a fim de aumentar a eficiência industrial (observação e a mensuração);
¡ Desenvolvida por Frederick Taylor e seus seguidores (engenheiros);
¡ A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento
de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários;
¡ Ênfase nas tarefas;
SHOP MANAGEMENT - 1° PERÍODO
1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.
2. Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para 
formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.
3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de 
trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas.
4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa 
para que a produção normal seja cumprida.
5. A Administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os trabalhadores para 
garantir a permanência desse ambiente psicológico
THE PRINCIPALS OF SCIENTIFIC MANAGEMENT – 2° PERÍODO
¡ Taylor chegou à conclusão de que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de
uma estruturação geral para tornar coerente a aplicação dos seus princípios na empresa como um todo;
¡ Os 3 problemas das Indústrias:
• Vadiagem sistemática dos operários;
• Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
• Falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho.
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
v Tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos
1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos
2. Estudo da fadiga humana
3. Divisão do trabalho e especialização do operário
4. Desenho de cargos e tarefas
5. Incentivos salariais e prêmios de produção
6. Conceito de homo economicus
7. Condições de trabalho
8. Padronização
9. Supervisão funcional (autoridade relativa e parcial)
ANÁLISE DO TRABALHO E DO ESTUDO DOS TEMPOS E 
MOVIMENTOS
divisão e 
subdivisão dos 
movimentos 
necessários à 
execução de 
cada operação 
de uma tarefa
movimentos 
inúteis eram 
eliminados, 
movimentos 
úteis eram 
simplificados e 
racionalizados
determinação 
do tempo 
médio que um 
operário 
comum levaria 
para a 
execução da 
tarefa 
(cronometro)
A esse tempo 
médio eram 
adicionados os 
tempos 
elemen- tares 
e mortos para 
resultar 
no tempo 
padrão.
ESTUDO DA FADIGA HUMANA
v Fadiga é um redutor da eficiência
§ Princípios de economia de movimentos
• Relativos ao uso do corpo
• Relativos ao arranjo material do local de trabalho.
• Relativos ao desempenho das ferramentas e do equipamento.
DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO
DESENHO DE CARGOS E TAREFAS
§ Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização.
§ Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva.
§ O desenho de cargos é a maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com 
outros cargos para a execução das tarefas.
INCENTIVOS SALARIAIS E PRÊMIOS DE PRODUÇÃO
v O operário que produz pouco ganha pouco e o que produz mais, ganha na proporção de sua produção
CONCEITO DE HOMO ECONOMICUS
¡ Homem econômico – O salário constitui a única fonte de motivação para o trabalhador
CONDIÇÕES DE TRABALHO
¡ Garantia de bem-estar físico do trabalhador e diminuição da fadiga.
o Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de equipamentos de produção para minimizar o esforço do 
operador e a perda de tempo na execução da tarefa. 
o Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção.
o Melhoria do ambiente físico de trabalho de maneira que o ruído, a ventilação, a ilumina- ção e o conforto no trabalho não 
reduzam a eficiência do trabalhador.
o Projeto de instrumentos e equipamentos especi- ais, como transportadores, seguidores, contado- res e utensílios para 
reduzir movimentos inúteis
PADRONIZAÇÃO
¡ padronização das máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias-primas e 
componentes, no intuito de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, daí, eliminar o 
desperdício e aumentar a eficiência.
SUPERVISÃO FUNCIONAL
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - CRÍTICAS
¡ Mecanicismo da administração científica
¡ Superespecialização do operário
¡ Visão microscópica do homem
¡ Ausência de comprovação científica de suas afirmações e princípios
¡ Abordagem incompleta da organização
¡ Limitação do campo de aplicação
¡ Abordagem prescritiva e normativa
¡ Abordagem de sistema fechado
¡ Pioneirismo na administração
https://youtu.be/XFXg7nEa7vQ
TEORIA CLÁSSICA
¡ Desenvolvida por Henri Fayol
¡ Objetivo – Gerar maior eficiência
¡ Ênfase na Estrutura
¡ Define e revela a importância dos gerentes e executivos
TEORIA CLÁSSICA
¡ Funções básicas das Organizações:
Ø Funções técnicas – produção de bens ou de serviços da empresa.
Ø Funções comerciais – relacionadas com compra, venda e permutação.
Ø Funções financeiras – relacionadas com procura e gerência de capitais.
Ø Funções de segurança – relacionadas com proteção e preservação dos bens e das pessoas.
Ø Funções contábeis – relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
Ø Funções administrativas – relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções
administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
TEORIA CLÁSSICA
TEORIA CLÁSSICA
¡ Conceito de Administração
Administrar é: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar
Ø Prever –Visualizar o futuro e traçar o programa de ação
Ø Organizar – Constituir o duplo organismo material e social da empresa
Ø Comandar – Dirigir e orientar o pessoal
Ø Coordenar – Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos
Ø Controlar –Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas
ADMINISTRAÇÃO X ORGANIZAÇÃO
¡ Administração - conjunto de processos entrosados e unificados (Planejamento, organização, Direção e Controle)
¡ Organização:
a) Entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. É um empreendimento humano.
b) Função administrativa e parte do processo administrativo. Significa o ato de organizar, estruturar e alocar os recursos, 
definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles.
TEORIA CLÁSSICA
¡ Princípios da Administração - Como toda ciência, a Administração deve se basear em leis ou em princípios
1. Divisão do trabalho
2. Autoridade e Responsabilidade
3. Disciplina
4. Unidade de comando
5. Unidade de direção
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais
7. Remuneração do pessoal
8. Centralização
9. Cadeia escalar
10. Ordem
11. Equidade
12. Estabilidade do pessoal
13. Iniciativa
14. Espírito de equipe
CONCEITOS IMPORTANTES
¡ Estrutura hierárquica - constitui uma cadeia de comando/cadeia escalar, ou seja, uma linha de autoridade que 
interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem. Baseia no princípio da Unidade de 
Comando;
¡ A divisão do trabalho constitui a base da organização.Conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, 
ou seja, à heterogeneidade;
a) Vertical – segundo os níveis de autoridade e responsabilidade, definindo os escalões da organização que detêm diferentes 
níveis de autoridade. 
b) Horizontal - segundo os diferentes tipos de atividades da organização (especialização)
v DEPARTAMENTALIZAÇÃO 
ATÉ A PRÓXIMA AULA